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Kundenservice (Customer Care)
Gigaset N510 IP PRO / CH-de / A31008-M2217-F101-2-2X19 / appendix.fm / 08.05.2012
Version 2, 06.08.2010
Kundenservice (Customer Care)
Sie haben Fragen? Schnelle Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungsanleitung und unter
www.gigaset.com/pro
. Bei weiterführenden Fragen zu Ihrer Gigaset Professional Telefon-
anlage steht Ihnen Ihr Fachhandelspartner, bei dem Sie Ihre Telefonanlage gekauft
haben, gerne zur Verfügung.
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/pro/wiki
zur Verfügung.
Außerdem sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
Das Telefon ist nicht mit dem Stromnetz verbunden.
¥ Stromanschluss überprüfen (£ S. 11).
Keine Verbindung zwischen Basis und Mobilteil.
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis.
¥ Abstand Mobilteil/Basis verringern.
2. Reichweite der Basis hat sich verringert, weil der Eco-Modus eingeschaltet ist.
¥ Eco-Modus ausschalten (£ S. 69) oder Abstand Mobilteil/Basis verringern.
3. Mobilteil ist nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils
(mehr als 6 DECT-Anmeldungen) abgemeldet.
¥ Mobilteil erneut anmelden (£ S. 71).
4. Es läuft gerade ein Firmware-Update.
¥ Warten, bis das Update beendet ist.
5. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥ Steckernetzgerät der Basis kontrollieren (£ S. 11).
¥ Wird die Basis über PoE mit Strom versorgt, überprüfen Sie die Stromversorgung des Rou-
ters.
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
¥ Beim Netz-Provider informieren.
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
¥ Eingabe der System-PIN wiederholen.
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
Das Mobilteil ist ggf. „stummgeschaltet“.
¥ Mikrofon am Mobilteil wieder einschalten.
Die Nummer des Anrufers wird trotz CLIP/CLI nicht angezeigt.
Nummernübermittlung ist nicht freigegeben.
¥ Anrufer sollte die Nummernübermittlung beim Netzanbieter freischalten lassen.
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Gigaset N510 IP PRO User Manual - English - 145 pages

Gigaset N510 IP PRO User Manual - Dutch - 148 pages

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