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Dépannage
Les solutions ci-dessous servent à résoudre des problèmes d'ordre général. Si votre
problème persiste, consultez www.eufylife.com, accédez à l'application EufyHome ou
contactez support@eufylife.com pour obtenir de l'aide.
Problèmes Solutions
Le RoboVac émet
soudainement un bruit
fort.
Réglez le niveau de puissance d'aspiration dans
l'application EufyHome.
Vérifiez si la brosse cylindrique, le filtre, le collecteur de
poussière ou l'entrée d'aspiration sont coincés.
Assurez-vous que le filtre et la protection de la brosse
sont correctement installés.
Le plan est perdu ou
recréé alors qu'un plan
d'étage a déjà été créé.
Si la position du RoboVac/de la base de chargement
change ou si l'environnement est modifié, le RoboVac
essaiera de se relocaliser et d'établir une nouvelle
cartographie correspondant à l'environnement.
Replacez le RoboVac sur la base de chargement et
démarrez une nouvelle session de nettoyage.
RoboVac ne s'active
pas.
Assurez-vous que le RoboVac est branché à une source
d'alimentation.
Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes
pour allumer le RoboVac.
Le RoboVac cesse
soudainement de
fonctionner.
Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un
obstacle.
Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas
trop faible.
Vérifiez si le RoboVac vous a alerté à l'aide d'une
indication vocale ou d'un voyant LED.Consultez la section
« Alerte vocale » de ce manuel.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, éteignez le
RoboVac, attendez 3 secondes, puis rallumez-le.
Nettoyage de la roue pivotante
Des cheveux ou des particules de poussière peuvent facilement s'emmêler dans la
roue pivotante. Veillez à nettoyer la roue pivotante périodiquement et au besoin.
Roue
Axe
1
Retirez la roue pivotante.
2
Nettoyez les cheveux ou les débris enroulés autour de la roue ou emmêlés à
l'intérieur de la cavité de roue.
3
Réinstallez la roue et enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Ne nettoyez pas la roue pivotante avec de l'eau.
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