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Pulizia del panno per il lavaggio con acqua e del
serbatoio dell’acqua
Si consiglia di pulire il panno lavabile e il serbatoio dell'acqua dopo ogni utilizzo.
24h
1
Dopo ogni utilizzo, rimuovere il panno per il lavaggio dal serbatoio dell'acqua.
2
Sciacquare accuratamente il panno per il lavaggio e il serbatoio dell'acqua con acqua.
3
Asciugare completamente il panno e il serbatoio dell'acqua all'aria per evitare
mua o odori sgradevoli.
Risoluzione dei problemi
Le seguenti soluzioni riguardano domande generali. Se il problema persiste, visitare
www.eufylife.com, accedere all'app EufyHome oppure contattare support@eufylife.
com per assistenza.
Problemi Soluzioni
RoboVac non si attiva.
Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione principale
sia in posizione ON.
Assicurarsi che la batteria sia completamente carica.
Se il problema persiste, spegnere e riaccendere il dispositivo
tramite l'interruttore di alimentazione principale.
RoboVac smette
improvvisamente di
funzionare.
Verificare che RoboVac non sia intrappolato o bloccato
da un ostacolo.
Verificare che il livello di carica della batteria non sia
troppo basso.
Se il problema persiste, spegnere il dispositivo tramite
l'interruttore di alimentazione principale, attendere 2
secondi e riaccenderlo.
Verificare che RoboVac abbia emesso un messaggio
vocale o abbia azionato gli indicatori LED per avvertire
della condizione. Consultare la sezione “Allarme vocale”
del presente manuale.
Problemi Soluzioni
Non è possibile
pianificare i cicli di
pulizia.
Accertarsi che l'interruttore di accensione principale nella
parte inferiore di RoboVac sia acceso.
Assicurarsi che l’orario pianificato sia impostato
correttamente. Controllare se il fuso orario nell'app
EufyHome corrisponde a quello del dispositivo mobile.
Verificare che il livello di carica di RoboVac non sia troppo
basso per avviare la pulizia.
I programmi di pulizia sono eliminati quando RoboVac
è spento o quando sono ripristinate le impostazioni
predefinite di fabbrica. Se RoboVac è acceso ma non è
connesso a Internet, la pianificazione di pulizia non viene
sincronizzata e deve essere ripristinata tramite l'app.
La potenza di
aspirazione è
insufficiente.
Verificare che la bocchetta di aspirazione non sia ostruita.
Svuotare il contenitore della polvere.
Verificare che il filtro non sia bagnato a causa della
presenza di acqua o altri liquidi sul pavimento. Asciugare
completamente il filtro prima di usare il dispositivo.
Non è possibile
ricaricare RoboVac.
Verificare che l'indicatore sulla base di ricarica si accenda.
In caso contrario, ricollegare l'adattatore alla base di
ricarica e provare a utilizzare una nuova presa di corrente.
Se il problema persiste, contattare il centro di assistenza
eufy per riparare o sostituire la base di ricarica.
Spolverare i pin di contatto per la ricarica con un panno
asciutto.
Verificare che venga emesso un segnale acustico quando
RoboVac viene inserito nella base di ricarica. In caso
contrario, contattare il centro assistenza per riparare o
sostituire la base di ricarica.
RoboVac non torna alla
base di ricarica.
Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e
sinistro e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della
base di ricarica.
Controllare se RoboVac è bloccato da qualche oggetto.
Pulire i pin di contatto per la ricarica.
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
anomali.
Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
Riavviare RoboVac spostando l'interruttore di
alimentazione su Off e quindi su On.
97


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