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Symptôme Cause possible Solution
La plaque de cuisson ne
fonctionne pas et l'affichage
est vide.
Il n'y a pas d'alimentation
électrique en raison d'un
câble défectueux ou d'une
erreur de branchement.
Vérifiez les fusibles ou le
commutateur électrique (s'il
n'y a pas de prise).
Un fusible fond dès la mise
en marche de la plaque de
cuisson.
La plaque de cuisson n'est
pas raccordée correctement.
Faites vérifier l’alimentation
électrique.
Le symbole « ch » apparaît
dans les afficheurs.
La fonction Sécurité enfant
(verrouillage des touches) est
activée.
Désactivez la fonction de
verrouillage : Allumez la
plaque de cuisson.
Appuyez et maintenez
enfoncée la touche de
verrouillage.
Code de panne E1 ou E2.
La tension ou la fréquence
d'alimentation est différente
des valeurs nominales.
Contactez un installateur
agréé.
Code de panne E3 ou E4.
La température interne de la
plaque de cuisson est trop
élevée.
Éteignez la plaque de
cuisson et laissez-la refroidir
(H disparaît de l'affichage).
Allumez la plaque de cuisson.
Si la même erreur s'affiche
à nouveau, appelez un
technicien SAV agréé.
Code de panne E5 ou E6.
La température interne de la
plaque de cuisson est trop
élevée.
Vérifiez si la plaque de cuisson
est suffisamment ventilée et si
elle est installée correctement.
Laissez la plaque de cuisson
refroidir et essayez de la
remettre en marche. Vérifiez
si le ventilateur fonctionne
correctement ; dans le
cas contraire, appelez un
technicien d'entretien.
Autres codes de panne.
Générateur défectueux. Prenez contact avec le service
après-vente.
DIAGNOSTIC DES PANNES
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