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32 Solución de problemas
Confirme que el Tipo papel seleccionado en la
pantalla LCD corresponda al soporte cargado en
la impresora.
Quizás el cartucho de tinta esté viejo o le quede
poca tinta.
& Consulte “Sustitución de los cartuchos de tinta”
en la página 26
Se imprimen colores incorrectos o
faltan colores.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
& Consulte “Limpieza del cabezal de impresión”
en la página 28
Si todavía faltan colores o son incorrectos,
sustituya los cartuchos de tinta de color. Si el
problema no ha desaparecido, sustituya el
cartucho de tinta negra.
& Consulte “Sustitución de los cartuchos de tinta”
en la página 26
Si acaba de sustituir un cartucho de tinta,
compruebe que no haya pasado la fecha de
caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la
impresora, cambie los cartuchos de tinta por otros
nuevos.
& Consulte “Sustitución de los cartuchos de tinta”
en la página 26
Confirme que el Tipo papel seleccionado en la
pantalla LCD corresponda al soporte cargado en
la impresora.
Confirme que no está utilizando un efecto especial
que altere los colores de las imágenes, como el
ajuste Sepia.
La impresión sale borrosa o
manchada.
Compruebe que el ajuste Tipo papel de la pantalla
LCD es el correcto. Retire todas las hojas de la
bandeja de salida según se vayan imprimiendo.
Si imprime en soportes satinados, coloque una
hoja de soporte (o una hoja de papel normal)
debajo de la pila o cargue las hojas una a una.
No toque ni permita que nada entre en contacto
con la cara impresa del papel satinado. Después
de imprimir en soportes satinados, deje que la
tinta repose unas horas antes de manipularlos.
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
& Consulte “Limpieza del cabezal de impresión”
en la página 28
Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
& Consulte “Alineación del cabezal de
impresión” en la página 28
Cargue y expulse papel seco varias veces.
& Consulte “Uso de la función Carga
papel/Expulsión papel” en la página 34
Si el problema no desaparece, es posible que se
haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese
caso, limpie el interior de la impresora con un
paño suave y limpio.
& Consulte “Limpieza de la impresora” en la
página 29
Problemas diversos de
impresión
Se imprimen páginas en blanco
Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para
limpiar los inyectores por si hubiera alguno
obstruido.
& Consulte “Limpieza del cabezal de impresión”
en la página 28
En las fotos sin márgenes aparecen
márgenes o el borde exterior se
recorta
Cambie el ajuste Expansión sin márgenes del
menú Ajustes impresión para cambiar cuánta
imagen sale del papel en la impresión sin bordes.
El papel se roza al imprimir
Si imprime con papel grueso, configure el ajuste Papel
grueso como Activado en el menú Ajustes
impresión . Así se ensancha el espacio por donde
avanza el papel.
En la impresión aparecen
manchas o borrones
Haga avanzar papel y limpie el rodillo del interior.
& Consulte “Uso de la función Carga
papel/Expulsión papel” en la página 34
32


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