• Cua nd o se e st e car gan do e n el p ues t o de ca rga l a ba te ría d eb e es ta r col oc ad a en la
as pira do ra D ys on.
R ESO LUC IÓ N DE P ROB LE M AS – C A RG A Y BATE RÍ A
Car gan do
Car ga c omp le ta
No c arg a - rev is e la ba te rí a
No c arg a - De ma sia do f río/de ma sia do c alo r
IN S TRU CCI ON ES D E S EG UR IDA D D E L A B ATER Í A
• La aspi radora D yson de be est ar desco nec tad a del cargad or cuando se ret ire la bater ía.
• Ut ilic e úni cam en te b at erí as y l a unid ad d e ca rga D ys on p ara e s ta as pir ad ora.
• La b at er ía es t á cer ra da he rm ét ica me nte y e n cir cun st anc ias n or mal es n o pre se nt a
nin gún t ip o de ri es go p ara l a se gur ida d. En e l ca so im pro ba ble d e qu e se pr odu zca
un a fu ga, no t oq ue el l íqu ido y t ome e s tas p re cau cio ne s.
• El c ont ac to c on la p ie l pue de p rod uci r irr it aci ón. L ave l a zon a af ec t ada c on a gua y
jab ón .
• La i nha lac ión p ue de ca us ar ir rit aci ón re sp ira tor ia. Tom e aire f re sco y a cu da al m édi co.
• El c ont ac to c on lo s ojo s pu ed e cau sar i rr ita ció n. En juá gu ese c om ple ta men te l os oj os
co n agu a de f orm a inm e dia ta du ran te al m en os 15 minu tos . Bu squ e at en ción m é dic a.
• Us e gua nt es p ara m anip ul ar la b at erí a y de sé ch ela i nme di ata me nte e n fu nci ón d e las
no rma ti vas o r eg ula cio nes l oc ale s.
PR EC AU C IÓ N:
• La b at er ía de e s te ap ara to p ue de pr es ent ar r ies go d e inc en dio o q uem ad ura
quí mic a si se m an ipu la de f or ma in cor re c ta. N o la d esm on te, co r to circ uit e, so met a a
te mp era tur as s upe ri ore s a los 6 0 º C ni la i ncin er e. Su s tit uy a la ba te rí a sól o po r otr a
ba te ría D y son . El us o de c ual qui er ot ra ba te rí a pue de p rovo ca r un in ce ndio o u na
ex plo sió n. D es ech e la b at er ía us ad a de in me dia to. M ant én gal a ale ja da de l os ni ños .
No l a de smo nt e ni la a rro je al f ue go.
ES
COB E RT UR A
Por f avo r , dev ué lva no s rell en o el fo rm ula rio a dju nto p ar a reg is tra r su ga ran tía d e
2 año s.
Para s oli cit ar la c ob er t ura d e la g aran tía d e un a má quin a co me rcia liza da p or
DYS ON S PAI N, S .L .U, d eb erá p on ers e en c on tac to c on e l ven de do r o, en su c aso,
dir ec ta me nte c on DYS ON S PA IN , S. L.U ., bien p or c or reo e le c trón ico (a sis t enc ia.
cli ent e@ dy so n.co m), bie n po r co rre o or dina rio ( A si st en cia al C lie nte, DY SO N S PAI N,
S. L .U, C/ S eg re 13, 280 02 M a dri d), o bi en ll ama ndo a l te léf on o 902 3 0 55 3 0.
An te s de u sar e l se r vic io de g ara ntí a, de be rá su mini st rar e l nú mer o de s eri e de
la m áqu ina, f ec ha y lu ga r de co mp ra. G uar de su f ac t ura e n lug ar s egu ro p ara
as eg urar se d e te ne r dis pon ibl e es ta i nfo rm aci ón.
Pu ed e en con tra r el nú me ro de s er ie en l a pla ca d e re gis tro q ue e st a de trá s de l filt ro.
Toda re pa rac ión d eb erá r ea liza rs e po r los s er v icio s té cni cos a ut ori za dos p or DYS O N
SPA I N, S .L .U.
Cua lqu ier c om pon en te s us tit uid o de ntr o del p er ío do d e gar ant ía se rá p ropi ed ad d e
DYS ON S PAI N, S .L .U.
La g ara ntí a cub re to da r ep ara ción ( inc lui das p iez as y m ano d e obr a) de s u máq uin a
si é st a tie ne u n de fe ct o de bid o a la f alt a de co nf orm ida d (es d ec ir , ma te ria les
de fe ct uo so s, de fe ct o de m ont aje o m al f unc ion ami en to) de nt ro de lo s 2 añ os de sd e la
fe ch a de co mp ra o en tre ga .
En c aso d e fa lta d e co nfo rm ida d de l pro duc to d en tro d el p er íod o de g ara ntí a,
po drá U d. op ta r por l a re par aci ón o la s us ti tuc ión g rat uit as, s al vo qu e una d e es as
op cio ne s res ult e ob jet iva me nte i mp osi ble o d es pro por cio nad a. E n cas o de q ue ta nto
la re pa rac ión c omo l a su st it ució n fu er an im pos ibl es, p od rá Ud . opt ar p or la r eb aja
de l pre cio o p or l a res olu ció n de l a com pra (s alv o que l a fa lta d e co nfo rm ida d se a de
es ca sa im por t an cia).
La g ara ntí a no cu bre l a fa lta d e co nfo rmi da d de riv ada d e:
• Us o de la s pie zas n o en sam bl ada s de a cue rdo c on e l man ual d e in st ru cci one s de
DYS ON .
• La r edu cc ión d el ti em po d e uso d e la b ate rí a pu ed e deb er se a l uso o l a ant igü e dad
de l a mis ma.
• Us o inc orr ec to o m an ten imi ent o ina de cua do.
• Cau sa s ex te rn as, c om o fa ct ore s cli mat oló gi cos o e l tra ns por t e de l a má quin a.
• Re par aci on es o al te raci on es re ali zad as p or p er son al no a ut ori zad o.
• Us o de la a sp ira dor a par a fine s qu e no s ean e l do mé st ico .
• Trans po r te y rot ur as, in clu ye ndo p iez as c omo fi ltr os, c epi llos , man gu era y c abl e de
co rri en te (o cu alq uie r dañ o ex t er no qu e se di ag nos ti qu e).
• Us o de pi eza s y ac ces or ios q ue n o se an lo s rec om en dad os p or DYS ON o e l pe rs on al
au tor iza do.
El c amb io de p iez as o la s us ti tuc ión d el p rod uc to n o amp liar án el p er io do d e gar ant ía,
pe ro lo s usp en de rán, e n su c aso, m ien tra s dur e la re pa rac ión .
La r ep ara ción t ie ne su p rop ia g aran tí a de tr es m es es .
Le c omu nic amo s qu e, al re mit ir el f or mul ari o cum pli me nta do, au to riz a Ud. q ue
su s dat os s e inc orp or en a un fi ch ero, cu yo re sp on sab le e s DYSO N S PAI N, S .L .U,
co n dom icil io en l a cal le S eg re, nº 13 de M adr id, y qu e es t á ins cri to e n la A gen cia
Es pa ñol a de Pr ote cc ión d e Da tos , y cuy a fina lid ad e s la de d isp on er d e una b as e
de d ato s de u sua rio s de l se r vic io po st v en ta de n ue st ra co mp añí a, par a ge st ion ar l a
re cep ci ón de p rod uc to s, re par aci ón de l os mi sm os y en vío a l dom icil io de l usu ar io.
Pu ed e eje rci tar s us d ere ch os de a cc es o, rec ti fi ca ción, c an cel aci ón y o pos ici ón en
cua lqu ier m om en to. Par a ell o pu ede e nv iar u n cor re o ele c tró nic o a la si gui ent e
dir ec ción: a sis t enc ia.c lie nt e@ dy son .com , o bie n po r cor re o ord ina rio a l a dire cc ión
ar rib a de scr it a: DYSO N S PAI N, S .L .U., C/ S e gre 13, 280 0 2 Ma dr id.
IT /CH
M A N UA LE D’U SO D EL L ’ ASP IR A PO L VE RE DYSO N
AT TE N ZI ON E:
• No n con se nt ire l’i mpi eg o del l’ as pira po lve re a ch i non s ia in g rad o di u tili zz arl o in
sic ure zz a.
• Far e at t enz ion e a no n sch iac cia re il p uls ant e gr igio p er s t acc are l a ba t te ria d ura nte
l’util iz zo.
• Lo s po rco e l a pol ve re po ss ono f uo riu sci re se l ’ as pira po lve re vi en e cap ovo lto.
• A ss icur ar si ch e l’ as pir apo lve re n on ve nga c ap ovol to du ran te l’uso.
• No n ac cen de re l’asp irap ol ver e dur ant e il co ntr ollo d i eve nt ual i blo cc agg i.
• No n usa re al l’ ap er to o s u su pe r fi ci umi de o p er a spi rare a cq ua e li quid i. R isc hio di
sc os se el et t ric he.
• No n lub ri fic are o e se gu ire in te r ven ti di m an ute nz ion e o rip ara zio ne al d i fu or i di qu elli
ind ica ti n el m anu ale d’us o Dy so n o sug ge ri ti da l S er vi zio C lie nti D y son .
NOTA:
• No n es eg uire i nte r ve nti d i rip ara zio ne o m anu te nzi one a l di f uor i di qu el li de scr it t i in
qu es to m anu ale d’us o o con sig lia ti da l S er v izio C lie nti D y so n.
• Qu es to a sp irap ol ver e Dy so n è pro ge t ta to pe r l’uso in c as a e in au to. N on us are
qu and o l’ au to è in m ovi men to o d uran te l a gui da.
• No n usa re l’asp irap ol ver e Dy so n pe r as pira re o gge t ti a ppu nt iti o a f fi lat i, pic co li
gio ca t tol i, spi lle, gr af f et t e, ec c. Pos so no d ann eg gia re l’appa re cch io.
• Qu es to p rod ot to è d ot ato d i se tol e in ca rb oni o. Fat e at t en zion e se e nt rat e in co nt at to
co n es se. Po ss ono c au sar e liev i ir rit azi oni a lla p ell e.
• No n pre me re co n fo rz a ec ce ss iva s ulla b oc ch et t a dura nt e l’ us o del l’ as pir apo lve re
Dy so n pe rch é si p otr eb be d ann eg gia re.
• S e il mo tor e si su rr isc ald a, l’aspi rap olv ere D y son s i fe rm erà a ut oma ti cam en te.
La sci at elo r af f red da re pe r alm en o un’ora e con tro lla te s e ci so no d ell e os tr uzio ni
pr ima d i ria cc en der lo.
• Pol ver e fin e co me f ari na o ge s so de ve es se re a spi rat a in pi cco le q uan tit à.
• Pr ima d i asp ira re su s up er f ici lu cid e, co me p arq ue t e lino le um, co ntr oll ate c he l a
sp az zol a e le s ue s eto le si an o lib ere d a ma ter ial i che p os sa no la sci are s eg ni.
• Per e vit are d i dan ne gg iare i l pa vim en to, no n pre me re co n fo rz a sul la sp az zo la. S ull e
su pe r fic i de lica te n on in sis t ete c on l a spa z zol a nel lo s te ss o pun to.
• Su lle s up er f ici c era te il m ov ime nto d ell a sp az zol a pu ò cre are d eg li al oni. S e ci ò
su cce de, p uli re co n un p ann o umi do, luc ida re co n ce ra, e at t en der e ch e si as ciu ghi.
• Co nsu lta te l e is tr uzio ni d el pr odu t to re de l pa vim en to pr im a di as pir are su s up er f ici
lis ce, t app et i o mo qu et te . La s paz zo la ro tan te d ell’asp ira pol ve re D ys on pu ò
da nne gg iare a lcu ne m oqu et t e o pa vi men ti. L a sp az zo la rot an te pu ò cre are l an ugin e
se v ien e us at a su al cun e mo que t te. S e q ue st o acc ad e, rac co man dia mo di a sp irar e
se nza a zio nar e la s paz zo la m oto riz za ta e d i con sul tar e il pr odu t to re de l ri ves ti me nto.
• No n ut iliz za re lu bri fi can ti, d ete rs iv i, pol ish o d eo do rant i su n es sun a pa r te
de ll’aspi rap olv ere D y son o d el c ari ca tor e.
• L ’ as pira po lve re D ys on è do ta to di u n int er ru t tor e ter mic o. S e un a qua lsi asi p ar t e
si d oves se o s tr uire, l’asp ira po lve re D ys on p otr ebb e su rr isc ald ar si e sp eg ne rs i
au tom at ica me nte . Se q ue st o ac cad e, sp eg ne re l’aspi rap ol ver e e at te nd ere c he s i
raf f re dd i pri ma di c on trol lar e il fi ltr o o se ci s on o os tr uzio ni. E limi nar e ogn i os tr uzi one
pr ima d i riu til iz zar e.
• Ri po rre l’asp ira po lve re al c hius o. No n us are o r ipo rr e que s to as pir apo lve re D ys on a l di
so tt o di 3 ° C. A s si cura rs i che l’as pira po lve re D ys on si a a te mpe ra tur a amb ie nte p rim a
di ac ce nd erl o.
RISO LU ZION E PROBLE MI - AS PIR APOL VER E D YSON
Car ic o
M eno d i un min ut o di ut ili zz o/ co mpl et ame nt e sc ari co
Tropp o fr edd o/t rop po ca ld o - non u til iz zar lo
Fil tro m anc an te/ Fi ltro p os izi ona to in m od o sb agl iat o
COM E SV UOTAR E I L CON TE NI TOR E TR A SPAR E NT E
AT TE N ZI ON E:
• Sp e gne re l’asp irap ol ver e Dy so n e st ac car e il ca ric ab at te ri a pr ima d i sv uot are il
co nte nit ore t ras pa ren te.
• Per s vu ot are il c ont en ito re pi ù in fr et ta, s i co nsi glia d i st ac car e il tu bo di p rol ung a e la
sp az zol a.
• Sv uot are i l con te nit ore n on ap pe na l o spo rco r ag giun ge i l live llo M A X: n on r iem pir e
ec ce ss iva men te il c on ten ito re.
• Per f are u sci re lo s po rco, p rem ere i l pul san te ro ss o di f ian co al c on ten ito re tr asp ar ent e,
co me mo s tra to. Pe r chi s of fr e di al ler gie, s i con sig lia d i sv uot are i l con te nito re d ent ro
a un s acc he t to.
• Non usa re l’ aspirapo lvere po rt atile D yson se nza aver mon tato il conte nitore tra spare nte.
• Per m inim iz zar e il co nta t to c on la p ol ver e/gli all erg en i, av vo lge re il c ont en ito re
tra sp are nt e in un a bus t a di pl as tic a e sv uo tar e. Al lon tan ar e il con te nit ore t ras pa ren te,
chi ude re l a bus ta e b ut t are v ia.
PU LI ZI A DE L CO NT EN ITO RE T R AS P AR E N TE
AT TE N ZI ON E:
Per t ogl ier e il co nte ni tor e tra sp are nte, p re mer e il pu lsa nt e ros so ne lla p ar t e ba ss a
de ll’aspi rap olv ere, c om e mos t rat o.
• Pu lire il c on ten ito re tr as par en te so lo co n ac qua f re dd a.
• A ss icur ar si ch e il co nte nit ore t ra spa re nte s ia co mpl et am ent e as ciu t to pr ima d i
ri coll oc arl o al su o po st o.
NOTA:
• No n usa re d ete rs iv i, pol ish, d eo dor ant i pe r pu lire i l con te nito re t ras par en te.
• No n me t ter e il co nt eni tor e tra sp are nte n el la la vas to vig lie.
• Pu lire il n ido d ’ ap e con u n pa nno o p en nel lo as ciu t to p er r imu over e lan ugi ne e s por co.
L AV AGGI O DE L FI L TRO
AT TE N ZI ON E:
• Sp e gne re e s ta cca re il c ari cab at t er ia pr im a di to gli ere il f il tro.
NOTA:
Qu es to a sp irap ol ver e Dy so n ha un f il tro, n ell a pos izi one q ui ra f fi gur at a. E’ im po r tan te
co ntro lla re il f ilt ro re go lar me nte e l av arl o con a cq ua f red da a lme no un v olt a al me se,
co me in dic ato n ell e is tr uzi oni, p er m ant en ere l e pr es ta zion i. Il f ilt ro pu ò ri chi ede re
la vag gi pi ù fre qu en ti se v ie ne a spi rat a po lve re f ine o s e us ato i n pre vale nz a a pot en za
MI N .
• Do po a ver lo l ava to, la sci at e il fi ltr o ad as ciu ga re co mpl et ame nt e pe r 1 2 ore p rim a di
rip os izi ona rlo n el l’ as pira po lve re D ys on.
• No n usa re d ete rs iv i pe r puli re il f ilt ro.
• No n me t ter e il f ilt ro in la va st ovi glie, l ava tr ic e, asc iug at ric e, fo rno, m icro on de o v icin o
a fi amm e vi ve.
R IMOZI ON E DE LL E OS TR UZIO NI
AT TE N ZI ON E:
• Sp e gne re l’asp irap ol ver e Dy so n e st ac car e il ca ric ab at te ri a pr ima d i isp ezi ona re le
os tr uzi oni. L a ma nc ata o ss er v anz a di qu es te a v ve r ten ze p uò ca usa re le si oni p er so nali .
• Far e at t enz ion e ag li og ge t ti ap pun ti ti qu an do si r imu ovon o le o st ru zio ni.
• Ri co llo car e in ma nie ra ap pro pri at a tu t te le p ar t i del l’ as pir apo lve re D ys on p rim a
de ll’uso.
NOTA:
• La r imo zio ne de lle o st ru zio ni no n è cop er t a da lla g aran zia d el l’ as pira po lve re D ys on.
S e una p ar t e del l’ as pir apo lve re r ima ne ss e blo cc ata, s i po tre bb e sur ri sc ald are e
sp eg ner si a uto ma tic am en te.
• Sp e gne re, s ta cca re la s pin a e qui ndi l as cia re ra f fre dd are . Rim uov ere l e os tr uzi oni
pr ima d i ria cc en der e.
R IMOZI ON E DE LL E OS TR UZIO NI D E LL A SP A Z ZOL A
AT TE N ZI ON E:
• Sp e gne re l’asp irap ol ver e Dy so n e st ac car e il ca ric ab at te ri a pr ima d i tog lie re le
os tr uzi oni d all a sp az zol a rot ant e. La m an ca ta os se r van za di q ue st e av v er te nz e può
ca usa re le sio ni p er son ali. S e l a spa z zol a rot ant e è blo cc at a, si pu ò sp eg ner e. S e
qu es to a cca de, l a sp az zol a dov rà es s ere r imo ss a, com e ill us tra to, e lib er at a da ciò c he
pro voc a l’ os tr uzi on e.
• Togli ere l a sp az zol a rot ant e us and o una m on et a pe r apr ire l a vit e co ntr as se gna ta c on
un a chia ve. R im uov ere l’os tr uzi one . Rip os izi ona re la s pa z zola e b lo cc arl a st rin ge nd o
la v ite . As si cur ars i che s ia f is sat a sa lda me nte p ri ma di u sar e l’ as pir apo lve re D ys on.
• Fa te at t en zio ne s e ent rat e in co nt at to c on l e se tol e in fi bra d i car bo nio, d ato c he
po ss ono c re are li evi i rr ita zio ni all a pe lle . La vat ev i le ma ni do po a ver m an eg gia to le
se tol e.
• Fa te at t en zio ne ag li og ge t ti a f fi lat i qu and o rim uov ete i b lo cca gg i.
• Ri mo nta te in m ani er a app rop ria ta t ut t e le pa r ti d ell’asp ira pol ve re pr ima d i ut iliz za rlo .
C AR I CA R E E R IP OR R E L ’ ASP IR A PO L V E R E DYSON
• L ’ as pira po lve re D ys on si s pe gn e se l a tem pe ra tur a del la ba t te ri a sce nd e sot t o i
3 °C. Q ue st o è pre vis t o pe r prot eg ge re si a il mo tor e che l a ba t te ria . No n car ica re
l’aspi rap olv ere e r ip orl o in un a mbi en te co n te mpe ra tur a sup er ior e ai 3 °C.
• Per a llun ga re la v ita d el la ba t te ria, e vi tar e di ri car ica rl a imm ed iat am ent e do po ch e si è
sc ari ca ta. F ar ra f fre dd are p er a lcu ni min ut i.
• Ev it are d i usa re l’app are cch io co n la b at te ri a app og gi ata a d un a sup er f ic ie. L a
te mp era tur a di e ser cizi o sar à più b as sa e p rolu ng her à la du rat a e la v ita d ell a
ba t te ria .
• In c aso d i mo nta ggi o de l sup po r to a mu ro, se gui re le i st ru zion i all eg ate . Far e
at t enz ion e ch e il su ppo r to s ia po siz ion at o cor re t tam en te in m od o che i l mot ore
de ll’aspi rap olv ere D y son r es ti i n alt o. Pre nd ere t ut t e le pr ec auz ion i ne ces sa ri e.
Ut iliz za re l’at tre z zat ura e l’eq uip agg iam en to di s icu rez za a ppr opr ia ti.
• Qu and o la r ica ric a av v ie ne m edi ant e il su pp or to, l a ba t ter ia d eve e ss ere i ns eri ta
ne ll’aspi rap olv ere D y son .
R ISO LUZIO N E DE I PRO B LE M I – RI C AR I CA E B AT TE R I A
Ri car ic a
Ri car ic a com pl eta
No n si r ica ric a – con tro lla re la b at t er ia
No n si r ica ric a - Tropp o fre dd o/t rop po ca ldo
IS TR UZIO NI D I SI CU R E Z Z A P ER L E BAT T ER I E
• Qu and o vi en e tol ta la b at t er ia, l’aspi rap ol ver e Dy so n non d eve e ss er e con ne ss o alla
re te el et t ric a.
• Ut iliz za re so lo b at t eri e e car ic ato ri p er q ue st o asp ira pol ve re D ys on.
• La b at t er ia è un c omp on en te pe r fe t ta me nte s igil la to ch e in co ndi zio ni no rm ali no n
po ne al cun r is chio p er l a sic ure zz a. N ell’i mpr ob abil e eve nt ual ità c he si v er if ich ino
fu or ius cit e di liq uid o dal la b at te ri a, non t oc car e il liq uid o e at t ene rs i all e se gue nt i
pre ca uzi oni d i sic urez za:
• Co nta t to co n la p ell e: pu ò cau sar e irr it azi oni. L av are im me dia ta me nte c on a cqu a e
sa pon e.
• In ala zio ne: pu ò pro voc are i rri ta zio ni re spi rat or ie. S po st ar si in lu og o be ne a era to e
co nsu lta re un m ed ico.
• Co nta t to co n gli o cc hi: può c au sar e irr it azio ni. S ci acq ua re ab bon da nte me nt e gli o cch i
co n acq ua p er al me no 15 minu ti. R ich ie der e as sis te nza m e dic a.
• Sm al tim en to: ind os sar e gua nt i pe r man eg gia re la b at t er ia e sm alt ire i mme di ata me nte
in co nf orm ità c on l e nor ma ti ve lo cal i vig en ti.
AT TE N ZI ON E:
• La b at t er ia ut ili zz ata i n que s to ap pa rec chi o pu ò pre se nta re il r isc hio d i inc en dio o
us ti oni ch imi che i n cas o di u so no n cor re t to. N on ap rir e la b at te ri a, non p rovo ca re
co r toc ircu iti, n on p or ta re a te mp era tu re su pe rio ri a 6 0 °C e non b ru cia re. U tili z zare
so lo ba t te rie s os ti tu tiv e Dy so n: l’uso di b at t eri e div er se p uò ca usa re il r isc hio d i
inc en dio o e sp los ion e. S mal tir e imm ed iat am ent e le b at t eri e us ate . Tene re lo nta no
dal la p or ta ta d ei b amb ini. N on ap ri re e no n ge t tar e nel f uo co.
IT
TE R MI NI E CO ND IZ IO NI D I GA R AN ZI A
E SE RV IZ IO C LI EN TI DYSO N
Ne l ca so in c ui ab bia te d oma nd e circ a il vos t ro as pira po lve re D ys on, ch iam at e
il S er v izi o Clie nt i Dy so n ave nd o a dis po siz ion e il nu mer o di se ri e del Vo st ro
as pira po lve re e l’i ndi caz ion e de l mom en to e de l lu ogo i n cui a vet e co mpr ato
l’aspi rap olv ere, o, a lte rn at ivam en te, c ont at t ate ci a t tra ve rso i l nos t ro sit o we b.
Il n ume ro di s er ie si t rova s ull a tar ghe t ta p os ta d iet ro il fil tro.
La m ag gio r par t e de i pro ble mi p os son o es se re ri so lti a l tel ef ono d a un o dei
re spo ns abi li de l Se r vi zio A s sis te nz a.
S e il vos t ro as pira po lve re ha b iso gn o di ma nu ten zio ne c hiam at e il S er v izi o Clie nt i
Dy so n in mo do t ale d a es se re in fo rma ti s ull e po ssi bili s olu zio ni. S e il vo st ro
as pira po lve re è an co ra in ga ran zia e l a rip ar azi one è c op er t a dall a ga ran zia,
l’aspi rap olv ere s arà r ip ara to se nz a cos ti a gg iun tiv i.
VI P RE G HI A MO DI R EG IS T R ARV I COM E PR OPR I ETA RI D I
UN P ROD OT TO D YSO N
GR A Z I E PE R AVE R ACQU I STATO U N PRO DOT TO DYSON .
Per po tervi assicu rar e un ’ ass istenza t empestiva ed efficiente vi pregh iamo d i regi strarvi come
prop rietari di un p rodotto Dyson . Vi sono due moda lità per proced ere al la r egistraz ione :
• On line s ul si to w w w.d ys on.i t
• Chi ama nd o il S er v izio A s si st en za Dy so n al nu me ro 8 48 8 48 71 7 .
Qu es to c onf er me rà ch e si ete p rop ri eta ri d el vo st ro as pir apo lv ere D ys on i n cas o di un a
pe rdi ta as si cur ati va, e ci c ons en tir à di co nta t ta r vi s e ne ces sa rio .
GA R AN ZI A DI 2 A N N I
TE R MI NI E C ON DI ZI O NI D E LL A GA R A N ZI A D I 2 AN N I DI DYS ON .
Si n oti c he l a Ga ran zia li mit at a a 2 anni d i Dy so n no n limi ta l e gar anz ie pr evi st e dal
Ti tol o II I de l Co dic e de i Con sum at ori ( De cr eto l eg isl at ivo 20 0 6/20 0 5) re lat ivo a lle
ga ran zie l ega li e co nt rat t ual i.
La g ara nzi a di 2 an ni di D ys on è f orn it a da D ys on sr l, V ia En ric o Tazz oli 6,
201 54 M ila no.
E LE ME N TI I NC LUS I NE L L A GA R A NZ IA
• La r ip ara zion e o la s os ti tuz ion e de l vos tro a sp irap ol ver e (a sc elt a dis cre zio nal e
di D ys on), ne l ca so in c ui lo s te ss o sia d if et to so p er d ife t ti re la ti vi a ma te ri ali,
as se mbl ag gio o f un zion am en to en tro 2 a nni d all’acq uis to o d alla c on se gna (s e un
pe zz o non è p iù di spo nib ile o f uo ri p rod uzio ne, D y son l o sos t itu irà c on un a ltro p ez zo
in gr ado d i svo lg ere l a st es sa f un zio ne).
E LE ME N TI E SCLU SI DA LL A GA R AN ZI A
Dy so n no n for nis ce a lcu na ga ran zia i n rel azi one a lla r ip ara zion e o all a so st itu zio ne di
un p rod ot to d ovu ta a:
• Us ura n orm al e (e.g. f usi bili, c ing hia, s pa zzo la, b at t eri a, ec c.).
• Ri duz ion e de lla d ura ta de lla b at t er ia ca us ata d al te mp o o dal l’uso.
• Da nni a cci de nta li, gua s ti ca us ati d a ne gli gen za, c at ti vo us o, tra scu rat ez za,
fu nzi ona me nto o m an eg gio n on dil ige nt e del l’ as pir apo lve re n on in li ne a con q uan to
pre vi st o dal M an ual e Op era ti vo di D ys on .
• Bl oc chi - s i fa ccia r if er ime nt o al M anu ale O pe ra tivo d i Dy so n pe r le in fo rm azi oni s u
co me sb lo cca re il vo s tro a spi rap olv ere .
• Us o del l’ as pir apo lve re p er qu als ia si sc op o dif f er ent e dal la no rm ale p uli zia d om es tic a.
• Us o di pa r ti n on as se mb lat e o ins ta lla te in c on for mi tà all e is tr uzi oni d i Dy so n.
• Us o di pa r ti e a cce ss or i che n on s ian o Com po ne nti O ri gina li D ys on.
• In st all azi one d ife t to sa (e cc et to q uan do il p rod ot to è s t ato i ns tal lat o da D ys on).
• Ri pa razi oni o a lte ra zio ni co mpiu te d a so gg et ti d ive rs i da D ys on o d ai su oi ag en ti
au tor iz za ti.
• Ne l ca so ab bia te q ual unq ue d ubb io cir ca qu el lo ch e è inc lus o ne lla vo st ra ga ran zia, v i
pre gh iam o di ch iam are il S e r vi zio Cl ien ti D ys on al n um ero 8 48 8 48 71 7 .
SI NT ES I DE LL A CO PE RT UR A
• La g ara nzi a div ie ne op er at iva al m om en to de ll’acqu is to (o da lla d at a di co nse gn a se
su cce ss iva).
• Do vrà e ss ere f or nit a pro va de lla s pe diz ion e/acq uis to p rim a ch e qua lsi asi r ip ara zion e
po ss a es se re co mpi uta s ul vo st ro as pir ap olv ere . Se nza t al e prov a, qua lsi asi
rip ar azi one c omp iu ta sa rà a vo st re sp es e. V i pr egh iam o, dun qu e, di co nse r va re la
vos tr a ric ev ut a o la b olla d i con se gn a.
• Tut ti i la vor i sa ran no co mpi ut i da D ys on o da s uo i age nt i au tor iz zat i.
• Qu als ias i pa r te so s tit uit a div er rà di p rop rie tà d i Dy so n.
• La r ip ara zion e o la s os ti tuz ion e de l vos tro a sp irap ol ver e in ga ran zia n on e st en der à il
pe rio do d i gar anz ia.
• La g ara nzi a pre ved e be ne fic i ult er ior i che n on m odi fic ano i d iri t ti g aran ti ti da lla l eg ge
ai co ns uma to ri.
IM P OR T AN TI I N FO R M A Z IO NI R E L A TI VE A L L A P RI V ACY
Dy so n int en de t rat t are i d ati d a Le i fo rni ti (di s eg uit o i “D at i” ) ai fin i del la “G ar anz ia
Dy so n 2 ann i” . I Da ti s aran no t rat t at i in co nfo rmi tà c on il C odi ce d ell a Pri vac y
(D ec ret o Le gis la tiv o 1 96/03 ), med ian te s tr um ent i el et t roni ci e no n el et tr oni ci pe r i
fini s umm en zio na ti e al fi ne di g ara nt ire la s icu rez za e l a con fid en zial ità d eg li s te ssi .
Le c omu nic hia mo in olt re ch e, pe r un a ver ifi ca su lla q ual ità e p er fi nal ità d i tra inin g,
po tre mm o mon ito rar e e reg is tra re le s ue c omu nic azi oni c on no i.
Per g li sc opi s umm en zio na ti, La i nf orm iam o ch e la co mun ica zio ne d a par t e su a dei
Da ti è n ec es sar ia p er gl i ade mp ime nt i e gli ob bli ghi p rev is ti d alla G ar anz ia D ys on
2 ann i. Il r ifiu to d i for nir e tali D at i po tre bb e pe r ta nto c omp or t are l’ imp os sib ilit à pe r
Dy so n di a dem pie re al le ob bli ga zio ni as sun te c on la G ar anz ia D ys on 2 an ni.
La i nfo rm iam o ino ltr e che, p er g li sc op i men zio na ti, D ys on p otr à com uni car e, in It ali a,
UK e d al tri p ae si, an ch e non a pp ar te ne nt i alla C om uni tà Eu rop ea i D at i a so gge t ti
te rz i che r ie nt rin o in un a del le se gu en ti ca te go rie:
- alt re s oci età d el g ru ppo D y so n;
- ag ent i D ys on e og ni te r zo ch e agi sc a in no me e p er co nt o di D yso n.
I so gg et ti s op ra me nz ion ati a gir ann o in qu ali tà di i ndip en de nt i tit ola ri d el tr at ta me nto,
ov ve ro sa ran no no min at i qua li re spo ns abi li o inc ar ica ti al t ra t tam en to da p ar t e di
Dy so n. Un a lis t a com ple ta d ei t ito lar i, res po ns abil i e inc ari ca ti pu ò es se re ot t en uta
co nta t tan do D y son .
In o gni c as o, l’ ar ti col o 7 de l Cod ice d el la Pr iva c y le ga ran tis ce, t ra l’altr o, il dir it to di
ac ce der e ai D ati e d i chi ed er ne la c anc el laz ion e e/o la mo difi ca, c ont at t and o Dy so n
sr l, Vi a Enr ico Taz zo li 6, 201 54 M il ano .
Ne l ca so in c ui Le i ci fo rn isc a inf or maz ion i rel at ive a s og ge t ti te r zi, le i con fe rm a che
è st at o a ciò in ca ric at o dai m ed es imi, ch e gli s te ss i han no d ato i l lor o con se nso a l
tra t ta men to d ei lo ro da ti p er son ali e c he h ann o da le i ri cev ut o tu t te le i nfo rm azi oni
circ a D ys on ed i f in i pe r i qua li i lo ro da ti p ers on ali ve rr ann o tra t ta ti.
IN FO R M A ZIO NI S UL LO SM ALTIM E NTO
I pro do t ti D ys on so no re al iz zat i con m at er iali r ici cla bil i di al to liv ell o. Sm al tire q ue st i
pro do t ti re sp ons ab ilme nt e e ric icl are ov e po ss ibil e.
La b at t er ia de ve es se re r imo ss a dal p rod ot to p rim a de llo s mal tim en to.
Ge t ta re o ri cic lar e la ba t te ria n el r isp e t to de lle l eg gi o re go lam en ti lo cal i.
CH
AS SI S TE NZ A CL IE NT I DYSON
S e ave te d oma nd e sul v os tro a spi rap ol ver e Dy so n, chi ama te il n um ero d el S er v izi o
A ss is ten za Cl ien ti D ys on s pe cifi ca ndo i l num ero d i ma tri co la de l vos tr o app are cc hio e
ind ica nd o dove e q uan do l o ave te c omp ra to, op pur e con ta t tat ec i sul s ito w eb.
Il n ume ro di s er ie si t rova s ul co rp o de ll’appa re cch io die tr o al fil tro.
La m ag gio r par t e de i pro ble mi p uò es se re r iso lt a tel ef oni cam en te da i no st ri op er at ori
de l Se r vi zio A s sis te nz a Clie nt i Dy so n.
S e il vos t ro as pira po lve re ha b iso gn o di as si st en za, chi am ate i l num ero d el S er vizi o
A ss is ten za Cl ien ti D ys on in m od o da di sc ute re l e opzi oni d isp oni bil i. Se i l vos tr o
as pira po lve re è in g ara nzi a, e la ri pa razi on e è cop er t a dal la ga ran zia, l’app ar ec chio
ver rà r ipa rat o gra tu ita me nte .
VI P RE G HI A MO DI R EG IS T R ARV I COM E PR OPR I ETA RI D I
UN P ROD OT TO D YSO N
GR A Z I E PE R AVE R SC E L TO UN P RO DOT TO DYSON .
Per p ot er v i ass icu rar e un’ as si st enz a te mp es ti va ed e f fic ien te v i pre ghi amo d i re gis tr ar vi
co me pr opr ie tar i di un p ro dot t o Dy so n.
• V i Pre ghi amo d i re gis tra r vi s ot to i l num ero 0 8 48 8 07 907 o sul s ito w eb w w w.d ys on.c h
Qu es to c onf er me rà ch e si ete p rop ri eta ri d el vo st ro as pir apo lv ere D ys on i n cas o di un a
pe rdi ta as si cur ati va, e ci c ons en tir à di co nta t ta r vi s e ne ces sa rio .
GA R AN ZI A LI M ITA T A DI 2 A N NI
TE R MI NI E C ON DI ZI O NI D E LL A GA R A N ZI A LI M ITATA DI 2 A N NI
DYSO N.
COS A COPR E L A GA R AN ZI A ?
• La r ip ara zion e de l vos tr o asp ira pol ve re D ys on, se s i ri sco nt ra ch e il vos t ro app ar ec chio
è dif et t oso a c au sa di m at er iali, m ano do pe ra o f unz ioni e rr at e ent ro 2 an ni
dal l’ ac qui st o o dal la co ns egn a (in c as o di pe zz i no n più di sp oni bili o f uo ri pr od uzio ne
Dy so n li so s tit uir à con p ez zi s os tit ut iv i fu nzi ona li).
• Ut iliz zo d ell’as pira po lve re in S viz ze ra
COS A NO N COPR E L A GA R AN ZI A ?
Dy so n no n gar ant isc e la r ipa raz ion e o la s os tit uz ion e del p ro dot t o a se gui to di qu an to
se gu e:
• No rm ale u sur a (pe r es . fu sib ile, n as tro, b ar ra de lle s pa zz ole, b at t er ie e cc.).
• Ri duz ion e de lla d ura ta de lla b at t er ia ca us ata d al te mp o o dal l’uso.
• Da nni a cci de nta li, gua s ti ca us ati d a us o o cura n eg lig ent e, us o imp rop rio, n eg lige nz a,
fu nzi ona me nto o m ovi me nta zio ne n on ap pro pr iat i de ll’aspir ap olv ere i n con tra s to co n
il ma nu ale o pe rat ivo D y son .
• Bl oc chi – c ons ult at e il ma nua le op er at ivo D ys on p er i d et t agli s u co me s blo cc are il
vos tr o asp ira po lve re.
• Ut iliz zo d ell’as pira po lve re p er im pie ghi d ive rs i dal n or mal e imp ie go do me st ic o.
• Ut iliz zo d i pe zz i non a ss em bla ti o m ont at i con fo rme me nt e all e is tru zio ni D ys on.
• Ut iliz zo d i pe zz i e acc es so ri n on or igi nal i Dy so n.
• In st all azi one e rr ata (e cc et t o dove i ns ta lla to da D y son).
• Ri pa razi oni o m od ifi che e se gui te d a ter z i che n on si ano D y so n o age nt i au tor iz zat i
Dy so n.
• Per o gni d ub bio s ulla c op er t ura d ell a vos tr a gar anz ia, vi p re ghi amo d i chi ama re il
num er o del S e r viz io A ss is te nza C lie nti D y son 0 8 48 8 07 907 .
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