U kunt alleen verbinding maken als de mobiele breedbandkaart van Dell geactiveerd is in het netwerk. Plaats de muis boven het pictogram in het
systeemvak als u de verbindingsstatus wilt zien. Als de status aangeeft dat de mobiele breedbandkaart niet geactiveerd is, dient u Uw mobiele
breedbandkaart activeren te raadplegen voor meer informatie. Als het probleem blijft aanhouden, dient u contact op de nemen met uw mobiele breedband-
provider voor meer details over uw abonnement.
Controleer uw mobiele breedband-netwerkservice —
Neem contact op met uw mobiele breedband-provider om te controleren wat voor soort abonnement u hebt en welke services worden ondersteund.
Controleer de status in het Dell-hulpprogramma voor mobiele breedbandkaarten —
Klik op het pictogram in de taakbalk om het hulpprogramma te starten. Controleer de status in het hoofdvenster:
l No card detected (Er is geen kaart aangetroffen) – Start de computer opnieuw op en start het hulpprogramma opnieuw.
l Radio Off (radio uit) – Zorg ervoor dat de mobiele breedbandkaart is ingeschakeld door de status hiervan weer te geven in het hulpprogramma Dell
Mobile Broadband Card. Als de kaart is uitgeschakeld, schakelt u de mobiele breedbandkaart in door op de knop Turn Radio On (radio aanzetten) te
klikken in het hoofdscherm van het hulpprogramma Dell Mobile Broadband Card.
l Searching (Bezig met zoeken) – Het Dell-hulpprogramma voor mobiele breedbandkaarten heeft nog geen mobiel breedbandnetwerk gevonden. Als het
programma blijft zoeken, dient u na te gaan of er voldoende signaalsterkte is.
l No service (Geen signaal) – Het Dell-hulpprogramma voor mobiele breedbandkaarten kan geen mobiel breedbandnetwerk vinden. Ga na of er
voldoende signaalsterkte is. Start het Dell-hulpprogramma voor mobiele breedbandkaarten opnieuw of neem contact op met uw mobiele breedband-
provider.
l Check your WWAN service (Controleer uw WWAN-service) – Neem contact op met uw mobiele breedband-provider om te controleren wat voor
abonnement u hebt en welke services worden ondersteund.
Uw mobiele breedbandkaart activeren —
Voordat u verbinding maakt met het internet, moet u de mobiele breedbandservice activeren via uw mobiele telefonie-provider. Zie de gebruikshandleiding die
beschikbaar is via Windows Help en ondersteuning voor instructies en meer informatie over het Dell-hulpprogramma voor mobiele breedbandkaarten. Zie
Windows Help en ondersteuning voor informatie over het openen van Help en ondersteuning. De gebruikshandleiding is ook beschikbaar op de Dell Support-
website op support.dell.com en als u de kaart los van de computer hebt gekocht, op de media die bij uw mobiele breedbandkaart zijn geleverd.
Problemen met mediageheugenkaarten of ExpressCards
Controleer de kaart —
Controleer of de kaart op juiste wijze in de kaartsleuf is ingevoerd.
Controleer of de kaart wordt herkend door Windows —
Dubbelklik op het pictogram Hardware veilig verwijderen in de taakbalk van Windows. Controleer of de kaart in de lijst voorkomt.
Als u problemen hebt met een kaart die door Dell is geleverd —
Neem contact op met Dell. Zie Contact opnemen met Dell.
Als u problemen hebt met een kaart die niet door Dell is geleverd —
Neem contact op met de fabrikant van kaart.
Stroomvoorzieningsproblemen
Vul de diagnostische controlelijst in (zie Diagnostische checklist) terwijl u deze controles uitvoert.
