Benutzen Sie ein Viren-Erkennungsprogramm,umdieFestplattezuüberprüfen.
Benutzen Sie ein Viren-Erkennungsprogramm,umDiskettenoderandereWechselmedienzuüberprüfen.
SpeichernundschliessenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasMenüStart
herunter.
Durchsuchen Sie den Computer nach Spyware –
WenndieLeistungIhresComputersgeringist,IhrComputerregelmäßigPopup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden,könnteIhrComputervonSpywarebefallensein.BenutzenSieeinAnti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht
möglicherweiseeineAktualisierung),umdenComputerzuscannenunddieSpywarezuentfernen.WeitereInformationenerhaltenSieaufderWebsite
support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
DellDiagnosticsausführen–
Siehe Dell Diagnostics.WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,liegtderFehlerinderSoftwarebegründet.
Probleme mit dem Speicher
FüllenSiedieDiagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste),währendSiedieseTestsdurchführen.
WennSieeineMeldungüberunzureichendenArbeitsspeichererhalten–
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenProgramme,dieSienichtverwenden,umzusehen,obdas
Problemdadurchgelöstwird.
l EntnehmenSiedieInformationenzumMindestspeicherbedarfderProgrammdokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichenSpeicher.
Siehe Speicher.
l Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. Siehe
Speicher.
l Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe Dell Diagnostics.
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.
l StellenSiesicher,dassSiedieAnweisungenfürdieInstallationdesSpeichersbefolgen.SieheSpeicher.
l Starten Sie Dell Diagnostics. Siehe Dell Diagnostics.
Netzwerkprobleme
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.
Allgemein
DenNetzwerkkabelsteckerüberprüfen–
ÜberprüfenSie,dassdasNetzwerkkabelfestindenNetzwerkanschlussaufderRückseitedesComputersunddenNetzwerkanschlusseingestecktist.
DieNetzwerkanzeigeamNetzwerkanschlussüberprüfen–
WennkeineKontrolleuchteleuchtet,istdieseinHinweisaufeinefehlendeNetzwerkkommunikation.SchließenSiedasNetzwerkkabelwiederan.
Den Computer neu starten und versuchen, sich erneut am Netzwerk anzumelden.
DieNetzwerkeinstellungenüberprüfen–