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Dépannage
131
14
Impossible d’imprimer via le réseau
L’imprimante n’est pas visible sur le réseau bien que l’installation ait réussi 14
Problèmes liés aux logiciels de sécurité 14
Problème Solution
Vous utilisez un logiciel de
sécurité.
Consultez la section Problèmes liés aux logiciels de sécurité à la page 131.
Votre imprimante n’est pas
associée à une adresse IP
disponible.
Vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre ordinateur
et de votre imprimante sont corrects et situés sur le même réseau.
Consultez votre administrateur réseau pour savoir comment vérifier
l’adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et tout autre paramètre
réseau à l’aide des [Paramètres de communication] de l’Outil de paramétrage
d’imprimante.
Consultez la section Modification des paramètres de l’imprimante à la page 34.
La dernière tâche d’impression a
échoué.
Si la tâche d’impression qui a échoué se trouve toujours dans la file d’attente
de votre ordinateur, supprimez-la.
Si vous utilisez Windows
®
7:
, [Périphériques et imprimantes], puis sélectionnez votre imprimante dans
[Imprimantes et télécopieurs]. Double-cliquez sur l’icône de votre imprimante,
puis sélectionnez [Annuler tous les documents] dans le menu [Imprimante].
Votre imprimante n’est pas
correctement connectée au
réseau.
Vérifiez l’icône WLAN affichée sur l’écran LCD.
: le réseau est correctement connecté.
: votre imprimante recherche le réseau.
Pas d’icône : les paramètres du réseau sans fil sont désactivés.
J’ai vérifié et essayé toutes les
solutions précédentes, mais je
ne peux toujours pas imprimer.
Désinstallez le pilote d’imprimante et les logiciels, puis réinstallez-les.
Problème Solution
Vous avez choisi de ne pas
autoriser l’accès quand la boîte
de dialogue d’alerte de sécurité
s’est affichée lors de l’installation
standard, lors de l’installation de
BRAdmin Light ou lors de
l’impression.
Si vous n’avez pas choisi d’autoriser l’accès dans la boîte de dialogue d’alerte de
sécurité, la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité refuse peut-être
l’accès. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l’accès en cas de non-
affichage de la boîte de dialogue d’alerte de sécurité. Pour autoriser l’accès,
reportez-vous aux instructions de votre logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Des numéros de port incorrects
sont utilisés pour les fonctions
réseau Brother.
Les fonctions réseau de Brother utilisent le numéro de port suivant :
BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP.
Pour savoir comment ouvrir le port, consultez les instructions de votre logiciel
de sécurité ou contactez le fabricant.
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Brother RJ-2050 User Manual - English - 153 pages

Brother RJ-2050 User Manual - German - 155 pages

Brother RJ-2050 User Manual - Dutch - 153 pages


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