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JPN
トラブルシューティング
症状 対処方法
音声ケーブルで接続
されている機器か
らの音質が悪い
音声ケーブルの両端が端子にしっかりと接続されていることを
確認します(30ページを参照 )
ソース機器を再起動します。
音声ケーブルのマイ
クが機能しない
お使いのモバイル機器が音声ケーブル(CTIA規格ピン接続)に対
応していることを確認します。ソース機器の取扱説明書を参照
してください。
アクションボタンを
使用して、ノイズキャ
ンセリングモードを
変更できない
音声ケーブルが接続されている場合は、ケーブルを外します。
Boseアプリを使用して、モードを変更します。このオプションに
アクセスするには、メイン画面の「モード」をタップします。
ヘッドホンが反応し
ない ヘッドホンをリセットします(43ページを参照)
ノイズキャンセリン
グ機能の効果が弱い モードをチェックします(20ページを参照)
通話中に相手の声が
聞こえにくい
モバイル機器の音量を上げます。
別のモードを試してみてください(20ページを参照)
音声ガイドの言語が
正しくない
Boseアプリを使用して音声ガイドの言語を変更します。このオ
プションは設定メニューから設定できます。
着信が通知されない モバイル機器の
Bluetooth
メニューで、ヘッドホンが連絡先にア
クセスできるように設定されていることを確認します。
ヘッドホンをBose
Smart Soundbarまたは
Bose Smart Speaker
接続できない
Boseアプリを使用して接続していることを確認します
(32ページを参照 )
対応しているBose 品を接続していることを確認しま
す。全製品のリストは次のサイトをご覧ください。
support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups
「別のデバイスの接続準備が完了しました」と聞こえ、
Bluetooth
インジケーターが青く点滅するまで3秒間、電源/
Bluetooth
イッチを右の l マークの方へスライドしたままにします。
ヘッドホンがサウンドバーやスピーカーから9 m以内にあるこ
とを確認してください。
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