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トラブルシューティング
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JPN
症状 対処方法
音が途切れる/聞こえ
ない
スピーカーとモバイル機器の音量を上げます。
他のオーディオ/ビデオストリーミングアプリを停止します。
別のソースに切り替えます。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生します。
対応している
Bluetooth
モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器を再起動します。
電源ケーブルを抜き、30秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
スピーカーがミュートされていないことを確認します。ミュートを解
除するには、スピーカーの音量アップ H または音量ダウン z ボタンを
押すか、Bose Musicアプリを使用します。
スピーカーをモバイル
機器に接続できない
モバイル機器の
Bluetooth
機能をオフにしてから、もう一度オンにしま
す。
Bluetooth
メニューからスピーカーを削除します。もう一度接続し
直します。
別のモバイル機器と接続して試してみてください(30ページを参照)
対応している
Bluetooth
モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器の
Bluetooth
リストからスピーカーを削除します。もう一
度接続してみます(31ページを参照 )
スピーカーのデバイスリストを消去します(32ページを参照 )
AirPlay を使用して音
楽をストリーミング再
生できない
スピーカーの電源がオンになっていて、通信範囲内にあることを確認
します(35 ページを参照 )
Apple製品とスピーカーをアップデートします。
Apple製品とスピーカーが同じWi-Fiネットワークに接続されているこ
とを確認します。
スピーカーが最新の状態であることを確認します(45ページを参照)
ストリーミング再生する音楽アプリでAirPlayアイコン A が見つから
ない場合は、コントロールセンターから音楽をストリーミング再生し
てください。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
https://www.apple.com/airplayhttps://www.apple.com/airplay
別のBoseアカウント
に追加する際にスピー
カーが表示されない
Bose Musicアプリを使用して、スピーカーの共有が有効であることを
確認します。
スピーカーとモバイル機器が同じWi-Fiネットワークに接続されている
ことを確認します。
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