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JPN
トラブルシューティング
最初にお試しいただくこと
スピーカーに問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
スピーカーの電源をオンにします(35ページを参照 )
スピーカーを充電します(34ページを参照)
すべてのケーブルをしっかりと接続します。
スピーカーの状態を確認します(36ページを参照)
Bose Musicアプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
スピーカーとモバイル機器を干渉源になるような電気製品(無線ルーター、コー
ドレス電話、テレビ、電子レンジなど)から離します。
スピーカーが正しく動作するように、無線ルーターやモバイル機器の推奨通信
範囲内へ移動します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合はBoseカスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contactworldwide.Bose.com/contact
症状 対処方法
スピーカーの電源が入
らない
バッテリーが保護モードへ移行している、あるいは放電している可能
性があります。スピーカーに電源コードを接続します。
: 必ずスピーカーに付属の電源アダプターと電源コードを使用して
ください。他の電源アダプターや電源コードでは、充電速度が遅
くなる場合や、バッテリーが放電したときにスピーカーの電源を
入れるのに時間がかかる場合があります。
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
電源ケーブルを抜き、30秒間待ってから、通電している電源コンセン
トにしっかりと差し込みます。
スピーカーの電源がオ
フにならない
Bose Musicアプリを使用してWi-Fiをセットアップした場合は、電源イ
ンジケーターが消灯するまで、電源ボタンを長押しします。
Bose Musicリを使用してWi-Fiがセットアップされていない場合
は、電源ボタンを1回押してスピーカーの電源を切ります。
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