Problemen met toepassingen
Ik kan geen toepassingen toevoegen
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of uw toestel genoeg geheugen heeft om de toepassing toe te voegen.
Problemen met mediabestanden oplossen
Ik kan geen mediabestanden openen van mijn mediakaart
Voer de volgende acties uit:
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw BlackBerry®-toestel en het toestel is aangesloten op uw computer, maak dan
uw toestel los van de computer of schakel de massaopslagmodus uit.
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw computer met behulp van de massaopslagmodus, controleer dan of u het
mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop Manager hebt gesloten.
• Als u een mediabestand wilt openen op uw computer met behulp van het mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop
Manager, dient u eerst te controleren of de massaopslagmodus op uw toestel is uitgeschakeld.
• Als u de mediabestanden op uw mediakaart hebt gecodeerd met een codeersleutel voor de mediakaart en een gecodeerd
mediabestand wilt openen met uw computer of met een ander apparaat dan het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt
gecodeerd, stopt u de mediakaart in het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt gecodeerd. Stel het veld
Coderingsmodus in de mediakaartopties in op Geen of Beveiligingswachtwoord.
Mijn toestel herkent mijn mediakaart niet
Koppel uw BlackBerry®-toestel los van uw computer. Schakel de ondersteuning voor massaopslagmodus uit. Formatteer de mediakaart.
Mijn toestel gebruikt niet de juiste beltoon of de juiste achtergrond voor het beginscherm
Als u een beltoon gebruikt of een achtergrondafbeelding voor het beginscherm die u met het wachtwoord van uw BlackBerry®-toestel op
uw mediakaart hebt gecodeerd, en u wilt uw toestel opnieuw instellen, ontgrendel dan eerst uw toestel.
Problemen met kaart oplossen
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven
Er worden diagonale lijnen op een kaart weergegeven wanneer uw BlackBerry®-toestel een nieuwe kaart laadt of wanneer uw toestel
geen verbinding heeft met het draadloze netwerk.
269
