• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
• Stem e-mailberichten handmatig af. Druk op de menutoets in een berichtenlijst. Klik op Nu synchroniseren.
Ik ontvang geen e-mailberichten van persoonlijke mappen op mijn computer
Als uw BlackBerry®-toestel gebruikmaakt van een e-mailaccount van Microsoft® Outlook®, dient u het synchronisatieprogramma van de
BlackBerry Desktop Manager te gebruiken om e-mailberichten in persoonlijke mappen te synchroniseren. Raadpleeg de online-Help van
de BlackBerry Desktop Software voor meer informatie.
E-mailberichten worden niet verwijderd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
• Als u meerdere e-mailberichten op uw BlackBerry®-verwijdert, markeert u deze berichten en drukt u op de Backspace/Delete-
toets. Als u meerdere e-mailberichten verwijdert via het menu-item Eerdere verwijderen, worden deze berichten niet verwijderd
tijdens draadloze e-mailafstemming.
• Controleer in de opties voor draadloze e-mailafstemming of het veld Verwijderen op is ingesteld op Postvak en Handheld.
De gegevens van het aangepaste adresboekveld verschijnen niet op mijn computer
U kunt de gegevens in een aangepast adresboekveld alleen synchroniseren met een tekstveld in de e-mailtoepassing op uw computer.
Het is bijvoorbeeld niet mogelijk de verjaardag van een contactpersoon toe te voegen aan het aangepaste adresboekveld op uw
BlackBerry®-toestel en dit veld vervolgens te synchroniseren met de e-mailtoepassing op uw computer, omdat het verjaardagsveld een
datumveld in de e-mailtoepassing op uw computer is.
Organizergegevens worden niet gesynchroniseerd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze gegevenssynchronisatie is ingeschakeld in het adresboek, agenda, takenlijst en memolijst.
Problemen met de browser oplossen
Er is geen browser beschikbaar op mijn toestel
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of deze service in uw abonnement op een draadloze service is inbegrepen.
Ik kan geen automatische synchronisatie voor favorieten instellen
Als u een favoriet toevoegt, kunt u de velden Automatisch synchroniseren en Begintijd alleen instellen als de inhoudbeveiliging is
uitgeschakeld.
268
