• Controleer of de filters voor e-mailberichten worden weergegeven in de volgorde waarin uw BlackBerry®-toestel deze moet
toepassen.
Ik kan geen sneltoets gebruiken om een bepaald berichttype in een berichtenlijst te bekijken
Als u een ander BlackBerry®-toestel in gebruik neemt en u stelt de toestelgegevens van uw vorige toestel opnieuw in voor uw huidige
toestel, dan worden op uw huidige toestel de sneltoetsen van de berichtenlijst vervangen door de sneltoetsen van uw vorige toestel.
In de lijst met opgeslagen zoekopdrachten vindt u de sneltoetsen voor het bekijken van een berichtsoort.
Ik kan geen SMS-tekstberichten verzenden
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, moet uw toestel
de berichten verzenden zodra u weer bereik hebt.
• Controleer of deze service in uw abonnement op een draadloze service is inbegrepen.
• Controleer of vaste kiesnummers zijn uitgeschakeld.
Ik ontvang geen SMS-berichten (tekstberichten)
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, moet u berichten
ontvangen zodra u weer bereik hebt.
• Controleer of deze service in uw abonnement op een draadloze service is inbegrepen.
• Controleer of uw SIM-kaart nog voldoende geheugen beschikbaar heeft om ontvangen SMS-tekstberichten op te slaan.
Ik kan mijn cell broadcasting niet inschakelen
Het is mogelijk dat uw SIM-kaart de geselecteerde weergavetalen voor cell broadcast-berichten niet ondersteunt.
Schakel het selectievakje naast alle talen die uw SIM-kaart niet ondersteunt, uit.
Ik kan geen bestand bij een MMS-bericht voegen
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of het bestand een .vcf-bestand (vCard®), een .ics-bestand (iCalendar) of een mediabestand (bijvoorbeeld een .jpg-, .gif-
of .midi-bestand) is.
• Controleer of het bestand niet groter is dan 300 kB.
• Controleer of het bestand niet auteursrechtelijk is beschermd.
• Als MMS-sjablonen voor uw BlackBerry®-toestel beschikbaar zijn, kunt u een lege sjabloon gebruiken om uw MMS-bericht op te
stellen.
266
