•Lesen und beachten Sie bitte die Informationen im Abschnitt „Bedienungsanleitung“.
•Vergewissern Sie sich, dass kein Stromausfall vorliegt.
•Trocknen Sie das Gerät nach der Reinigung sorgfältig ab.
•Werden nach dem Einschalten des Kochfeldes alphanumerische Codes angezeigt, gehen Sie gemäß nachfolgender Tabelle vor.
•Wenn sich das Kochfeld nach dem Gebrauch nicht ausschalten lässt, trennen Sie es vom Stromnetz.
Induktionskochfelder können während des normalen Betriebs pfeifende und knisternde Geräusche erzeugen, diese resultieren aus den Töpfen und Pfannen als Folge
der Eigenschaften der Böden (z.B. Böden aus mehreren Materialschichten oder unebenen Böden). Diese Geräusche variieren in Abhängigkeit von den verwendeten
Töpfen und Pfannen und der darin enthaltenen Mengen an Speisen, sie sind kein Hinweis auf einen Defekt.
Zusätzlich ist das Induktionskochfeld mit einem internen Kühlsystem ausgestattet, um die Temperatur der elektronischen Komponenten zu steuern; daher wird das
Geräusch des Kühlgebläses während des Betriebs und einige Minuten nachdem das Kochfeld ausgeschaltet wird, hörbar. Dies ist völlig normal und für die richtige
Funktion des Gerätes von wesentlicher Bedeutung.
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren:
1.Versuchen Sie zunächst, die Störung anhand der in „Störung - was tun?“ beschriebenen Anleitungen selbst zu beheben.
2.Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Wenn die Störung nach den Prüfungen oben weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst vor Ort.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
•Eine kurze Beschreibung der Störung,
•Gerätetyp und exakte Modellnummer;
•die Servicenummer (die Ziffer hinter dem Wort Service auf dem Typenschild) auf der Unterseite des Gerätes (auf dem Metallschild);.
•Ihre vollständige Anschrift,
•Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine vom Hersteller autorisierte Kundenservicestelle (nur dann wird sichergestellt, dass Originalersatzteile verwendet
werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird). Ersatzteile sind 10 Jahre lang lieferbar.
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