498104
25
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/50
Next page
Aanmelden als een agent
Over deze taak
Als de telefoon u om uw toestelnummer vraagt, moet u zich bij de bureautelefoon aanmelden
voordat u uw callcenteragent-ID kunt invoeren.
Belangrijk:
In de agentaanmeldingsprocedure wordt een functietoegangscode (FAC) gebruikt. Deze
specifieke aanmeldingsprocedure is in uw geval mogelijk niet van toepassing, afhankelijk van
de wijze waarop uw callcenter is ingesteld. Sommige callcentersystemen zijn mogelijk zo
ingesteld dat een agent zich moet aanmelden via een functietoets of een softkey. Meld u in
dat geval bij het callcenter aan op de wijze waarop u dat van uw leidinggevende hebt
geleerd.
Opmerking:
Als u zich aanmeldt met behulp van een andere modus dan Feature Access Code
(Functietoegangscode - FAC), wordt geen back-up gemaakt van de agentbegroetingen en
wordt de agent-ID niet weergegeven op de bovenste regel. Als u opnieuw een back-up van de
agentbegroetingen wilt maken en de agent-ID wilt weergeven, neemt u contact op met uw
beheerder. Volg in alle gevallen de procedures voor het aanmelden en afmelden als agent die
u van uw leidinggevende hebt ontvangen.
Procedure
1. Voer uw functietoegangscode voor aanmelden in met het toetsenblok.
2. Voer uw agent-ID in met het toetsenblok.
3. Voer, indien van toepassing, uw agentwachtwoord in.
Resultaat
Op de bovenste weergaveregel wordt nu uw agent-ID weergegeven en op de agentstatusregel
wordt uw huidige status, bijvoorbeeld Aux Work (Aux-werk), vermeld. Het LED-lampje voor de
headset wordt ingeschakeld en de toets voor de functie Aux Work (Aux-werk) wordt
weergegeven als actief of ingeschakeld.
Afmelden als een agent
Over deze taak
Het is mogelijk dat uw poging tot afmelding door het systeem wordt opgeheven, afhankelijk
van de wijze waarop het callcentersysteem is ingesteld en van hoe druk het callcenter is. Volg
Aanmelden als een agent
Gebruikersgids voor Avaya one-X
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters Februari
2012 25
25


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Avaya 9608 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Avaya 9608 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,34 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Avaya 9608

Avaya 9608 User Manual - Dutch - 80 pages

Avaya 9608 User Manual - Dutch - 66 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info