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89FAQs und Fehlerbehebung
Ultra-Serie Kabellose 4K UHD-Sicherheitskamerasysteme
Benutzerhandbuch
Überprüfen Sie bei Basisstationen mit Sirene VMB4000 die Internet-LED:
Wenn die Internet-LED grün leuchtet, ist die Basisstation mit dem Internet verbunden.
Wenn die Internet-LED gelb leuchtet, ist die Basisstation mit dem Router, aber nicht mit
dem Internet verbunden. Überprüfen Sie die Internetverbindung des Routers.
Wenn Sie sich nicht am selben Standort wie Ihr SmartHub oder Ihre Basisstation benden,
önen Sie die Arlo App, oder melden Sie sich bei Ihrem Arlo Konto unter my.arlo.com an:
Wenn Sie den Videofeed Ihrer Kameras ansehen können, ist Ihr SmartHub oder Ihre
Basisstation mit dem Internet verbunden.
Wenn anstelle des Video-Feeds eine Fehlermeldung angezeigt wird (z. B. SmartHub Oline
oder ähnliches), ist SmartHub oder die Basisstation nicht mit dem Internet verbunden.
SmartHub oder Basisstation ist oline
Wenn Sie nicht sicher sind, ob der SmartHub oline ist, lesen Sie Sicherstellen, dass der
SmartHub bzw. die Basisstation online ist auf Seite 88.
1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen:
Das Netzwerkkabel ist sicher an der Rückseite des SmartHub oder der Basisstation
und an den Router angeschlossen. Sie verwenden das Netzwerkkabel, das mit Ihrem
Arlo System geliefert wurde.
Das Netzteil ist fest mit Ihrem SmartHub bzw. Ihrer Basisstation verbunden und sicher
an eine Steckdose angeschlossen.
2. Versuchen Sie, von einem anderen Gerät aus, das direkt mit Ihrem Router verbunden ist,
eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Versuchen Sie es mit einem über das Netzwerk verbundenen Gerät, nicht mit einem
WLAN-Gerät (Sie können das WLAN auf dem Gerät ausschalten, um sicherzustellen, dass
das Gerät eine Verbindung über das Netzwerkkabel herstellt).
Wenn Sie das Internet von diesem Gerät aus nicht durchsuchen können, müssen Sie die
Internetverbindung des Routers wiederherstellen.
Wenn Sie das Internet von diesem Gerät aus durchsuchen können, fahren Sie mit der
Fehlerbehebung fort.
3. Schalten Sie SmartHub oder Basisstation aus und wieder ein, und überprüfen Sie die LED.
Ziehen Sie das Netzteil aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und schließen Sie es
wieder an die Steckdose an. Der Start des SmartHub oder der Basisstation dauert ein bis
zwei Minuten.
Für einen SmartHub oder für eine Basisstation mit Sirene VMB4500:
Wenn die LED blau leuchtet, ist der SmartHub oder die Basisstation mit dem Internet
verbunden.
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