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FAQ et dépannage
Système de caméra de sécurité sans l Pro3
Mode d’emploi
Des échos se produisent à l’emplacement de l’alarme.
Un autre bruit est égal ou plus fort que l’alarme.
Vérier que le SmartHub est en ligne
Pour déterminer si votre SmartHub est en ligne, vériez le voyant LED Internet situé à
l’avant du SmartHub:
Si le voyant LED est bleu xe, le SmartHub est connecté à Internet;
Si le voyant LED est orange, le SmartHub n’est pas connecté à Internet.
Si vous n’êtes pas à proximité de votre SmartHub, connectez-vous à votre compte
Arlo:
Si vous pouvez consulter le ux vidéo de chacune de vos caméras, votre SmartHub
est connecté à Internet.
Si, à la place du ux vidéo, vous voyez un message d’erreur (tel que «SmartHub
Ofine» ou tout autre message similaire), votre SmartHub n’est pas connecté à
Internet.
Le SmartHub est hors ligne
Si vous ne savez pas si le SmartHub est hors ligne, reportez-vous à la section Vérier
que le SmartHub est en ligne à la page79.
1. Vériez le câble Ethernet.
Assurez-vous qu’il est correctement connecté à l’arrière de votre SmartHub et à
votre routeur. Vériez également que vous utilisez le câble Ethernet fourni avec
votre système.
2. Vériez l’adaptateur secteur.
Assurez-vous que l’adaptateur secteur est correctement connecté à l’arrière de
votre SmartHub et correctement branché sur une prise.
3. Essayez de vous connecter à Internet à partir d’un autre appareil connecté
directement à votre routeur.
Essayez avec un appareil connecté par un câble Ethernet, et non un appareil
connecté en Wi-Fi (vous pouvez désactiver le Wi-Fi sur l’appareil pour vous
assurer que l’appareil se connecte via le câble Ethernet). Assurez-vous de pouvoir
naviguer sur Internet à partir de cet appareil en procédant comme suit:
Si vous ne pouvez pas naviguer sur Internet à partir de cet appareil, vous devez
restaurer la connexion de votre routeur à Internet.
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