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FAQ et dépannage
Système de caméra de sécurité sans l Pro3
Mode d’emploi
Impossible de voir les ux vidéo dans un
navigateur
Le client Web Arlo utilise le plug-in Adobe Flash pour afcher les ux de votre caméra
dans un navigateur. Assurez-vous que votre navigateur ne bloque pas le plug-in et
que vous utilisez la dernière version d’Adobe Flash.
Votre routeur bloque peut-être les ports vers lesquels Arlo envoie des données. Pour
vous assurer qu’Arlo reste connecté, vous devez laisser les ports443 et 80 ouverts sur
votre routeur.
Pour résoudre les problèmes liés au ux vidéo, vériez les conditions dans les
sections suivantes: Interférences du signal Wi-Fi à la page76, Hors de portée à la
page76 et Batterie faible à la page76.
Interférences du signal Wi-Fi
Les environnements comportant plusieurs réseaux Wi-Fi, appareils Wi-Fi ou
fréquences peuvent provoquer des interférences de signal avec votre système Arlo.
Réduisez le nombre de réseaux, d’appareils Wi-Fi et de fréquences transmises dans la
zone où vous placez votre SmartHub et vos caméras.
Placez également votre caméra à au moins 30à 100centimètres du SmartHub et
laissez au moins 2mètres entre les caméras pour éviter que les signaux Wi-Fi entre
les appareils n’interfèrent.
Hors de portée
Assurez-vous que votre caméra ne se trouve pas à plus de 300mètres du SmartHub.
La portée peut être inférieure si des objets métalliques ou des murs et plafonds épais
se trouvent entre une caméra et le SmartHub.
Assurez-vous que vos caméras afchent un signal d’une puissance de troisou
quatrebarres dans la zone où vous souhaitez les installer. Les caméras peuvent
fonctionner lorsque la puissance du signal est d’une ou deuxbarres, mais
elles peuvent parfois se retrouver hors de portée en raison des uctuations de
l’environnement.
Batterie faible
Si la batterie est faible, la diffusion sur la caméra peut être intermittente. Vous devez
recharger la batterie ou la changer lorsque le niveau de charge de la batterie est
inférieur à deuxbarres sur l’écran Appareils de l’application Arlo.
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