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Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung. 43
 Ziehen Sie das Netzkabel heraus und warten Sie mindestens 30 Sekunden. Schließen
Sie das Netzkabel wieder an und drücken Sie erneut den Ein-/Ausschalter (®), um
Ihren iMac wieder zu starten.
 Können Sie Ihren iMac auch dann nicht starten, finden Sie im Abschnitt „Weitere
Informationen, Service und Support“ auf Seite 53 Hinweise dazu, wie Sie Apple
erreichen und Hilfe erhalten.
Verwenden des Programms Apple Hardware Test
Mit dem Programm „Apple Hardware Test“ können Sie feststellen, ob ein Problem mit
der Hardware Ihres iMac vorliegt.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm „Apple Hardware Test“ zu verwenden:
1 Trennen Sie die Verbindung Ihres iMac zu allen externen Geräten außer zur Tastatur
und Maus. Ist ein Ethernet-Kabel angeschlossen, ziehen Sie es heraus.
2 Starten Sie Ihren iMac bei gedrückter Taste D neu.
3 Sobald in Apple Hardware Test das Fenster zur Sprachauswahl erscheint, wählen Sie die
gewünschte Sprache aus.
4 Drücken Sie den Zeilenschalter oder klicken Sie in den Rechtspfeil.
5 Nach ungefähr 45 Sekunden wird das Hauptfenster des Programms „Apple Hardware
Test“ angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
6 Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein Fehlercode angezeigt. Notieren
Sie den angezeigten Code, bevor Sie den AppleCare Support anrufen. Konnte Apple
Hardware Test keinen Hardwarefehler feststellen, liegt vermutlich ein Problem mit
Ihrer Software vor.
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