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40 Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Gelegentlich können bei der Arbeit mit Ihrem iMac Probleme auftreten. In diesem
Kapitel werden einige Lösungen aufgezeigt, auf die Sie bei Problemen zurückgreifen
können. Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung finden Sie in der Mac Hilfe oder
auf der iMac Support Web-Site unter der Adresse: www.apple.com/de/support/imac.
Im Normalfall gibt es für die meisten Probleme mit Ihrem iMac eine einfache und
schnelle Lösung. Versuchen Sie, beim Auftreten eines Problems die Schritte zu notieren,
die Sie ausgeführt haben, bevor das Problem auftrat. Hierdurch lassen sich die mög-
lichen Fehlerursachen leichter eingrenzen und entsprechende Lösungen finden.
Folgende Informationen sollten Sie notieren:
 Die beim Auftreten des Problems aktiven Programme. Probleme, die nur bei einem
bestimmten Programm auftreten, können darauf hindeuten, dass das Programm
nicht mit der auf Ihrem iMac installierten Mac OS Version kompatibel ist.
 Nachträglich angeschlossene oder installierte Hardware (wie Speichererweiterungen
oder ein Peripheriegerät).
ACHTUNG: Öffnen Sie Ihren iMac nur, wenn Sie Speichermodule installieren wollen.
Falls Ihr iMac gewartet werden muss, lesen Sie bitte den Abschnitt „Weitere Informa-
tionen, Service und Support“ auf Seite 53. Hier erfahren Sie, wie Sie Kontakt zu einem
Apple Autorisierten Service-Partner oder zu Apple aufnehmen können. Mit Ausnahme
des Arbeitsspeichers besitzt Ihr iMac keine vom Benutzer zu wartenden oder zu instal-
lierenden Komponenten.
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