Apple Hardware Test
Met het programma Apple Hardware Test (AHT) kunt u
bepalen of er zich een probleem voordoet met een van
de onderdelen van de computer, zoals het geheugen of
de processor.
Apple Hardware Test gebruiken Koppel alle externe
apparaten van de computer los, behalve het toetsenbord en
de muis. Als er een Ethernet-kabel is aangesloten, koppelt
u deze ook los. Start de computer opnieuw op terwijl u
de D-toets ingedrukt houdt. Selecteer in het venster van
Apple Hardware Test dat verschijnt de gewenste taal. Druk
op de Return-toets of klik op de pijl naar rechts. Volg de
instructies op het scherm wanneer het hoofdvenster van
Apple Hardware Test verschijnt (na circa 45 seconden).
Als Apple Hardware Test een probleem vindt, wordt een
foutcode weergegeven. Noteer deze foutcode voordat u
verdere ondersteuning zoekt. Als Apple Hardware Test geen
hardwareprobleem vindt, heeft het probleem mogelijk met
de software te maken.
Belangrijk: Als Apple Hardware Test niet wordt weergegeven
nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, houdt u de
toetsen Command (x) + Option + D ingedrukt en start u de
computer opnieuw op om Apple Hardware Test vanaf het
internet te gebruiken. Vergeet niet de Ethernet-kabel weer
aan te sluiten. De computer moet verbinding hebben met
een netwerk dat toegang heeft tot het internet.
Service en ondersteuning via
AppleCare
Bij de iMac krijgt u negentig dagen technische
ondersteuning en één jaar garantie voor hardwarereparaties
bij een Apple Retail Store of een door Apple erkend
reparatiecentrum, zoals een door Apple erkende
serviceaanbieder. U kunt deze garantie uitbreiden met het
AppleCare Protection Plan. Ga naar www.apple.com/nl/
support/products of naar de website van uw land (verderop
in dit gedeelte) voor meer informatie.
Als u hulp nodig hebt, kan een medewerker van AppleCare
u telefonisch terzijde staan bij het installeren en openen
van programma's en het oplossen van problemen. Neem
contact op met een ondersteuningscentrum in uw land.
(Ondersteuning gedurende de eerste negentig dagen is
gratis.) Zorg dat u de aankoopdatum en het serienummer
van uw iMac bij de hand hebt als u belt.
De negentig dagen gratis telefonische ondersteuning gaan
in op de dag van aankoop.
België (Vlaams) +32 070 700 772
Nederland +31 0900 7777 703
www.apple.com/support/country
Telefoonnummers kunnen tussentijds worden gewijzigd
en er kunnen lokale en internationale beltarieven van
toepassing zijn. Een volledige lijst is beschikbaar op:
www.apple.com/nl/support/contact
Beeldscherm
Zet het beeldscherm zo neer dat de bovenkant van het
scherm zich iets lager bevindt dan uw ogen. De ideale
afstand tussen het beeldscherm en uw ogen kunt u
zelf bepalen. Gebruikelijk is een afstand tussen 45 en
70 centimeter.
Zet het beeldscherm zo neer dat verlichting en ramen er
zo min mogelijk in worden weerspiegeld. De standaard
stelt u in staat de hoek van het beeldscherm optimaal in te
stellen, zodat u minder of geen last hebt van verlichting die
afkomstig is van bronnen die u niet kunt verplaatsen.
Meer ergonomische tips vindt u op het web:
www.apple.com/nl/about/ergonomics
Apple en het milieu
Apple Inc. probeert schadelijke gevolgen voor het milieu
door Apple activiteiten en producten tot een minimum
te beperken.
Meer informatie vindt u op het web:
www.apple.com/nl/environment
Meer informatie, service en
ondersteuning
Probeer de iMac niet te openen, tenzij u geheugen wilt
installeren. Dit is alleen mogelijk in het 27-inch model. Als
aan de iMac onderhoud moet worden uitgevoerd, brengt u
de computer naar een door Apple erkende serviceaanbieder
of neemt u contact op met Apple. Meer informatie over de
iMac is beschikbaar op het internet, via Helpcentrum en
Systeeminformatie en in Apple Hardware Test.
Helpcentrum
In Helpcentrum op de Mac kunt u vaak antwoorden op
uw vragen vinden, plus instructies en informatie over het
oplossen van problemen. Klik op het Finder-symbool, klik op
'Help' in de menubalk en kies 'Helpcentrum'.
Informatie op het internet
Ga naar www.apple.com/nl/support voor informatie over
service en ondersteuning via het internet. U kunt zoeken in
de AppleCare Knowledge Base, software-updates zoeken en
adviezen vinden op de discussieforums van Apple.
Systeeminformatie
Via Systeemproel kunt u informatie over uw iMac
opvragen. Hier vindt u onder andere informatie over de
hardware en software, het serienummer, de versie van het
besturingssysteem en hoeveel geheugen in de computer
is geïnstalleerd. Om Systeeminformatie te openen, kiest u
Apple-menu () > 'Over deze Mac' in de menubalk en klikt
u op 'Meer info'.
