Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel-accu en lader uit de doos gebruikt•
Zorg ervoor dat de accu correct is geplaatst en reinig de contactpunten van de accu •
als deze vies zijn. De batterij moet correct zijn geplaatst voordat u de lader mag
aansluiten
Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd leeg is, kan het •
ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de acculader op het scherm
wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt opgeladen (0°C •
tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt•
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of "Geen service"
wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren (zie pagina 67)•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is•
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer dat op uw •
garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is•
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon•
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie•
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken•
Ongeldige SIM‑kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie pagina 14)•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is•
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer of u een geldig nummer hebt gebeld en druk op •
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk niet is •
overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-kaart, •
enzovoort)
