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11 Überwachung und Heranholen von
Anrufen
Abhängig von der von Ihrem Administrator bei Einrichtung des Systems gewählten Konfiguration
gehören Sie eventuell zu einer Überwachungsgruppe. Ihr Gerät kann überwacht werden, Sie könnten
als Supervisor festgelegt worden sein oder es trifft beides auf Sie zu.
Daher können an Ihrem Telefon eingehende Anrufe von einem Supervisor-Telefon herangeholt werden
(beispielsweise falls Sie abwesend oder beschäftigt sind) und Sie können mit Ihrem Telefon an einem
überwachten Telefon eingehende Anrufe heranholen, falls Ihr Gerät als Supervisor definiert wurde.
Falls Ihr Telefon überwacht wird oder als Supervisor festgelegt wurde, wird das
Überwachungssymbol im Bereich “Verbindungen“ angezeigt.
Überwachtes Telefon
Falls Ihr Telefon überwacht wird, können alle an Ihrem Gerät eingehenden Anrufe von einem
Supervisor-Telefon herangeholt werden.
Im Display Ihres Telefons wird keine spezielle Vorschau der Überwachungsanwendung angezeigt. Das
Überwachungssymbol wird im Bereich “Verbindungen“ angezeigt.
Ist an Ihrem Telefon die sofortige Weiterleitung eingestellt, ist das Heranholen eingehender Anrufe
nicht möglich.
Supervisor-Telefon
Falls es sich bei Ihrem Telefon um ein Supervisor-Telefon handelt, können Sie mit Ihrem Telefon die
an überwachten Telefonen eingehenden Anrufe heranholen, falls der betreffende Benutzer abwesend
ist oder bereits ein Gespräch führt (Homepage im erweiterten Modus).
Im Display Ihres Telefons wird eine spezielle Vorschau der Überwachungsanwendung angezeigt. In der
Kopfzeile dieser Anwendung finden Sie den Namen der Überwachungsgruppe und es werden auch die
Namen der überwachten Telefone sowie deren Telefonstatus angezeigt.
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