611044

Alcatel 4035 OmniPCX Enterprise Manual

93
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/110
Next page
Alcatel OmniPCX Enterprise
Alcatel 4035
Handleiding
OPMERKING:
De productspecificaties in dit document kunnen worden gewijzigd zonder
voorafgaande kennisgeving. De producten en diensten in dit document zijn
mogelijk niet in elk land beschikbaar. Neem contact op met uw
Alcatel-vertegenwoordiger of -leverancier voor de meest recente informatie.
Copyright © 2004 Alcatel. Alle rechten voorbehouden voor alle landen. Dit
document mag geheel of gedeeltelijk niet worden gereproduceerd zonder de
nadrukkelijke toestemming van Alcatel.
De logo's van Alcatel
®
en Alcatel zijn gedeponeerde handelsmerken van
Alcatel. Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van de betreffende
rechthebbende.
Deze handleiding is uitgebracht voor versie R5.1.1
De CE-markering geeft aan dat dit product voldoet aan de volgende
EU-richtlijnen:
- 89/336/EEG (elektromagnetische compatibiliteit)
- 73/23/CEE (laagspanning)
- 1999/5/EG (radioapparatuur en eindapparatuur voor telecommunicatie)
Hoofdstuk 1
Inleiding

Algemeen ....................................................................................................1.1

Vaste toetsen.............................................................................................1.2

Voorgeprogrammeerde en programmeerbare toetsen...............1.3

Voorgeprogrammeerde toetsen...................................................................1.3

Programmeerbare toetsen............................................................................1.5

Bijbehorende pictogrammen........................................................................1.6

Extra programmeerbare toetsen.........................................................1.7

Dynamische functietoetsen..................................................................1.7

Principe ..........................................................................................................1.7

Functie van de toetsen TD1 tot en met TD5................................................1.8

Gebruik van de toetsen TD1 tot en met TD5...............................................1.8

Indicatielampje voor wachtende oproepen................................... 1.10

Display en navigatietoets.................................................................... 1.10

Operatortoestel in de actieve stand en in de basisstand........................ 1.11

Operatortoestel in inactieve stand ............................................................ 1.11

Tijdens de verwerking van de oproepen................................................... 1.11

Numeriek toetsenbord.......................................................................... 1.13

Luidspreker en handsfree .................................................................. 1.13

 
     
0-1
Hoofdstuk 2
Het operatortoestel gebruiken

Het toestel in gebruik nemen (status)...............................................2.1

Manieren om een nummer te kiezen..................................................2.2

Rechtstreeks kiezen .....................................................................................2.2

Kiezen via de verkortkieslijst van het toestel.............................................2.3

Kiezen met een geprogrammeerde toets....................................................2.4

Kiezen op naam.............................................................................................2.4

Een verkort nummer kiezen..........................................................................2.6

Oproep naar een interne gebruiker ...................................................2.7

Een intern gebruikerstoestel reserveren (blokkeren)................................2.7

Het opgeroepen toestel is vrij......................................................................2.7

Het opgeroepen toestel is bezet ..................................................................2.9

Speciale gevallen: doorgeschakelde of onbereikbare toestellen .......... 2.12

Externe oproep........................................................................................ 2.14

Oproepen beantwoorden..................................................................... 2.16

Automatisch beantwoorden....................................................................... 2.16

Handmatig beantwoorden ......................................................................... 2.16

Een interne oproep beantwoorden............................................................ 2.17

Een externe oproep beantwoorden ........................................................... 2.17

Een oproep voor de operatorgroep beantwoorden.................................. 2.18

U antwoordt niet onmiddellijk.................................................................... 2.18

Een terugbeloproep beantwoorden........................................................... 2.19

Een oproep in de wachtrij plaatsen................................................. 2.19

Ruggespraak............................................................................................ 2.20

Ruggespraak met interne contactpersoon .............................................. 2.20

Ruggespraak met externe contactpersoon............................................... 2.21

Wisselgesprek......................................................................................... 2.23

Opschakelen ............................................................................................ 2.24

Een oproep doorverbinden (routeren)............................................ 2.25

Automatisch doorverbinden....................................................................... 2.25
    !
0-2
     

Doorverbinden zonder aankondiging........................................................ 2.26

Doorverbinden met aankondiging............................................................. 2.27

Doorverbinden naar een bezet toestel ...................................................... 2.27

Minitekstberichten ................................................................................. 2.30

Voorgeprogrammeerd bericht.................................................................... 2.30

Bericht dat nog moet worden voltooid...................................................... 2.31

Vrij bericht (zelf maken).............................................................................. 2.31

Deelnemers routeren naar een geprogrammeerde
vergadering .............................................................................................. 2.32

Het vergadercircuit is vrij ........................................................................... 2.32

Deelnemers toevoegen............................................................................... 2.33

De vergadering is aan de gang .................................................................. 2.33
Hoofdstuk 3
Geavanceerde functies

Definities......................................................................................................3.1

Volgstand tussen operators.................................................................3.1

Serievolgstand ..........................................................................................3.2

Volgstand met kosten.............................................................................3.4

Volgstand met verbrekingscontrole..................................................3.5

Transparantie voor DTMF......................................................................3.7

Transparantie voor pulskiezen............................................................3.7

Flash verzenden........................................................................................3.9

Automatisch doorverbinden tijdelijk uitschakelen .................... 3.10

Functies van de toetsen die door de beheerder
geprogrammeerd.................................................................................... 3.10

Supervisie toestelnummer.......................................................................... 3.10

Aparte routering van een oproep............................................................... 3.11

Twee externe lijnen met elkaar verbinden ................................................ 3.11

Supervisie van bundel ................................................................................ 3.11

Supervisie van netlijnen buiten bedrijf...................................................... 3.12

Individuele wachtrij..................................................................................... 3.12
    !
     
0-3

Oproeppresentatie....................................................................................... 3.12

Doorverbinden met privilege...................................................................... 3.13
Hoofdstuk 4
Oproepen beheren vanaf het operatortoestel

Geheime code van het toestel .............................................................4.1

Gebruikte toetsen.....................................................................................4.1

Vaste informatietoets....................................................................................4.1

Reserveringstoets voor bundel....................................................................4.3

Toets Dienst...................................................................................................4.3

Een taal kiezen ..........................................................................................4.5

Ergonomie van het operatortoestel...................................................4.6

Beltoon, melodie en instelling van het geluidsniveau...............................4.6

Het ritme van de beltoon instellen...............................................................4.7

Het contrast van het display instellen.........................................................4.8

Controle.......................................................................................................4.9

Zelftest............................................................................................................4.9

Identiteit van het operatortoestel............................................................... 4.10

Identificatie van de groep........................................................................... 4.10

Softwareversie............................................................................................. 4.10

Systeemtoestellen....................................................................................... 4.11

De individuele verkortkieslijst programmeren ............................ 4.11

Een toets voor de verkortkieslijst programmeren.................................... 4.12

De inhoud van de toets voor de verkortkieslijst wijzigen........................ 4.13

Programmeerbare toetsen toewijzen.............................................. 4.13

Programmeerbare toetsen programmeren ............................................... 4.14

De inhoud van een toets wijzigen ............................................................. 4.15

Bundel reserveren.................................................................................. 4.15

Reserveren/reservering annuleren............................................................ 4.15

Directe verbinding toestaan of verbieden................................................. 4.16

Selectief reserveren of annuleren.............................................................. 4.16

De status van toestellen in de operatorgroep wijzigen............ 4.17
    !
0-4
     

Overloop tussen operators................................................................. 4.20

Valideren/annuleren.................................................................................... 4.20

De overloopdrempel instellen (oproepen naar de operatorgroep)......... 4.20

Een nieuwe gebruiker aanmelden.................................................... 4.21

Een categorie toewijzen aan gebruiker.......................................... 4.24

Verkortkiesnummers wijzigen .......................................................... 4.26

Kostentelling............................................................................................ 4.28

Een defecte externe lijn buiten gebruik stellen........................... 4.33

Datum en tijd............................................................................................ 4.33

Routeringstabellen ................................................................................ 4.34

DECT-/PWT-handsets ........................................................................... 4.35
    !
     
0-5
    !
0-6
     
1.1 Algemeen
De belangrijkste functie van een operator is het routeren van externe oproepen en, in
voorkomende gevallen, het naar buiten bellen op verzoek van de gebruikers van de installatie.
Binnen één systeem kunnen de taken worden verdeeld tussen een of meer operators
(maximaal 50). Elk operatortoestel behoort tot een operatorgroep.
De toetsen van 4035-toestellen bieden alle benodigde voorzieningen voor een efficiënt beheer
van inkomende en uitgaande oproepen.
Sommige beheerfuncties kunnen vanaf het operatortoestel worden bediend. Dit zijn onder
andere:
- wijziging van de status van de operators, zoals de overgang van dagstand naar nachtstand
(met betrekking tot het beheer van de installatie leidt dit tot enkele verschillen voor de
routering van de oproepen en de functies die vanaf het toestel beschikbaar zijn),
- reservering van externe lijnen voor exclusief gebruik (met betrekking tot autorisaties),
- bewaking van een goede werking van het systeem,
- programmering van diensten, zoals datum en tijd, verkortkiesnummers en kostentellers.
Afbeelding 1.1 : Ergonomie van het 4035-toestel
Het Alcatel 4035-toestel bevat de volgende onderdelen:
1. Hoorn (kan worden vervangen door een headset).
2. Luidspreker onder de hoorn.
3. Tweekleurig indicatielampje (rood of groen).
4. Navigatietoets . Hiermee kunt u omhoog of omlaag bladeren langs de pagina"s of

1

     
1-1
regels bladeren van de labels voor dynamische toetsen.
5. Menutoets (programmering en toegang tot de diensten van het toestel).
6. Programmeerbare toets bij een pictogram.
7. Dynamische functietoets (biedt verschillende mogelijkheden, afhankelijk van de situatie).
8. Alfanumerieke display (twee regels van veertig tekens).
9. Handsfree microfoon.
10. Alfabetisch QWERTY- of AZERTY-toetsenbord (kiezen op naam, minitekstberichten,
programmering van verkortkiesnummers en van de telefoonlijst).
11. Voorgeprogrammeerde functietoets (kan niet worden gewijzigd door de operator).
12. Numeriek toetsenbord met twaalf toetsen.
13. Vaste toets voor het beëindigen van een oproep.
14. Rood indicatielampje achter de audiotoetsen (knippert wanneer het toestel in de
handsfree-modus staat).
15. Toetsen voor handsfree en afluisteren, vaste toetsen voor het geluidsvolume (< zachter; >
harder).
16. Vaste toets voor het in- en uitschakelen van de microfoon (geheim).
De verschillende typen toetsen van 4035-toestel worden in onderstaande paragrafen nader
besproken. Naast het alfanumeriek en numeriek toetsenbord zijn dit:
- de vaste toetsen die als zodanig zijn aangegeven (kunnen niet worden gewijzigd door de
operator of de beheerder),
- de voorgeprogrammeerde toetsen, waarvan sommige kunnen worden gewijzigd door de
beheerder,
- de programmeerbare toetsen (kunnen worden gewijzigd door de operator en de
beheerder),
- de dynamische functietoetsen.
1.2 Vaste toetsen
Afhankelijk van het land bevatten de toetsen symbolen of tekst waarmee hun functie wordt
aangeduid.
Toets Functie Status van het bijbehorende pictogram
(Handsfree)
Hiermee kunt u:
- een oproep plaatsen zonder de
hoorn op te nemen,
- een oproep beantwoorden zonder
de hoorn op te nemen,
- de handsfree microfoon insch-
akelen tijdens een gesprek.
- Uit: handsfree is niet in-
geschakeld.
- : (knipperend rood indic-
atielampje ter hoogte van de toet-
sen) handsfree is ingeschakeld
Hiermee schakelt u de luidspreker in
en uit.
Op het display:
- : versterkte
ontvangst
Hiermee stelt u het geluidsniveau van Op het display:
Hoofdstuk 1
"  !
1-2
     
Toets Functie Status van het bijbehorende pictogram
de luidspreker in. - : geluidsniveau 3
- : geluidsniveau 4
- : geluidsniveau 5
- : geluidsniveau 6
- : geluidsniveau 7
(geheim)
Hiermee schakelt u de microfoon in en
uit tijdens het gesprek (de gebruiker
hoort niet meer wat er zich bij de oper-
ator afspeelt).
Led bij de toets
- Uit: microfoon is ingeschakeld
- Aan: microfoon is uitgeschakeld
(menu) Hiermee kunt u het operatortoestel
programmeren.
Hiermee kunt u een verbinding ver-
breken of een programmering
beëindigen.
Hiermee kunt u bladeren langs de pa-
gina"s of regels van de labels voor de
dynamische toetsen op het display.
Opmerking:
als u in de basisstand op de pijl-rechts
drukt, krijgt u toegang tot de dynamische to-
etsen die door de operator zijn geprogram-
meerd (telefoonlijst van het toestel).
1.3 Voorgeprogrammeerde en programmeerbare toetsen
De voorgeprogrammeerde toetsen van het operatortoestel worden aangegeven door een
donkere kleur.
Opmerking:
In sommige landen is toets 11 voorgeprogrammeerd om oproepen in de wachtrij te plaatsen.
1.3.1 Voorgeprogrammeerde toetsen
"  !
     
1-3
Toets Functie Status van het bijbe-
horende pictogram
1 Oproeppresentatie: hoewel
deze toets kan worden
gewijzigd door de beheerder,
kunt u deze het beste blijven
gebruiken om oproepen weer
te geven.
Opmerking:
de verschillende toesteltypen
worden aan het einde van deze ta-
bel genoemd.
: inkomende
oproep(en).
Opmerking:
op het display wordt
weergegeven hoeveel
oproepen in de wachtrij
staan.
13
Hiermee plaatst u een oproep
in de gezamenlijke wachtrij
(kan worden gewijzigd door de
beheerder). Iedere operator in
de groep gebeuren kan deze
oproep opnemen.
Uit: geen oproep in de
wachtrij
: oproep(en) in de
wachtrij
ON/OFF
14
Hiermee schakelt u het toestel
in en uit (kan niet worden
gewijzigd).
: toestel staat aan
(dagstand, actief), op het
display worden de
wachtende oproepen op-
gegeven. Als het toestel
uitstaat, hoort er geen en-
kel pictogram bij deze to-
ets en wordt Nachtstand
op het display
weergegeven.
DIENST
16
Toets Dienst (kan niet worden
gewijzigd): hiermee hebt u
toegang tot speciale functies
(zoals gekoppelde volgstand,
kostenteller en doorschakelen
naar andere operator).
Uit: niet ingeschakeld
: schakelt over op
de dienstmodus vanuit de
basisstand.
: schakelt over op
de dienstmodus na een
gesprek.
AUTO
18
Hiermee schakelt u de functie
Automatisch verbinden in en
uit.
Uit: handmatig verbinden
: automatisch ver-
binden van inkomende
oproepen
20
Bundel reserveren Uit: niet geautoriseerd
voor reservering of directe
verbinding
: gereserveerde
bundel
: directe verbinding
verboden voor alle toestel-
len
22 ISDN-toets: hiermee krijgt u
rechtstreeks toegang tot het
Hoofdstuk 1
"  !
1-4
     
Toets Functie Status van het bijbe-
horende pictogram
openbare netwerk.
23
Toets Nummerherhaling: het
laatst ingetoetste nummer
wordt opnieuw gekozen.
24
Geheugentoets: hiermee slaat
u een nummer op zodat u dit
later opnieuw kunt kiezen. U
kunt het opgeslagen nummer
niet wissen. Het nieuwe op-
geslagen nummer vervangt het
voorgaande nummer.
Uit: niet ingeschakeld
: in het geheugen
opgeslagen.
Met de functie Oproeppresentatie kunt u de wachtrijen in de gaten houden die horen bij:
- entiteitsoproepen,
Opmerking:
Een entiteit is een verzameling die met een uniek getal wordt aangeduid. Wanneer het systeem
bijvoorbeeld over meerdere bedrijven is verdeeld, is elk bedrijf een entiteit met eigen toestellen,
netlijnbundels en operatorgroepen.
- privé-oproepen en openbare oproepen,
- externe oproepen,
- interne oproepen,
- VIP-oproepen (Very Important Person),
- terugbeloproepen,
- terugkeer van serievolgstand of kostentelling,
- doorverbinden tussen operators,
- individuele oproepen,
- algemene wachtrij,
- overige.
1.3.2 Programmeerbare toetsen
Alle overige toetsen die niet in de tabel in § Voorgeprogrammeerde toetsen zijn besproken,
kunnen door de beheerder worden gewijzigd.
Vanaf zijn toestel kan de operator een oproepnummer (intern, verkort, extern) toewijzen aan
dergelijke toetsen.
De beheerder kan de volgende functies naar believen toewijzen aan deze toetsen:
- individuele wachtrij,
- supervisie van bundel,
- supervisie van netlijn buiten dienst,
"  !
     
1-5
- supervisie van toestelnummer,
- individuele routering,
- verkortkiesnummer,
- netwerkverbinding/netwerk met supervisie,
- oproeppresentatie,
Opmerking:
De oproeppresentatie is voorgeprogrammeerd onder toets 1. U kunt deze instelling beter niet
wijzigen. Daarentegen kunt u speciale oproeppresentaties (bijvoorbeeld VIP of terugkeer uit
serievolgstand) toewijzen aan een andere toets.
- doorverbinden met privileges.
1.3.3 Bijbehorende pictogrammen
Bij elke toets hoort een pictogram dat is onderverdeeld in zes symbolen. Deze symbolen
worden geactiveerd naargelang de status van de functie of de geprogrammeerde lijn voor die
toets.
Overzicht van een volledig ingeschakeld pictogram: .
Toets Functie
Status van het bijbe-
horende pictogram
Voorgepro-
grammeerde
functie
Uitgeschakeld
Ingeschakeld
Uit
Functie waar-
bij de tussen-
komst van de
operator
nodig is
Uitgeschakeld
Ingeschakeld
Uit
Supervisie
van oproep
Vrij
Uit
Bezet
In wachtrij
Terugbeloproep
Bezig
; knippert
Individuele
wachtrij
In wachtstand plaatsen
Uit wachtstand halen knippert
Individuele In routering plaatsen
Hoofdstuk 1
"  !
1-6
     
Toets Functie
Status van het bijbe-
horende pictogram
routering Uit routering halen
knippert
: segment brandt : segment brandt niet : segment knippert
1.4 Extra programmeerbare toetsen
Het Alcatel 4035-toestel kan optioneel worden uitgebreid met maximaal zestig
programmeerbare toetsen.
Hiervoor zijn twee modules leverbaar:
- Twintig toetsen: Alcatel 4090M,
- Veertig toetsen: Alcatel 4090L.
Elke toets kan worden geprogrammeerd als lijn- of supervisietoets. Sommige toetsen kunnen
ook worden vergrendeld door de systeembeheerder.
1.5 Dynamische functietoetsen
1.5.1 Principe
Dit zijn de toetsen TD1 tot en met TD5 onder het display. Gewoonlijk worden de toetsen TD1
tot en met TD5 van links (TD1) naar rechts (TD 5) genummerd.
De zogenaamde dynamische toetsen zijn toetsen waarvan de functie door het systeem wordt
gedefinieerd, afhankelijk van de gebruiksstatus of de bestaande programmering. Deze toetsen
kunnen niet door de gebruiker worden geprogrammeerd.
De toetsen TD1 tot en met TD5 worden hoofdzakelijk voor de bediening van de telefoon
gebruikt. De functie is in het systeem aanwezig als het label op het display wordt
weergegeven. U kunt de functie gebruiken door op de toets te drukken die bij het label hoort.
Als u op een toets drukt waar geen label bij staat, gebeurt er niets. Hierdoor wordt voorkomen
dat u per ongeluk een ongewenste bewerking uitvoert.
U kunt de dynamische toetsen ook gebruiken om:
"  !
     
1-7
- gebruiksfuncties in te schakelen (terugbellen, minitekstberichten),
- het operatortoestel te programmeren,
- het beheer van het systeem te wijzigen,
- een individuele telefoonlijst op te slaan in het geheugen van het toestel (en te gebruiken).
1.5.2 Functie van de toetsen TD1 tot en met TD5
Afhankelijk van het land kunnen de onderstaande labels bij andere dynamische toetsen
worden afgebeeld.
Toets Label Betekenis
TD1 EndRug Ruggespraak beëindigen
NrHerh Oproep herhalen (via dezelfde lijn)
TD2 Oproep Oproep (toestel laten overgaan)
Wissel Wisselgesprek
Opsch Opschakelen (inbreken in een bestaand gesprek)
Opsch
Opschakeling annuleren
TD3 Transf Transfer
CampOn Routering herhalen
Wacht Wachtrij
EindNr Extern doorkiesnummerplan beëindigen
TD4 Negeer
Oproep van de doorschakelbestemming van de gevraagde
gebruiker
Intern Antwoord op een groepsoproep
TD5 Einde Verbinding verbreken
Volgnd Volgende oproep beantwoorden
1.5.3 Gebruik van de toetsen TD1 tot en met TD5
1.5.3.1 Functietoetsen TD1
- Het label NrHerh wordt weergegeven
Dit label wordt weergegeven bij een externe uitgaande oproep vanaf het moment dat u het
eerste cijfer van het externe nummer invoert.
Met deze functie kunt u het hele nummer opnieuw invoeren op dezelfde lijn: de lijn wordt
automatisch vrijgemaakt en belegd. Zodra de externe kiestoon wordt ontvangen, kunt u het
nummer opnieuw invoeren.
- Het label EndRug wordt weergegeven
Met deze functie kunt u de verbinding verbreken die u met de tweede spreker tot stand
hebt gebracht, en terugkeren naar het gesprek met de eerste contactpersoon.
1.5.3.2 Functietoetsen TD2
- Het label Oproep wordt weergegeven
Hoofdstuk 1
"  !
1-8
     
Na een gesprek van één of twee sprekers met een interne gebruiker kunt u met deze
functie het toestel laten overgaan waarheen de oproep is gerouteerd.
Als het toestel vrij is, wordt het betreffende nummer afgebeeld op het display,
voorafgegaan door de melding Vrij .
Als de gebruiker vlak voor de oproep heeft opgenomen, hoort hij wachtmuziek waarmee
wordt aangegeven dat de oproep gereserveerd is door de operator. De melding Gesprk
wordt voor het nummer weergegeven: in deze situatie kunt u met deze toets ook
deelnemen aan het gesprek met de interne gebruiker.
- Het label Wissel wordt weergegeven
Met deze functie kunt u tijdens ruggespraak wisselen tussen beide contactpersonen.
Telkens wanneer u op de toets drukt, schakelt u naar een contactpersoon, waarbij de
andere contactpersoon automatisch in de wachtstand wordt geplaatst.
- Het label Opsch wordt weergegeven
Na een gesprek van één of twee sprekers met een interne gebruiker kunt u met deze
functie inbreken in het gesprek op het toestel waarnaar de oproep is gerouteerd.
Voorwaarde is dat de verbinding niet is beschermd tegen inbreken. Het nummer van dat
toestel wordt op het display weergegeven, voorafgegaan door de aanduiding BezInt of
BezExt .
Als u inbreekt in een gesprek, kunnen alle deelnemers dit horen aan een speciale toon.
- Het label Opsch wordt weergegeven
Als u heb ingebroken in een gesprek, verandert de weergave: nu is de functie
Opschakelen annuleren ingeschakeld.
1.5.3.3 Functietoetsen TD3
- Het label Wacht wordt weergegeven
Met deze functie kunt u iemand in de wachtrij plaatsen alvorens de oproep aan te nemen.
- Het label Transf wordt weergegeven
Bij ruggespraak kunt u met deze functie tussen twee contactpersonen schakelen.
- Het label CampOn wordt weergegeven
Met deze functie kunt u een gerouteerde oproep terughalen.
- Het label EindNr wordt weergegeven
Deze functie vertelt het systeem dat het externe nummer, waarvan de indeling onbekend
is, volledig is.
1.5.3.4 Functietoetsen TD4
- Het label Negeer wordt weergegeven
Met deze functie kunt u direct een oproep starten vanaf de doorschakelbestemming van de
gevraagde gebruiker.
- Het label Intern wordt weergegeven
Met deze functie kunt u de oproep aannemen van een gebruiker die een groepsoproep
heeft geplaatst.
1.5.3.5 Functietoetsen TD5
- Het label Einde wordt weergegeven
Bij een gesprek met één of twee sprekers kunt u met deze functie uw eigen verbinding
verbreken.
- Het label Volgnd wordt weergegeven
Met deze functie kunt u de meest urgente binnenkomende oproep (intern of extern)
"  !
     
1-9
aannemen. De prioriteitsvolgorde is door de systeembeheerder gedefinieerd.
1.6 Indicatielampje voor wachtende oproepen
Het indicatielampje geeft op de volgende manieren aan dat er op het operatortoestel interne
en externe oproepen in de wachtrij staan:
- Uit
Er staat geen oproep in de wachtrij.
- Groen
Er staan normale oproepen in de wachtrij.
- Rood
Er staan urgente oproepen en/of prioriteitsoproepen in de wachtrij.
1.7 Display en navigatietoets
Het display bestaat uit twee regels van veertig alfanumerieke tekens.
Opmerking:
U kunt het contrast van het display instellen door op de vaste toets en vervolgens op de dynamische
toets Progr te drukken (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het
operatortoestel - 1 § Het contrast van het scherm instellen)
Elke regel bevat tekenvelden waarvan de lengte afhankelijk is van de informatie die moet
worden weergegeven.
Deze informatie betreft onder andere:
- de status van de gebruiker,
- de naam die in het systeem is geprogrammeerd,
- het toestelnummer en de externe verbindingsrechten (categorie) van de gebruiker,
- de naam van de bundel, de lijn die in de bundel is geselecteerd en het betreffende
nummer,
- de weergave van de tellers voor de wachtrijen voor normale en urgente oproepen,
- geautoriseerde functies en gebruik,
- gegevens tijdens het programmeren van het systeem vanaf het operatortoestel.
Als er een extra scherm beschikbaar is, wordt dit aangegeven door het teken rechts op
het display.
De terugkeer naar het vorige scherm wordt aangegeven door het teken links op het
display.
Met de pijl-links en de pijl-rechts van de toets kunt u respectievelijk naar het vorige of
volgende scherm gaan.
Met de pijl-omhoog en pijl-omlaag van dezelfde toets kunt u de onderste of bovenste regel van
het scherm selecteren, voordat u op de dynamische toets drukt die bij het weergegeven label
Hoofdstuk 1
"  !
1-10
     
hoort.
1.7.1 Operatortoestel in de actieve stand en in de basisstand
Het display geeft het aantal normale en urgente oproepen in de wachtrij weer.
Urgente oproepen staan langer dan 30 seconden in de wachtrij. Ze hebben betrekking op
zowel circuits met de status Wordt doorgestuurd, Bezig, Belt terug of Normale wachtstand als
toestellen met de status Bezig, Belt terug of Enkelvoudige wachtstand.
Als de oproepen in de wachtrij niet worden beantwoord binnen een instelbare drempel, gaat
de beltoon in een speciaal ritme over, waarna Wachtende oproepen wordt weergeven.
Vervolgens wordt Operator afwezig weergegeven op het scherm.
Gebruik de toets ON/OFF (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het operatortoestel
gebruiken - 1 § Het toestel inschakelen (status)) om terug te keren naar de gebruiksmodus.
1.7.2 Operatortoestel in inactieve stand
Op het display wordt de status van de groep weergegeven. De mogelijke statuswaarden zijn:
- Nachtstand
of
- Dagstand
of
- Volgstand 1
of
- Volgstand 2.
Het operatortoestel blijft inactief, ongeacht de weergegeven dienst. U kunt alleen de opdracht
om terug te gaan naar de actieve stand (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het
operatortoestel gebruiken - 1 § Het toestel inschakelen (status)) gebruiken.
1.7.3 Tijdens de verwerking van de oproepen
De labelgegevens worden doorlopend bijgewerkt met nuttige informatie over de verwerking
van de oproep.
1.7.3.1 Een of twee oproepen naar een intern toestel
Het toestelnummer wordt weergegeven naargelang de samenstelling van de cijfers. Als u het
nummer volledig hebt ingevoerd, wordt de volgende informatie weergegeven (van links naar
rechts):
1. De status van het opgeroepen toestel:
1. Vrij
Het interne toestel is vrij en wordt automatisch in de status GERESERVEERD gezet
(zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het operatortoestel gebruiken - 1 §
Intern gebruikerstoestel reserveren (blokkeren)).
2. Gebeld
Het toestel gaat over nadat u het hebt opgeroepen (druk op de dynamische toets
Oproep ).
3. Gesprk
"  !
     
1-11
De gebruiker beantwoordt de oproep. Deze status wordt ook weergegeven als de
gebruiker de hoorn heeft opgenomen zonder dat het toestel is overgegaan. (De
gebruiker hoort wachtmuziek, of de overeenkomstige toon, waaruit blijkt dat het toestel
is gereserveerd door de operator.)
4. BezExt
De gebruiker voert een extern gesprek. (De bezettingsgraad wordt niet nader
aangegeven.)
5. BezInt
De gebruiker voert een intern gesprek. (De bezettingsgraad wordt niet nader
aangegeven.)
6. Buiten dienst
Het gebruikerstoestel is buiten dienst (problemen met toestel, kabel, apparatuur).
7. Onbrkb/Onbereikbaar
Het opgeroepen toestel gaat al over, staat al in de wachtrij, is geblokkeerd of is in
gesprek met een gebruiker en heeft daarnaast nog een oproep in de wachtrij of wordt
geprogrammeerd.
8. Het teken #
Als het weergegeven nummer (of de naam) niet is wat u hebt opgegeven, geeft het
teken # aan dat de weergave overeenkomt met een doorgeschakeld toestel of een
overlooptoestel waarnaar de oproep is gerouteerd.
2. Het toestelnummer.
3. De naam van de gebruiker naar wie de oproep is gerouteerd.
4. Het nummer van de toegangscategorie voor het openbare netwerk van het
gebruikerstoestel.
1.7.3.2 Een interne oproep beantwoorden
Nadat u een oproep hebt beantwoord en telkens wanneer u contact hebt met de gebruiker
(bijvoorbeeld nadat een uitgaande lijn is belegd), wordt de volgende informatie weergegeven
(van links naar rechts):
1. De status van het opgeroepen toestel:
1. Gesprk
Het toestel wordt opgenomen en u bent in gesprek met de gebruiker. (Als dit niet het
geval is, kunt u de oproep starten door op de dynamische toets Oproep te drukken.)
2. Vrij
De gebruiker heeft opgehangen. U kunt nu opnieuw verbinding maken met een vrij
toestel (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het operatortoestel gebruiken -
1 § Oproep naar een interne gebruiker).
2. Het toestelnummer.
3. Het nummer van de gebruiker die naar u belt.
4. Het nummer van de toegangscategorie voor het openbare netwerk van het
gebruikerstoestel.
1.7.3.3 Inkomende externe oproepen
Nadat u een oproep hebt beantwoord en telkens wanneer u contact hebt met de netlijn, wordt
de volgende informatie weergegeven (van links naar rechts):
1. De status van de netlijn.
1. Gesprk
Hoofdstuk 1
"  !
1-12
     
De lijn wordt door de OmniPCX als "in gesprek" beschouwd.
2. Vrij
De externe contactpersoon heeft opgehangen en de OmniPCX heeft een signaal
ontvangen dat de lijn vrij is.
2. De naam van de bundel waartoe de netlijn behoort.
3. Het nummer van de netlijn.
1.7.3.4 Uitgaande externe oproepen
Nadat u de beleggingsprefix hebt ingevoerd, wordt de naam van de bundel weergegeven. (Bij
een overloop is de weergegeven naam die van de werkelijk gebruikte bundel.)
Als er geen netlijn beschikbaar is, wordt het label Netlijn onbereikbaar weergegeven.
Het externe nummer wordt weergegeven naargelang de samenstelling van de cijfers.
Nadat het gesprek is gestart (ontvangst van het antwoordsignaal of ontvangst van de eerste
kosteneenheid bij het einde van de timeout), kunt u weer een inkomende oproep ontvangen
(zie§ Inkomende externe oproepen).
1.7.3.5 Informatieberichten
Afhankelijk van het land kunnen de berichten verschillen.
TransfOp de contactpersoon is doorgeschakeld door een andere operator.
Transfer de contactpersoon wordt doorgestuurd door een gebruiker of operat-
or.
Wachtrij de oproep is uit de wachtrij genomen door de operator.
tweede oproep gesprek met een oproeper via ruggespraak.
Parkeren de contactpersoon staat in de parkeerstand.
Serie de oproep wordt uit de serievolgstand gehaald.
Controle de contactpersoon wordt in de wachtrij geplaatst nadat de verbinding
gecontroleerd is verbroken.
Lokaal privé-gebruiker die geen verbinding kan maken met het externe
netwerk.
Volgstand gebruiker is doorgeschakeld op het operatortoestel.
NietStoren Niet storen.
Pager Als u op zoek bent naar iemand..
AfwBer de contactpersoon heeft een afwezigheidsbericht ingeschakeld.
Terugb oproep als antwoord op een eerder gevalideerde oproep.
1.8 Numeriek toetsenbord
Het numeriek toetsenbord heeft twaalf toetsen: 1 tot en met 0, *, #.
1.9 Luidspreker en handsfree
Er zit een luidspreker onder de hoorn en een handsfree microfoon rechts onder aan het
toestel, langs de rand.
"  !
     
1-13
Deze twee functies worden automatisch geactiveerd als het toestel wordt gebruikt in de
handsfree-modus. U kunt de luidspreker ook inschakelen als u het operatortoestel met de
hoorn of met een headset gebruikt.
In de laatste twee gevallen kunt u het geluidsniveau van de luidspreker instellen. U valideert
de handsfree-modus en stelt de luidspreker in met de vaste toetsen (handsfree),
(luidspreker), en .
Hoofdstuk 1
"  !
1-14
     
Opmerking:
de labels (die in de volgende alinea"s worden beschreven) staan niet altijd op dezelfde positie op het
scherm van het operatortoestel. Deze labels worden al dan niet weergegeven, afhankelijk van de
autorisaties die aan de operator zijn toegewezen en het toesteltype van de gewenste gebruiker.
2.1 Het toestel in gebruik nemen (status)
Wanneer u het toestel aansluit op het lichtnet, wordt de modus Nacht ingesteld (inactieve
stand). Op het scherm wordt de status weergegeven van de operatorgroep waartoe het toestel
behoort.
Druk op de toets AAN/UIT (ziemodule Attendant Services / Alcatel 4035 / Inleiding §
Voorgeprogrammeerde toetsen) als u het toestel wilt uitschakelen.
Afhankelijk van de systeeminstellingen kan het zijn dat u de geheime code van het toestel
moet invoeren voordat een andere status wordt ingesteld.
Met de toets AAN/UIT schakelt u het operatortoestel in en stelt u de modus in die voor de
groep is voorzien. Als dit toestel als eerste operatortoestel in werking wordt gesteld, bevestigt
dit de dagstand voor de gehele groep.
Als u op de vaste toets AAN/UIT drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.1 : Scherm voor statuswijzigingen
Wanneer u op de toets Ja drukt, schakelt het operatortoestel over op de normale service
(actieve stand).

2
 

     
2-1
Wanneer u op Nee drukt, wordt de bewerking geannuleerd en keert het operatortoestel terug
naar de inactieve stand.
Opmerking:
Als de operator hiertoe is geautoriseerd door de beheerder, kan hij de nachtstand programmeren voor de
gehele operatorgroep en tegelijk het eigen toestel actief houden (zie module Attendant Services / Alcatel
4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel - 2 § Status van de toestellen in de operatorgroep
veranderen).
Voorbeeld:
Op het scherm wordt aangegeven dat de groep zich in de nachtstand bevindt en dat dit
operatortoestel de verschillende oproepen die hierop binnenkomen, kan blijven verwerken.
Als u nogmaals op de toets AAN/UIT drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Als u op Nee drukt, keert het operatortoestel terug naar de normale bedrijfsmodus. Als u op Ja
drukt, wordt het operatortoestel uitgeschakeld (inactieve stand). Als dit toestel als laatste
operatortoestel nog actief is, schakelt hiermee tegelijk de gehele groep over op de
nachtstand.
2.2 Manieren om een nummer te kiezen
2.2.1 Rechtstreeks kiezen
U kiest het nummer van de gewenste gebruiker rechtstreeks met de druktoetsen van het
toestel.
Voor een extern nummer kiest u eerst het prefix voor een buitenlijn en pas daarna het externe
nummer.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-2
     
2.2.2 Kiezen via de verkortkieslijst van het toestel
Met de individuele verkortkieslijst (die de operator kan programmeren, zie module Attendant
Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel - 1 § De individuele
verkortkieslijst programmeren) kunt u rechtstreeks een interne (of externe) gebruiker
selecteren met een dynamische toets, zonder dat u het nummer van de gewenste gebruiker
hoeft te kiezen.
Opmerking:
Met de toets kunt u een intern, verkort of extern nummer kiezen.
U kunt een nummer kiezen met de individuele verkortkieslijst als het operatortoestel in de
basisstand staat of als u op het operatortoestel ruggespraak houdt.
U krijgt toegang tot de verkortkieslijst met de toets (pijl-rechts), waarna u de volgende
schermen kunt weergeven. De verschillende ingangen in de lijst worden weergegeven:
Als er nog meer schermen zijn geprogrammeerd, drukt u op om deze schermen weer te
geven of om toegang te krijgen tot de hoofdlijn.
Als u op een van de geprogrammeerde toetsen drukt, wordt heel kort het bijbehorende
nummer weergegeven, bijvoorbeeld 3456 (intern nummer):
Afbeelding 2.5 : Kiesscherm
vervolgens:
Afbeelding 2.6 : Selectiescherm
Vanaf dit scherm wordt de oproep weergegeven als de oproep van een vrije interne gebruiker.
 #$##% !&
     
2-3
2.2.3 Kiezen met een geprogrammeerde toets
Wanneer u drukt op een geprogrammeerde toets (voor een interne telefoonlijst,
LDAP-telefoonlijst, extern nummer of verkort nummer; zie module Attendant Services / Alcatel
4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel - 1 § Programmeerbare toetsen
toewijzen), wordt het selectiescherm voor de betreffende gebruiker weergegeven. Vervolgens
gaat u net zo te werk als bij een normale oproep.
Een geprogrammeerde toets kan voorbehouden zijn aan de lijn van een bepaalde externe
bundel. U drukt op deze toets voordat u het nummer van de gewenste externe contactpersoon
kiest.
2.2.4 Kiezen op naam
Met deze functie kunt u een interne (of externe) gebruiker op naam selecteren. Kiezen op
naam is mogelijk vanuit de basisstand of bij ruggespraak.
Wanneer u op naam kiest, zoekt het systeem intern in de telefoonlijst van het systeem naar
het gewenste nummer. Als hier geen nummer wordt gevonden, zoekt het systeem in de
standaard LDAP-telefoonlijst (indien aanwezig). U kunt desgewenst rechtstreeks in de
LDAP-telefoonlijst zoeken.
Zodra u op een toets op het alfanumerieke toetsenblok drukt, schakelt het operatortoestel over
naar de modus Kiezen op naam.
U kunt de gewenste gebruiker als volgt selecteren:
- op volledige of gedeeltelijk naam,
- op naam en voornaam,
- op voorletters.
U selecteert de gewenste persoon op naam
Zodra u de eerste letter van de naam kiest (bijvoorbeeld D), worden op het scherm de volgende
opties weergegeven:
U kunt uw keuze na de tweede letter bevestigen of wachten en andere letters kiezen.
Naam Hiermee geeft u aan dat uw selectie betrekking heeft op een
volledige of gedeeltelijke naam.
Voorl. Hiermee geeft u aan dat uw selectie betrekking heeft op voorletters.
Naam Hiermee geeft u aan dat uw selectie betrekking heeft op een naam en
voornaam.
Met de toets Terug annuleert u de actieve selectie.
Als u de naam van de gewenste gebruiker hebt samengesteld, bevestigt u uw keuze met de toets
Naam.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-4
     
De namenlijst wordt geopend, waarbij de eerste naam in de lijst (indien aanwezig) wordt
weergegeven:
Volgnd Hiermee geeft u de volgende naam in de lijst weer (er wordt niets
weergegeven als de zoekopdracht slechts één resultaat oplevert).
Terug Hiermee begint u de zoekopdracht opnieuw.
Vorig Hiermee geeft u de vorige naam in de lijst weer.
Overloop Hiermee zoekt u de naam van de contactpersoon rechtstreeks op in
de LDAP-telefoonlijst in plaats van de interne telefoonlijst.
Nr. Volgnummer van de gebruiker in de doorzochte lijst.
Tot. Aantal gebruikers in de doorzochte lijst.
Als de gezochte gebruiker op het scherm wordt weergegeven en u op Accept drukt, wordt het
nummer van de betreffende gebruiker gekozen. Het volgende wordt weergegeven op het
scherm:
Vanaf dit scherm gaat u net zo te werk als bij een oproep van een vrije interne gebruiker.
Opmerking:
Wanneer de lijst meer dan 24 namen bevat, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
xx Aantal tussen 25 en 48. Daarna wordt het bericht Meer dan 48
gevonden¡ weergegeven. .
Wijzig Hiermee wijzigt u de zoekopdracht en de ingevoerde letters.
Terug Hiermee begint u de volledige procedure opnieuw.
Als u op Lijst drukt, wordt op het scherm de eerste van de xx (maximaal 48) namen in de lijst
weergegeven die aan de ingevoerde criteria voldoen:
 #$##% !&
     
2-5
Vanaf dit scherm gaat u hetzelfde te werk als bij de procedure onder Kiezen op naam (zie
voorgaande alinea), waarbij u de naam van de gebruiker selecteert. Als u op Terug drukt, keert u
terug naar het basisscherm.
• Wanneer de naam niet voorkomt in de lijst, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Wijzig Hiermee keert u terug naar het voorgaande invoerscherm om het
gewenste nummer te wijzigen.
Terug Hiermee keert u terug naar het basisscherm.
U selecteert de gewenste gebruiker op voorletters
Zodra u de eerste voorletter kiest (bijvoorbeeld B), worden op het scherm de volgende opties
weergegeven:
Nadat u de overige voorletters van de gewenste gebruiker hebt gekozen, bevestigt u uw keuze
met de toets Voorl..
De namenlijst wordt geopend, waarbij de eerste naam die overeenkomt met de voorletters wordt
weergegeven:
Vervolgens gaat u hetzelfde te werk als bij de procedure onder Kiezen op naam (zie voorgaande
alinea), waarbij u de naam van de gebruiker selecteert.
2.2.5 Een verkort nummer kiezen
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-6
     
U kunt een nummer verkort kiezen via:
- het prefix voor directe oproepen,
- het toegangsprefix gevolgd door het volgnummer van het verkorte nummer,
- de geprogrammeerde toets voor een verkort nummer.
In principe gebruikt u verkort kiezen alleen voor externe nummers. Zodra het gekozen verkorte
nummer is geanalyseerd, gaat u net zo te werk als bij een normale oproep.
2.3 Oproep naar een interne gebruiker
In het volgende voorbeeld kiest de operator met de drduktoetsen het eerste cijfer (3) van het
gewenste toestelnummer (bijvoorbeeld 3456):
2.3.1 Een intern gebruikerstoestel reserveren (blokkeren)
Zodra het nummer van een interne gebruiker is gekozen, wordt het gebruikerstoestel, als dit
vrij is, gereserveerd door de operator. (Met andere woorden, de operator krijgt de controle
over het toestel.) De gebruiker kan dan geen nummer kiezen en heeft geen toegang tot een
andere service.
Deze reservering wordt op het toestel van de gebruiker aangegeven:
- doordat het pictogram wordt weergegeven naast de lijntoetsen (toestel met meer
lijnen),
- doordat alle aanduidingen op het scherm worden gewist.
Het toestel gaat pas over nadat de operator op de toets Oproep heeft gedrukt.
Door deze speciale functie van het operatortoestel kan de gewenste gebruiker altijd worden
bereikt. Als de gebruiker de hoorn opneemt, hoort hij muziek waarmee hij erop wordt
geattendeerd dat het toestel is gereserveerd en uitgaande oproepen niet mogelijk zijn. Als hij
op de toets Oproep op het operatortoestel drukt, wordt automatisch verbinding gemaakt met
de operator.
Als het gebruikerstoestel meerdere lijnen heeft, wordt het niet geblokkeerd en kan hij normaal
gesprekken voeren. Eén lijn van dit toestel wordt echter door het operatortoestel gebruikt als
inkomende lijn.
2.3.2 Het opgeroepen toestel is vrij
Afbeelding 2.15 : Kiesscherm
Nadat u het volledige toestelnummer hebt gekozen, wordt het volgende weergegeven op het
scherm:
 #$##% !&
     
2-7
Afbeelding 2.16 : Selectiescherm
De eerste regel bevat informatie over het toestel:
Vrij Hiermee wordt aangegeven dat het geselecteerde toestel vrij is.
gebruiker Hier wordt de naam en voornaam van de gewenste gebruiker
weergegeven als deze voorkomt in het systeem.
3456 Hier wordt het gewenste nummer uit de interne telefoonlijst
weergegeven.
(cat) Hier wordt de toegangscategorie voor het externe netwerk
weergegeven.
De tweede regel bevat de functies die u kunt activeren vanaf dit scherm:
Oproep Hiermee laat u het gewenste toestel overgaan.
Terugb Hiermee slaat u een terugbelopoep op.
Tekst Hiermee stuurt u een geschreven bericht naar de gewenste gebruiker
(zie § Minitekstberichten),
Einde Hiermee geeft u het gesprek vrij en keert u terug naar de basisstand.
Met de toets kunt u naar het volgende scherm gaan. Het volgende wordt weergegeven
op het scherm:
Entiteit Hiermee geeft u de entiteit van het gewenste toestel weer (als de be-
heerder een entiteitnaam heeft geprogrammeerd).
De oproep op het toestel van de gebruiker wordt feitelijk geactiveerd met de toets Oproep. Het
volgende wordt dan weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-8
     
Afbeelding 2.18 : Oproepscherm
De gebruiker beantwoordt de oproep en het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.19 : Gespreksscherm
Vanaf dit scherm beheerst de operator het gesprek en kan alleen de operator de verbinding
verbreken door op de toets Einde te drukken.
2.3.3 Het opgeroepen toestel is bezet
2.3.3.1 Het bezette toestel heeft meerdere lijnen (waarvan één lijn vrij is)
Herinnering:
Een toestel met meerdere lijnen waarvan één lijn vrij is, wordt door het operatortoestel gezien als
vrij.
Als u op het operatortoestel het toestelnummer van de gewenste gebruiker hebt gekozen,
wordt bijvoorbeeld het volgende weergegeven op het scherm:
Het veld Status kan de volgende waarden bevatten:
- BezInt als het interne toestel bezet is,
- BezExt als het externe toestel bezet is.
De tweede regel bevat de functies die u kunt activeren vanaf dit scherm:
Oproep Hiermee laat u het gewenste toestel overgaan. Deze toets geeft aan
dat het toestel bezet is, maar nog een vrije lijn heeft.
Opsch Met deze toets kunt u inbreken in een gesprek. Als u deze inbreek-
functie wilt beëindigen, drukt u nogmaals op Opsch (zie § Hand-
 #$##% !&
     
2-9
matig beantwoorden ).
Terugb Hiermee slaat u een terugbeloproep op.
Einde Hiermee verbreekt u de actieve verbinding en keert u terug naar de
basisstand.
Als u op drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Tekst Hiermee verzendt u een tekstbericht (zie § Minitekstberichten).
Scherm Hiermee kunt u een tekstbericht rechtstreeks op het scherm van het
gewenste toestel weergeven (zie § Minitekstberichten).
Entiteit Hiermee geeft u de entiteit van het gewenste toestel weer (als de be-
heerder een entiteitnaam heeft geprogrammeerd).
Collega Hiermee belt u de collega van de persoon van het gewenste toestel.
Als u op Oproep drukt, wordt het volgende scherm weergegeven:
Als u op drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Vervolgens gaat u hetzelfde te werk als bij de procedure voor een vrij toestel.
2.3.3.2 Het bezette toestel heeft maar één lijn (of alle lijnen zijn bezet)
De gebruiker is in gesprek. Nadat u het toestelnummer van de gewenste gebruiker hebt
gekozen, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-10
     
Het veld Status kan de volgende waarden bevatten:
- BezInt als het interne toestel bezet is,
- BezExt als het externe toestel bezet is.
De tweede regel bevat de functies die u kunt activeren vanaf dit scherm:
Opsch Met deze toets kunt u inbreken in een gesprek. Als u het gesprek
waarin u hebt ingebroken weer wilt verlaten, drukt u nogmaals op
Opsch (zie § Handmatig beantwoorden ).
Terugb Hiermee slaat u een terugbeloproep op.
Tekst Hiermee laat u een bericht achter voor de ontvanger van de oproep
(zie § Minitekstberichten). Het indicatielampje op het toestel van de
ontvanger geeft aan dat hij een bericht heeft.
Opmerking:
Het operatortoestel krijgt geen melding als de gebruiker het bericht heeft
gelezen. (Hij moet de voicemail van zijn toestel openen om het bericht te
kunnen lezen.)
Einde Hiermee verbreekt u de actieve verbinding en keert u terug naar de
basisstand.
Met de toets kunt u de labels Scherm en Entiteit weergeven.
Als u op Scherm drukt, wordt in alle gevallen het volgende weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.25 : Beginscherm voor berichten
Voor de functie Scherm worden dezelfde rubrieken gebruikt als voor de functie Tekst (zie §
Minitekstberichten).
Zodra u het bericht op het operatortoestel hebt bevestigd, wordt het bericht op het scherm van
het gewenste toestel weergegeven.
Opmerking:
Wanneer de ontvanger bevestigt dat deze het weergegeven bericht heeft gelezen, verschijnt op het
operatortoestel, dat in afwachting van antwoord was, de tekst Bericht is gelezen.
 #$##% !&
     
2-11
2.3.4 Speciale gevallen: doorgeschakelde of onbereikbare toestellen
2.3.4.1 Het toestel is onbereikbaar
Nadat u het toestelnummer van de gewenste gebruiker (die op dat moment zijn toestel
programmeert of een nummer kiest) hebt gekozen, verschijnt het volgende bericht op het
scherm:
Als u op Einde drukt, wordt de actieve verbinding verbroken en keert het toestel terug naar de
basisstand.
2.3.4.2 Het toestel bestaat niet
Als u een nummer kiest dat niet wordt herkend door het nummerplan, wordt dit beschouwd als
een foutieve handeling en wordt het volgende bericht weergegeven:
Als u op Einde drukt, wordt de actieve verbinding verbroken en keert het toestel terug naar de
basisstand.
2.3.4.3 De gebruiker geeft aan dat hij afwezig is
Wanneer een gebruiker een afwezigheidsbericht heeft achtergelaten als hij de telefoon niet
kan opnemen, kunt u dit bericht lezen als u hem selecteert op het operatortoestel.
Voorbeeld:
Nadat u op hebt gedrukt, verschijnt het label AfwBer op het scherm.
Druk op AfwBer om het achtergelaten bericht weer te geven.
Voorbeeld:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-12
     
Menu Hiermee keert u terug naar het selectiescherm.
2.3.4.4 Het toestel is doorgeschakeld naar een ander toestel
Het toestel wordt direct doorgeschakeld
Toestel 3456 wordt bijvoorbeeld doorgeschakeld naar toestel 7890. U kiest het toestelnummer
van de gewenste gebruiker. Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Op het scherm wordt aangegeven dat het toestel direct is doorgeschakeld naar een ander
toestel, waarvan het nummer wordt vermeld. Met de toets Negeer kunt u de omleiding
inschakelen, zodat u het doorgeschakelde toestel toch kunt bellen.
Met de toets Oproep laat u het toestel overgaan waarnaar het oorspronkelijke toestel is
doorgeschakeld.
Nadat u op Annuleer hebt gedrukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.31 : Selectiescherm
Vanaf dit scherm gaat u hetzelfde te werk als bij de procedure voor een vrij toestel.
Als u op Einde drukt, wordt de actieve verbinding verbroken en keert het toestel terug naar de
basisstand.
Het toestel wordt doorgeschakeld als het niet wordt beantwoord
Toestel 3456 wordt bijvoorbeeld doorgeschakeld naar toestel 7890. Nadat u het toestelnummer
van de gewenste persoon hebt gekozen, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
 #$##% !&
     
2-13
Hier wordt nog niet aangegeven dat het betreffende toestel is doorgeschakeld.
Wanneer u op Oproep drukt, gaat het doorgeschakelde toestel over. Op het scherm van het
operatortoestel verschijnt de mededeling dat het gebelde toestel wordt doorgeschakeld naar een
ander toestel als het niet wordt beantwoord:
Afbeelding 2.33 : Oproepscherm van het toestel 3456
Wanneer u op Negeer drukt, wordt het toestel waarnaar het eerste toestel is doorgeschakeld
geselecteerd en wordt het volgende weergegeven op het scherm van het operatortoestel:
2.4 Externe oproep
Nadat u het toegangsprefix hebt gekozen (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het
operatortoestel gebruiken - 1 § Manieren om een nummer te bellen), wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Bundel is de naam van de groep van externe lijnen. Als u op Einde drukt, wordt de actieve
verbinding verbroken en keert het toestel terug naar de basisstand. Het eerste cijfer dat u met
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-14
     
de druktoetsen van het toestel kiest, verschijnt links op de plaats van de naam:
Wanneer u alle cijfers van het externe nummer hebt gekozen, kunt u:
- met de toets EindNr (dit label wordt weergegeven bij het vierde gekozen cijfer) bevestigen
dat u het volledige nummer hebt gekozen,
- met de toets Einde de externe oproep onderdrukken en terugkeren naar de
oorspronkelijke status.
Met de toets NrHerh kunt u dezelfde lijn weer oppakken, zodat u het externe nummer opnieuw
kunt kiezen.
Met de toets Wissen kunt u het laatst ingevoerde cijfer wissen.
Nadat u op EindNr hebt gedrukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Voorbeeld:
Afbeelding 2.37 : Kiesscherm
Opmerking:
Wanneer u een digitale verbinding gebruikt, wordt op het scherm de optie Tekst weergegeven. Hiermee
kunt u, net als bij een interne gebruiker, een tekstbericht verzenden naar de gewenste persoon (zie §
Minitekstberichten).
Wanneer de externe contactpersoon antwoordt, wordt bijvoorbeeld het volgende weergegeven
op het scherm:
Afbeelding 2.38 : Gespreksscherm
Status Hier wordt de status van de geselecteerde lijn weergegeven.
Bundel Hier wordt de naam van geselecteerde lijngroep weergegeven.
 #$##% !&
     
2-15
02 Hier wordt het nummer van de lijn in de groep weergegeven.
Met de toets Wacht kunt u de externe contactpersoon in de wachtrij plaatsen.
2.5 Oproepen beantwoorden
2.5.1 Automatisch beantwoorden
Met de functie Automatische beantwoorden kan het operatortoestel automatisch worden
verbonden met elke binnenkomende oproep of elke oproep die in de wachtrij is geplaatst
tijdens de routering van een oproep.
Als u op AUTO drukt, gaan de segmenten van het gekoppelde pictogram branden
en wordt het volgende weergegeven op het scherm: Automatisch antwoorden.
Het operatortoestel keert terug naar de basisstand nadat een timeout is opgetreden of als u op
de vaste toets drukt.
2.5.2 Handmatig beantwoorden
Als u nogmaals op AUTO drukt, gaan de segmenten van het gekoppelde pictogram uit en
verschijnt op het scherm de tekst Handmatige verbinding.
Het operatortoestel schakelt over naar de basisstand nadat een timeout is opgetreden of als u
op de vaste toets drukt.
In deze bedrijfsmodus worden de oproepen op volgorde van binnenkomst in de wachtrij
geplaatst.
Op het operatortoestel wordt de oproep van een interne gebruiker of van het openbare
netwerk aangegeven:
- met een korte ritmische beltoon,
- met het brandende indicatielampje voor de wachtrij (groen),
- met de veranderde waarde op de teller van normale oproepen in de wachtrij,
- met het label Volgnd.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-16
     
Voor het aannemen van een oproep moet u zelf een handeling verrichten: u moet op de
oproeptoets waarvan het pictogram knippert of op de toets Volgnd drukken).
2.5.3 Een interne oproep beantwoorden
Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Status Hier wordt de status van het toestel van de beller weergegeven.
gebruiker Hier wordt de naam van de beller weergegeven als deze voorkomt in
het systeem.
telefoonlijst Hier wordt het toestelnummer van de beller weergegeven als deze
voorkomt in het systeem.
cat Hier wordt de toegangscategorie voor het openbare netwerk
weergegeven.
Als u op Wacht drukt, wordt de contactpersoon in de wachtrij geplaatst.
2.5.4 Een externe oproep beantwoorden
Status Hier wordt de status van de aanvragende netlijn weergegeven.
Bundel Hier wordt de naam van de beller weergegeven als deze voorkomt in
het systeem.
Traceren Hiermee geeft u aan dat u het gesprek wilt traceren.
Als u op Wacht drukt, wordt de contactpersoon in de wachtrij geplaatst.
Vanaf dit scherm kunt u ruggespraak met een ander toestel activeren of het actieve gesprek
vrijgeven door op de toets Einde te drukken.
Opmerking:
Bij een ISDN-oproep wordt het volgende weergegeven op het scherm:
 #$##% !&
     
2-17
Als het telefoonnummer niet wordt verzonden, wordt het veld Telefoonnummer vervangen door de
naam van de bundel waarop de oproep is binnengekomen. Vervolgens gaat u net zo te werk als bij
bovenstaande procedure.
2.5.5 Een oproep voor de operatorgroep beantwoorden
Als een interne gebruiker een groepsnummer kiest, ziet u het volgende scherm:
- Wanneer u op Intern drukt, kunt u alle groepsoproepen beantwoorden.
- Door op Volgnd te drukken kunt u de volgende oproepen beantwoorden:
• de groepsoproep als deze als enige wordt weergegeven op het operatortoestel,
• alle andere oproepen, overeenkomstig hun prioriteit.
2.5.6 U antwoordt niet onmiddellijk
Als u de oproep niet onmiddellijk beantwoordt, wordt de oproep als urgent in de wachtrij
geplaatst. Dit wordt als volgt aangegeven:
- het indicatielampje brandt niet groen maar rood,
- de teller voor normale oproepen in de wachtrij wordt verlaagd,
- de teller voor urgente oproepen in de wachtrij wordt verhoogd.
Als u op Volgnd drukt, komt u in gesprek:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-18
     
- met de oproepende gebruiker of netlijn (bij één gebruiker/netlijn),
- met de oproepende gebruiker of netlijn die het langst in de wachtrij heeft gestaan (bij
meerdere gebruikers/netlijnen).
2.5.7 Een terugbeloproep beantwoorden
Een geautoriseerde interne gebruiker kan een terugbeloproep voor u inschakelen.
Als een terugbeloproep binnenkomt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Wanneer u op Terugb. drukt, wordt bijvoorbeeld het volgende scherm weergegeven op het
operatortoestel:
Als u op Oproep drukt, wordt de betreffende gebruiker teruggebeld. Vervolgens gaat u net zo
te werk als in de eerder beschreven schermen: § Oproep naar een interne gebruiker ).
Als u op Wissen drukt, wordt de huidige terugbeloproep geannuleerd en keert het
operatortoestel terug naar de basisstand.
2.6 Een oproep in de wachtrij plaatsen
Als u op Wacht drukt, wordt het toestel van de gebruiker (intern of extern) in de wachtrij
geplaatst, waarbij de wachtmuziek of de wachttoon klinkt. Het volgende wordt weergegeven
op het scherm:
Als u de oproep niet terugneemt voordat de timeout optreedt, gaat het operatortoestel over om
aan te geven dat de oproep weer terugkomt op het operatortoestel. De teller voor urgente
oproepen in de wachtrij wordt hierbij verhoogd.
Dus:
 #$##% !&
     
2-19
Als er geen andere oproep wordt aangeboden op het operatortoestel, kunt u met de toets
Volgnd ook de oproep in de wachtrij terugnemen.
Als een oproep in de wachtrij echter prioriteit heeft, kunt u met de toets CampOn de oproep in
de wachtrij terugnemen en met Volgnd de nieuwe oproep beantwoorden.
U neemt de oproep in de wachtrij terug met de toets CampOn, waarna het volgende wordt
weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.49 : Gespreksscherm
Vanaf dit scherm kunt u ruggespraak met een ander toestel activeren of het actieve gesprek
vrijgeven door op de toets Einde te drukken.
2.7 Ruggespraak
2.7.1 Ruggespraak met interne contactpersoon
U activeert ruggespraak vanuit het gespreksscherm. U kiest met de druktoetsen van het
toestel het eerste cijfer (7) van het nummer in de telefoonlijst(U kunt ook een van de andere
oproepmethoden gebruiken (zie § Manieren om een nummer te kiezen).) van het toestel dat u
wilt bellen (bijvoorbeeld 7890):
Afbeelding 2.50 : Kiesscherm bij ruggespraak
Met de toets EndRug annuleert u de ruggespraak om terug te keren naar het
gespreksscherm.
U kiest de rest van het nummer. Nadat u het nummer hebt gekozen, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-20
     
Afbeelding 2.51 : Selectiescherm bij ruggespraak
U drukt op Oproep en de gewenste gebruiker antwoordt. Het volgende wordt
weergegeven op het scherm:
Afbeelding 2.52 : Gespreksscherm bij ruggespraak
U annuleert ruggespraak (door op EndRug te drukken) en keert terug naar de eerste
contactpersoon.
Afbeelding 2.53 : Gespreksscherm
Vanuit dit scherm kunt u het actieve gesprek vrijgeven met de toets Einde of een andere
oproep in de wachtrij plaatsen met de toets Wacht.
2.7.2 Ruggespraak met externe contactpersoon
U activeert ruggespraak door rechtstreeks het nummer van de contactpersoon te kiezen of
door deze op naam te kiezen (zie § Manieren om een nummer te kiezen).
 #$##% !&
     
2-21
Afbeelding 2.54 : Kiesscherm
De eerste regel bevat de volgende gegevens:
0155665710 Dit is het gekozen externe nummer.
De tweede regel bevat de functies die u kunt activeren vanuit dit scherm:
EndRug Hiermee annuleert u ruggespraak met de gewenste contactpersoon.
Wissel Hiermee activeert u een wisselgesprek wanneer u vanaf het operator-
toestel ruggespraak houdt.
Transf Hiermee stuurt de oproep door naar de gebruiker van de eerste
oproep (doorverbinden bij oproep).
Tekst Hiermee laat u een geschreven bericht achter voor de gewenste
gebruiker (indien de oproep is gedaan via een digitale lijn).
Einde Hiermee verbreekt u de huidige oproep en keert u terug naar de oor-
spronkelijke status.
Wanneer de externe contactpersoon antwoordt, wordt het volgende scherm weergegeven:
Afbeelding 2.55 : Gespreksscherm
Met Transf stuurt u de oproep door naar de gebruiker in de wachtrij (doorverbinden bij
antwoord).
Als u op EndRug drukt, wordt de verbinding met de contactpersoon (in ruggespraak)
verbroken en keert u terug naar de eerste contactpersoon, bijvoorbeeld:
Met de toets Wacht plaatst u deze eerste contactpersoon in de wachtrij.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-22
     
2.8 Wisselgesprek
Het wisselgesprek wordt geactiveerd tussen de toestellen 3456 en 7890. Vanuit het
gespreksscherm bij ruggespraak gaat u als volgt te werk:
Afbeelding 2.57 : Gespreksscherm bij ruggespraak
Druk op Wissel: contactpersoon 2 wordt automatisch in de wachtrij geplaatst en hoort
de wachtmuziek.
Afbeelding 2.58 : Gespreksscherm met contactpersoon 1
Druk op Wissel: contactpersoon 1 wordt automatisch in de wachtrij geplaatst en hoort de
wachtmuziek.
 #$##% !&
     
2-23
1. Wanneer u op Transf drukt, wordt contactpersoon 1 doorverbonden naar contactpersoon
2 en keert het operatortoestel terug naar de basisstand.
2. Het toestel keert ook terug naar de basisstand wanneer u op Einde drukt, waarmee u de
verbinding met contactpersonen 1 en 2 verbreekt.
3. U kunt het wisselgesprek vervolgen door op de toets Wissel te drukken.
4. U kunt ruggespraak annuleren door op de toets EndRug te drukken.
2.9 Opschakelen
Met de functie Opschakelen (of inbreken) kunt u tussenbeide komen in een gesprek dat twee
gebruikers voeren.
Voorbeeld:
U probeert een contactpersoon te bereiken. Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-24
     
De gebruiker van toestel 3456 is in gesprek met een externe contactpersoon. Met de toets
Opsch kunt u inbreken in het gesprek. De twee gebruikers worden op de hoogte gesteld van
uw aanwezigheid door een piepsignaal.
Druk nogmaals op Opsch om de functie te beëindigen.
2.10 Een oproep doorverbinden (routeren)
U bent in gesprek met een gebruiker (intern of extern).
Opmerking:
Voor een oproep die u hebt aangenomen en doorverbonden naar een intern toestel, worden de
kosteneenheden doorberekend aan uw operatortoestel als dit toestel als laatste bij de oproep was
betrokken (doordat bijvoorbeeld de doorverbonden oproep niet wordt beantwoord).
Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
U houdt ruggespraak (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Het operatortoestel
gebruiken - 1 § Ruggespraak).
Voorbeeld:
In deze situatie kunt u de oproep direct doorverbinden (routeren zonder aankondiging) of de
oproep van de tweede contactpersoon mondeling aanmelden voordat u deze doorverbindt
(routeren met aankondiging).
2.10.1 Automatisch doorverbinden
Met de functie Automatisch doorverbinden kunt u een oproep onmiddellijk routeren naar
een vrije gebruiker nadat u het nummer van de gebruiker hebt ingevoerd, zonder dat u de
 #$##% !&
     
2-25
oproep handmatig moet doorverbinden.
Als u achtereenvolgens op de toets , en AutTrf drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Accept Hiermee bevestigt u dat u de functie Automatisch doorverbinden
wilt stoppen.
Ja Hiermee geeft u het scherm weer van waaruit u de functie Automat-
isch doorverbinden kunt inschakelen.
Als u op de toets Ja drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Accept Hiermee bevestigt u dat u de functie Automatisch doorverbinden
wilt inschakelen.
Nee Hiermee geeft u het vorige scherm weer van waaruit u de functie
Automatisch doorverbinden kunt uitschakelen.
U kunt ervoor kiezen om de huidige oproep handmatig door te verbinden zodat u deze
bijvoorbeeld kunt aankondigen (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Geavanceerde
functies § De functie Automatisch doorverbinden tijdelijk uitschakelen).
2.10.2 Doorverbinden zonder aankondiging
Als u op de toets Transf drukt, beëindigt u het gesprek en keert het toestel terug naar de
basisstand.
De interne gebruiker wordt opgeroepen en de doorgeschakelde contactpersoon staat in de
wachtrij voor het toestel van de interne gebruiker.
Zolang de interne gebruiker de oproep nog niet heeft beantwoord, wordt het label CampOn
weergegeven op het operatortoestel.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-26
     
Als de interne gebruiker de oproep niet heeft beantwoord voordat de timeout voor routering is
opgetreden, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Opmerking:
Als er geen andere oproep wordt aangeboden op het operatortoestel, kunt u met de toets Volgnd ook de
oproep in de wachtstand terugnemen. Als u daarentegen wel een extra oproep hebt ontvangen en deze
prioriteit heeft ten opzichte van de oproep in de wachtrij, kunt u met de toets CampOn de oproep in de
wachtrij en met de toets Volgnd de extra oproep aannemen.
2.10.3 Doorverbinden met aankondiging
Als u op de toets Oproep drukt, kunt u de contactpersoon die u wilt doorverbinden in de wacht
plaatsen en het interne toestel bellen.
Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
De oproep blijft bij u terwijl u wacht totdat het interne toestel antwoordt.
Als de gebruiker opneemt, kondigt u het gesprek aan.
Als u op de toets Transf drukt, beëindigt u het gesprek en keert het toestel terug naar de
basisstand. De interne gebruiker kan nu met de contactpersoon spreken.
Als u op de toets Einde drukt, geeft u het gesprek vrij en keert het toestel terug naar de
basisstand.
2.10.4 Doorverbinden naar een bezet toestel
2.10.4.1 Het toestel heeft meerdere lijnen
 #$##% !&
     
2-27
Nadat u het nummer van het gewenste gebruikerstoestel hebt ingevoerd, wordt bijvoorbeeld
het volgende weergegeven op het scherm:
De eerste regel bevat de volgende gegevens:
Bezet Hiermee wordt aangegeven dat het toestel ten minste één vrije lijn
heeft.
De tweede regel bevat de functies die u kunt activeren vanuit dit scherm:
EndRug Hiermee annuleert u de huidige routering en keert u terug naar het
gesprek met de eerste contactpersoon.
Transf Hiermee verbindt u de huidige oproep door (selectief doorverbinden).
Opsch Hiermee kunt u inbreken in een gesprek.
Einde Hiermee geeft u het huidige gesprek vrij en keert u terug naar de
basisstand.
Opmerking:
Als het om de routering van een externe oproep gaat, wordt de naam van de bundel weergegeven.
Als u op de toets drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Terugb Hiermee slaat u een terugbelopoep op.
Tekst Hiermee verzendt u een tekstbericht (zie § Minitekstberichten).
Scherm Hiermee geeft u een tekstbericht rechtstreeks op het scherm van het
opgeroepen toestel weer.
Entiteit Hiermee geeft u de entiteit van het opgeroepen toestel weer (als de
naam van de entiteit op beheerniveau is geprogrammeerd).
Als u op Oproep drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-28
     
Wissel Hiermee voert u een wisselgesprek tussen contactpersonen.
Als u op drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
2.10.4.2 Toestel met een of meerdere lijnen (zonder vrije lijn)
Nadat u het nummer hebt ingevoerd, wordt bijvoorbeeld het volgende weergegeven op het
scherm:
Het veld Status geeft aan of de oproep intern (BezInt ) of extern (BezExt) bezet is.
EndRug Hiermee annuleert u de ruggespraak en keert u terug naar het ge-
sprek met de eerste contactpersoon.
Opsch Hiermee kunt u inbreken in een gesprek.
Transf Hiermee verbindt u de huidige oproep door (selectief doorverbinden).
U behoudt de supervisie over de routering en de functie CampOn is
ingeschakeld.
Terugb Hiermee slaat u een terugbeloproep op.
Einde Hiermee geeft u het gesprek vrij en keert u terug naar de basisstand.
Als u op de toets drukt, worden de labels Tekst, Scherm en Entiteit weergegeven.
Bij de routering na een timeout gaat u hetzelfde te werk als bij de routering naar een vrij
toestel.
 #$##% !&
     
2-29
2.11 Minitekstberichten
Met deze functie kunt u een van de volgende tekstberichten achterlaten voor een gebruiker:
- voorgeprogrammeerd door de systeembeheerder,
- nog te voltooien,
- volledig vrij.
Degene aan wie het bericht is gericht, wordt gewaarschuwd doordat zijn indicatielampje voor
berichten gaat knipperen. U wordt niet op de hoogte gesteld dat het bericht door de gebruiker
is gelezen.
Als u in het selectiescherm op de toets Tekst drukt, wordt het volgende weergegeven op het
scherm:
Afbeelding 2.73 : Scherm voor uitgaande berichten
VstBer Hiermee verzendt u een voorgeprogrammeerd en volledig bericht.
AanvBer Hiermee verzendt u een voorgeprogrammeerd bericht dat u nog moet
voltooien (bijvoorbeeld datum of tijd).
EigBer Hiermee verzendt u een bericht dat u helemaal zelf hebt geschreven.
Menu Hiermee keert u terug naar het selectiescherm.
2.11.1 Voorgeprogrammeerd bericht
U geeft het eerste van de acht voorgeprogrammeerde berichten weer door op de toets VstBer
te drukken.
Voorbeeld:
Accept Hiermee verzendt u het weergegeven bericht naar het geselecteerde
toestel.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm voor berichten.
Volgnd Hiermee geeft u het volgende bericht weer.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-30
     
Menu Hiermee keert u terug naar het selectiescherm.
Als u op de toets Accept drukt, wordt BerichtVerzonden weergegeven. Als u op de toets
Menu drukt, keert het toestel terug naar het selectiescherm.
2.11.2 Bericht dat nog moet worden voltooid
U geeft het eerste van de acht voorgeprogrammeerde berichten weer die u nog moet voltooien
door op de toets AanvBer te drukken.
Voorbeeld:
Als het bericht niet geschikt is, kunt u kiezen uit de volgende opties:
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm voor berichten.
Volgnd Hiermee geeft u het volgende bericht weer.
Menu Hiermee keert u terug naar het selectiescherm.
U hebt ervoor gekozen om het bericht te voltooien.
Voorbeeld:
Zodra het bericht is voltooid, kunt u dit versturen door op de toets Accept te drukken.
Wis Hiermee wist u de ingevoerde waarde.
2.11.3 Vrij bericht (zelf maken)
U kunt uw eigen minitekstbericht (maximaal 127 tekens) maken door op de toets EigBer te
drukken.
Als u het bericht hebt voltooid, wordt bijvoorbeeld het volgende op het scherm weergegeven:
 #$##% !&
     
2-31
Als het bericht langer is dan veertig tekens, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Accept Hiermee verzendt u het weergegeven bericht.
Lees>> Hiermee geeft u de rest van het tekstbericht weer.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm voor berichten.
Wis Hiermee wist u de ingevoerde waarde.
Menu Hiermee keert u terug naar het selectiescherm.
2.12 Deelnemers routeren naar een geprogrammeerde vergadering
U kunt zelf niet deelnemen aan een geprogrammeerde vergadering, maar wel een
contactpersoon toevoegen als het vergadercircuit nog niet vol is of een vergadercircuit
reserveren om verschillende deelnemers (maximaal 29) toe te voegen aan deze vergadering
op afspraak (ook wel "N-weg vergadering" genoemd).
Belangrijk:
Als u bezig bent met de routering naar een vergadering, kunt u geen interne of externe oproepen
beantwoorden. De tellers van de normale en urgente oproepen in de wachtrij worden daarentegen
bijgewerkt.
Opmerkingen:
- Als een nieuwe spreker aan de vergadering deelneemt, wordt dit aan de andere
deelnemers duidelijk gemaakt door een geluidssignaal tijdens het gesprek.
- Als een externe contactpersoon als enige in de vergadering overblijft, wordt hij na een
timeout teruggestuurd naar het operatortoestel.
- Als zich echter weer een nieuwe contactpersoon meldt tijdens de vergadering, wordt de
timeout opgeheven.
2.12.1 Het vergadercircuit is vrij
U voert de prefix van de geprogrammeerde vergadering in en geeft een toegangscode op om
het circuit met meerdere vergaderingen te reserveren (3000 in dit voorbeeld).
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-32
     
Nadat u de code hebt ingevoerd, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
2.12.2 Deelnemers toevoegen
Eerste deelnemer
Nadat u het nummer van de vergadering hebt ingevoerd, geeft u via ruggespraak het nummer
van de eerste spreker op.
Nadat u op de toets Oproep hebt en de opgeroepen gebruiker antwoordt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Als u op de toets ProgCf drukt, verbindt u de gebruiker met het vergadercircuit. Omdat hij nog
alleen is, krijgt hij wachtmuziek of een wachttoon te horen.
Overige deelnemers
Terwijl het vergadercircuit nog steeds is gereserveerd, voert u via ruggespraak het nummer van
de volgende spreker in. Vervolgens activeert u de oproep.
Nadat de opgeroepen gebruiker heeft geantwoord, verbindt u beide contactpersonen met elkaar
door op de toets ProgCf te drukken.
Op dezelfde manier voegt u alle overige deelnemers toe aan de vergadering.
Als u op de toets Einde drukt, trekt u zich terug uit het vergadercircuit en keert het toestel terug
naar de basisstand (normale service).
2.12.3 De vergadering is aan de gang
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon. Deze contactpersoon vraagt
u om hem toe te voegen aan de vergadering.
Het circuit is niet vol
U voert via ruggespraak de prefix van de geprogrammeerde vergadering in en geeft de
 #$##% !&
     
2-33
toegangscode op om het circuit met meerdere vergaderingen te reserveren.
Nadat u de code hebt ingevoerd, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Voorbeeld:
Als u op de toets ProgCf drukt, voegt u de contactpersoon toe aan de geprogrammeerde
vergadering.
Als u op de toets Einde drukt, trekt u zich terug uit het vergadercircuit en keert het toestel terug
naar de basisstand (normale service).
Het circuit is vol
In dit geval wordt op het scherm weergegeven dat het maximale aantal deelnemers is bereikt en
dat u geen deelnemers meer kunt toevoegen.
Hoofdstuk 2
 #$##% !&
2-34
     
U hebt toegang tot de geavanceerde functies met de voorgeprogrammeerde toets SERVICE
(zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Inleiding § Voorgeprogrammeerde en
programmeerbare toetsen) wanneer het operatortoestel in gesprek is met een contactpersoon.
3.1 Definities
Volgstand tussen operators
U kunt een interne of externe oproep doorschakelen naar een andere operator (of operatorgroep)
van wie het toestel in bedrijf en beschikbaar is.
Routering met serievolgstand
Bij de routering met serievolgstand kunt u een gesprek vanaf een intern toestel naar een extern
toestel doorschakelen. De externe contactpersoon wordt weer naar het operatortoestel
gerouteerd wanneer de interne gebruiker heeft opgehangen. U kunt zo één oproep
achtereenvolgens naar verschillende gebruikerstoestellen routeren.
Routering met volgstand met kosten
Tijdens de routering van een extern uitgaand gesprek naar een interne gebruiker zorgt de
volgstand met kosten ervoor dat het operatortoestel weer wordt opgeroepen als het interne
toestel heeft opgehangen. Wanneer de oproep wordt beantwoord, worden de identiteit van het
betreffende toestel en de kosten die aan dit toestel zijn berekend weergegeven.
Routering met volgstand met verbrekingscontrole
Tijdens de routering van een extern gesprek naar een intern bezet toestel kunt u dit gesprek in
de wachtrij met verbrekingscontrole plaatsen.
Wanneer de interne gebruiker ophangt, gaat zijn toestel niet over maar komt het externe gesprek
terug naar het operatortoestel. U kunt dan het gesprek weer naar de gevraagde gebruiker
routeren.
Transparantie van pulskiezen of DTMF
Door de transparantie van de nummerkeuze kunt u op de lijn een extra nummer kiezen naar de
contactpersoon op afstand. Deze nummerkeuze kan decimaal of multifrequent Q23 zijn.
Flash
Deze functie geeft op de lijn een flash om bij de gebruiker op afstand een nummeranalyse- of
vertaalfunctie op te roepen voordat via pulsen een nummer wordt gekozen.
Automatisch doorverbinden tijdelijk uitschakelen
Wanneer de functie Automatische transfer is bevestigd, kunt u de automatische doorverbinding
tijdelijk uitschakelen. Zo kunt u bijvoorbeeld de binnenkomende oproep naar een intern toestel
routeren.
3.2 Volgstand tussen operators
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon:

3
 
     
3-1
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
Nadat u op Ope hebt gedrukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U kiest het oproepprefix van het operatortoestel waarnaar u de oproep wilt doorsturen. Zodra u
het hele nummer hebt gekozen, wordt de volgstand automatisch geactiveerd. Hierna wordt
automatisch de functie SERVICE op het operatortoestel beëindigd en keert het toestel terug
naar de basisstand.
3.3 Serievolgstand
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon na een inkomende oproep:
U kiest met de druktoetsen het nummer van het gevraagde interne toestel:
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-2
     
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
Als u op Serie drukt, wacht de gerouteerde contactpersoon totdat het geselecteerde toestel
antwoordt. Zodra de gevraagde gebruiker de oproep beantwoordt, keert het operatortoestel
terug naar de basisstand.
Zodra het interne toestel ophangt, gaat het operatortoestel weer over. Het volgende wordt
weergegeven op het scherm:
Wanneer u de oproep aanneemt door op Volgnd te drukken, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Het veld Info geeft aan dat de oproep zich in de serievolgstand bevindt. Vanuit dit scherm kunt
u:
- doorgaan met een andere serie,
'(  ) %
     
3-3
- een oproep gewoon routeren,
- de verbinding verbreken door op de toets Einde te drukken.
Opmerking:
De toets Serie kunt u ook gebruiken bij een routering met presentatie of een bezet toestel.
3.4 Volgstand met kosten
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon na een uitgaande oproep:
U kiest met de druktoetsen het nummer van het gevraagde interne toestel:
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
Als u op Kosten drukt, wacht de gerouteerde contactpersoon totdat het geselecteerde toestel
antwoordt. Zodra de gevraagde gebruiker de oproep beantwoordt, keert het operatortoestel
terug naar de basisstand.
Zodra het interne toestel ophangt, gaat het operatortoestel weer over. Het volgende wordt
weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-4
     
Wanneer u op het operatortoestel de oproep aanneemt door op Volgnd te drukken, wordt het
volgende weergegeven op het scherm:
Het veld Info bevat het nummer weer van het toestel waarvan de kosten zijn berekend.
Het veld Kosten bevat de kosten die zijn berekend of het aantal eenheden dat is berekend
aan het toestel.
Opmerking:
De toets Kosten kunt u ook gebruiken bij een routering met presentatie of een bezet toestel.
3.5 Volgstand met verbrekingscontrole
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon na een binnenkomende
oproep:
U kiest met de druktoetsen het nummer van het gevraagde toestel. De gebruiker van dit
toestel is in gesprek.
'(  ) %
     
3-5
Het veld Status geeft aan of het toestel intern (BezInt) of extern (BezExt) bezet is.
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
Als u op WtVrij drukt, wordt de contactpersoon in de wachtrij geplaatst, waarbij hij
wachtmuziek hoort. Het operatortoestel keert terug naar de basisstand.
Opmerking:
Als de interne gebruiker niet meteen de lijn verbreekt, verschijnt het label CampOn op het scherm. Na de
timeout krijgt u het verzoek om de contactpersoon in de wachtrij terug te nemen.
Zodra het interne toestel wordt opgehangen, gaat het operatortoestel weer over. Het volgende
wordt weergegeven op het scherm:
Wanneer u op het operatortoestel de oproep aanneemt door op CampOn of Volgnd te
drukken, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Het veld Info geeft aan dat de oproep is teruggekomen met verbrekingscontrole.
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-6
     
3.6 Transparantie voor DTMF
U verricht een uitgaande oproep:
- met een prefix of toegangscode,
- via een verkort nummer,
- met een geprogrammeerde toets.
Het nummer op afstand geeft de gesprekssignalering af:
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
Als u op TDK drukt, verschijnt de tekst Toonkiezen en wordt de functie SERVICE afgesloten.
U kiest de resterende cijfers van het nummer dat u via de lijn wilt verzenden. Deze worden
rechts op het scherm weergegeven.
Als het gekozen nummer meer dan tien cijfers bevat, komt elk volgend cijfer op de tiende
positie.
Als u op de vaste toets SERVICE en vervolgens op de toets TDK drukt, wordt de functie
afgesloten en het volgende scherm weergegeven:
3.7 Transparantie voor pulskiezen
Herinnering:
'(  ) %
     
3-7
Bij een ISDN-bundel wordt geen rekening gehouden met deze functie.
U verricht een uitgaande oproep:
- met een prefix of toegangscode,
- via een verkort nummer,
- met een geprogrammeerde toets.
Het nummer op afstand geeft de gesprekssignalering af:
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
U drukt op de toets om naar het tweede scherm te gaan:
Als u op IDK drukt, verschijnt de tekst Pulskiezen en wordt de functie SERVICE afgesloten.
U kiest de resterende cijfers van het nummer dat u via de lijn wilt verzenden. Deze worden
rechts op het scherm weergegeven. Als het gekozen nummer meer dan tien cijfers bevat,
komt elk volgend cijfer op de tiende positie.
Als u op de vaste toets SERVICE en vervolgens op de toets IDK drukt, wordt de functie
afgesloten en het volgende scherm weergegeven:
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-8
     
3.8 Flash verzenden
Herinnering:
Bij een ISDN-bundel wordt geen rekening gehouden met deze functie.
Met deze functie kunt u op het externe OmniPCX-systeem de volgende handelingen activeren:
- het aanroepen van een nummeranalysefunctie zodat rekening wordt gehouden met de
keuze van een suffix,
- een servicehandeling (tussenkomst van de externe operator).
U verricht een uitgaande oproep:
- met een prefix of toegangscode,
- via een verkort nummer,
- met een geprogrammeerde toets.
Nadat u een gesprek tot stand hebt gebracht met het externe nummer, kan via de flash een
omzetter voor toonkiezen worden opgeroepen.
Als u op de vaste toets SERVICE drukt, wordt het bijbehorende pictogram
geactiveerd en het volgende scherm weergegeven:
U drukt op de toets om naar het tweede scherm te gaan:
Wanneer u op Flash drukt, wordt een signaal naar het externe toestel verzonden. Dit toestel
'(  ) %
     
3-9
stuurt een toonsignaal terug om aan te geven dat u het nummer verder kunt kiezen.
Als u op deze toets drukt, wordt de functie SERVICE afgesloten.
Als u op de vaste toets SERVICE en vervolgens op de toets Flash drukt, wordt de functie
afgesloten en het volgende scherm weergegeven:
3.9 Automatisch doorverbinden tijdelijk uitschakelen
U bent op het operatortoestel in gesprek met een contactpersoon. Wanneer u op de vaste
toets SERVICE en vervolgens op de toets drukt voordat u de interne gebruiker hebt
geselecteerd, wordt het volgende scherm weergegeven:
Nadat u op de toets TrfUit hebt gedrukt, kunt u de contactpersoon op normale wijze routeren.
3.10 Functies van de toetsen die door de beheerder
geprogrammeerd
Opmerking:
Deze toetsen, die alleen door de beheerder kunnen worden geprogrammeerd, kunnen de toetsen zijn die
niet standaard zijn geprogrammeerd (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Inleiding §
Voorgeprogrammeerde en programmeerbare toetsen).
3.10.1 Supervisie toestelnummer
Wanneer u op de toets drukt, gaat automatisch het betreffende gebruikerstoestel over. Het
pictogram brandt niet wanneer het gebruikerstoestel in de basisstand staat en vrij is.
Het pictogram:
- geeft aan dat de gebruiker bezet is,
-
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-10
     
geeft aan dat de gebruiker in gesprek is met het operatortoestel,
- geeft aan dat de gebruiker in de wachtrij is geplaatst (het pictogram knippert
wanneer bijna een timeout is opgetreden),
- geeft aan dat de gebruiker een terugbelverzoek heeft achtergelaten.
Een toestel kan onder supervisie van een of meer operators staan.
3.10.2 Aparte routering van een oproep
Met deze functie kunt u een externe, inkomende oproep routeren en hierop toezicht houden
zonder dat deze oproep in de gemeenschappelijke wachtrij wordt geplaatst en opnieuw wordt
gedistribueerd.
Zolang een oproep is gerouteerd, brandt het pictogram . Als het toestel niet antwoordt
voordat de timeout voor routering optreedt, knippert het pictogram om aan te geven
dat de oproep als urgent in de wachtrij wordt geplaatst. (Bij aparte routering worden de tellers
Normal wacht en Urgent wacht niet verhoogd.)
Zolang het toestel niet antwoordt, kunt u de oproep terugnemen met de routeerknop. Het
knipperende pictogram gaat dan uit.
Opmerking:
Bij een lokale oproep of een uitgaande oproep kunt u deze toets activeren. Zodoende kan de oproep
worden doorgestuurd.
3.10.3 Twee externe lijnen met elkaar verbinden
Met deze functie kunt u twee externe contactpersonen via het systeem met elkaar verbinden,
waarna u de verbinding kunt vrijgeven.
Nadat een oproep is binnengekomen, start u op het operatortoestel een uitgaande oproep
naar een contactpersoon en brengt u het gesprek tot stand.
Wanneer u op de toets drukt, worden de twee netlijnen met elkaar verbonden en wordt de
supervisie geactiveerd. Het pictogram brandt onafgebroken. Wanneer u nogmaals op
de toets drukt, breekt u in het gesprek in (opschakelfunctie), waarbij de interventietoon klinkt.
Het middelste gedeelte van het pictogram knippert. Wanneer u nogmaals op de toets
drukt, wordt de opschakelfunctie afgesloten en wordt de supervisie weer gestart. Het
pictogram brandt weer onafgebroken.
Zodra de verbinding wordt verbroken, gaat het pictogram uit.
Opmerking:
Deze functie kunt u alleen kiezen bij twee externe oproepen.
3.10.4 Supervisie van bundel
'(  ) %
     
3-11
Met deze functie kunt u met één toets de bezetting van een bundel in de gaten houden. De
onderdelen van het pictogram:
- branden niet ( ) als minimaal één netlijn in de bundel vrij is,
- branden ( ) als alle netlijnen in de bundel bezet zijn.
Wanneer u op deze toets drukt terwijl er nog netlijnen vrij zijn, heeft dit hetzelfde resultaat als
wanneer u gewoon, zonder een nummer te kiezen, een netlijn buiten deze bundel onder
supervisie kiest.
3.10.5 Supervisie van netlijnen buiten bedrijf
Met deze functie wordt u gewaarschuwd voor een slecht werkende netlijn (geen kiestoon).
Zodra een slecht werkende netlijn wordt gedetecteerd, gaan de pictogramonderdelen van de
geprogrammeerde toets branden.
Wanneer u eenmaal of meerdere malen op de toets drukt, wordt op het scherm het nummer
van de defecte aansluiting(en) weergegeven. De aansluiting kan worden geïsoleerd van de
bundel (zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het
operatortoestel - 2 § Een defecte externe lijn buiten bedrijf stellen).
3.10.6 Individuele wachtrij
Bij de individuele wachtrij wordt een extern gesprek (inkomend of uitgaand) in een speciaal
circuit in de wachtrij geplaatst. Wanneer u op deze toets drukt, wordt de contactpersoon
verbonden met dit speciale circuit dat is aangesloten op wachtmuziek. Bovendien gaat het
bijbehorende pictogram branden.
Nadat een timeout is opgetreden, gaat het pictogram knipperen. Er kunnen meerdere
toetsen worden geprogrammeerd als individuele wachtrij, afhankelijk van de omvang van het
systeem.
U kunt de contactpersoon alleen terugnemen vanuit de basisstand van het operatortoestel. Als
het operatortoestel overschakelt naar de inactieve modus, worden de oproepen in de wachtrij
weer gedistribueerd na de timeout.
Als u gesprekken op deze manier in de wachtrij plaatst, worden de tellers Normal wacht en
Urgent wacht niet verhoogd.
3.10.7 Oproeppresentatie
Met deze functie kunt u bepalen hoe de wachtrijen werken. U kunt een of meer
verkeersstromen koppelen aan een of meer toetsen. Door op een toets te drukken neemt u de
oproep terug die de hoogste prioriteit heeft in de verkeersstroom of -stromen waarop de toets
betrekking heeft.
Deze toets kan op toestelniveau speciaal worden ingesteld voor:
- bundeloproepen zonder kiezen voor alle entiteiten,
- DDI-netlijnen voor alle entiteiten,
- SDI-privélijnen (LIA) / interne oproepen voor alle entiteiten,
- onbeantwoorde SDI-oproepen voor alle entiteiten,
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-12
     
- oproepen via privélijnen naar de operatorgroep,
- oproepen via netlijnen naar de operatorgroep,
- VIP-oproepen (lokaal of ISDN via verkort kiezen),
- andere oproepen / diversen,
- VIP2-oproepen,
- terugbellen,
- algemene wachtrij,
- serievolgstand,
- volgstand met kosten,
- doorverbinden naar een andere operator,
- aparte oproep van operators.
Deze toets kan op entiteitniveau speciaal worden ingesteld voor:
- bundeloproepen zonder kiezen,
- DDI-netlijnen,
- SDI-privélijnen (LIA) / interne oproepen,
- onbeantwoorde DDI-oproepen.
Herinnering:
Toets 1 is al voorgeprogrammeerd voor oproeppresentaties. Zo kunt u de oproep met de hoogste
prioriteit kiezen uit de oproepen in de wachtrij die afkomstig zijn uit een of meer verkeersstromen
waarbij een externe contactpersoon betrokken is (zoals externe oproep, terugbellen, terug van
serievolgstand).
3.10.8 Doorverbinden met privilege
Met deze functie kunt u een uitgaande externe netlijn doorverbinden met een gebruikerstoestel
als het prefix voor een directe verbinding met de contactpersoon onder deze toets is
geprogrammeerd. De gebruiker kiest vervolgens het nummer van de externe contactpersoon
zoals bij een oproep via een directe verbinding.
'(  ) %
     
3-13
Hoofdstuk 3
'(  ) %
3-14
     
4.1 Geheime code van het toestel
De geheime code van het operatortoestel kan alleen door de systeembeheerder worden
gewijzigd.
Vanuit het systeembeheer kan door middel van de geheime code de toegang tot de volgende
bedieningsmogelijkheden worden toegestaan, verboden of gecontroleerd:
- groepsstand Nacht,
- groepsstand Dag,
- groepsstand STATUS 1,
- groepsstand STATUS 2,
- categorieën voor gebruik, verbinding, netwerktoegang en kostentelling wijzigen,
- datum/tijd bijwerken,
- verkortkiesnummers beheren,
- aangesloten toestellen/geen telefoonlijst beheren (maken, wijzigen en verwijderen),
- kostenplaats wijzigen,
- kostentelling,
- netlijnen buiten dienst weergeven,
- bundels reserveren (automatisch/selectief),
- directe verbinding verbieden,
- overloop van verkeer,
- gebruikersdienst beheren,
- nachtstand entiteit,
- dagstand entiteit,
- entiteitsstand modus 1,
- entiteitsstand modus 2,
- routeringstabellen operatortoestel,
- routeringstabellen operatorgroep,
- routeringstabellen entiteit,
- DECT-handsets en permanente DECT-handsets aanmelden,
- DECT-handsets installeren.
4.2 Gebruikte toetsen
4.2.1 Vaste informatietoets

4
  
 
     
4-1
Met de vaste informatietoets, die wordt aangeduid met , opent u de Help voor het
configureren van het operatortoestel. In de Help kunt u de identiteit van het operatortoestel
nazoeken en hulp krijgen bij onder andere de volgende programmeringstaken:
- de beltoon wijzigen,
- de gebruikte taal wijzigen,
- het contrast van het display instellen,
- de systeemdatum en -tijd wijzigen,
- met een zelftest controleren of het operatortoestel goed werkt.
Als u op de vaste toets drukt, beëindigt u de bewerking beëindigen en keert u terug
naar de basisstand.
Als u op de vaste toets drukt, wordt het beginmenu weergegeven:
Afbeelding 4.1 : Beginmenu
Prog Hiermee configureert u het operatortoestel.
TstlNr? Hiermee geeft u de identiteit van het toestel weer.
OpGrp Hiermee geeft u het nummer van de bijbehorende operatorgroep en het
oproepnummer van de groep weer.
Taal Hiermee kiest u de weergavetaal op het toestel.
Versie Hiermee geeft u de softwareversie weer die door de OmniPCX wordt onder-
steund.
Als het symbool rechts op het scherm zichtbaar is, zijn er nog meer opties beschikbaar.
Als u op de toets drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-2
     
Bellen Hiermee programmeert u de ergonomie van het operatortoestel.
AutTrf Hiermee valideert u automatisch doorverbonden oproepen.
Zelftest Hiermee start u de zelftest van het operatortoestel.
4.2.2 Reserveringstoets voor bundel
Met de voorgeprogrammeerde toets voor het reserveren van een bundel, die wordt aangeduid
met , valideert u onder meer de reservering van bundels die als reserveerbaar zijn
gemarkeerd.
Als u op deze toets drukt, kunt u kiezen uit de volgende opties:
4.2.3 Toets Dienst
De verschillende programmeringsfuncties kunt u pas gebruiken nadat u op de vaste toets
Dienst hebt gedrukt als het operatortoestel in de basisstand staat. De verschillende
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-3
instellingen in dit hoofdstuk kunt u blokkeren of vergrendelen met een wachtwoord. U dient
een wachtwoord, dat wordt beheerd door de systeembeheerder, op te geven als u een
vergrendelde instellling wilt wijzigen.
Als u op de vaste toets Dienst drukt, krijgt u toegang tot het onderstaande hoofdmenu (zolang
alle functies door de systeembeheer zijn geautoriseerd):
Als u op de toets drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Admin Hiermee maakt, wijzigt en verwijdert u interne gebruikers (zie module
Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het op-
eratortoestel - 2 § Een nieuwe gebruiker aanmelden).
Kosteneenheden Hiermee beheert u de functies voor de kostentelling (zie module At-
tendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het oper-
atortoestel - 2 § Kostentelling).
Zelftest Hiermee start u de zelftest van het operatortoestel (zie § Zelftest).
NlUitD Hiermee voorkomt u dat een lijn buiten dienst wordt gebruikt (zie
module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf
het operatortoestel - 2 § Een defecte externe lijn buiten gebruik stel-
len)
Aantal Hier ziet u het aantal systeemtoestellen en het aantal toestellen
waarop een directe verbinding is toegestaan.
Overl. Hiermee definieert u de overloop tussen operators (ziemodule At-
tendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het oper-
atortoestel - 2 § Overloop tussen operators).
Datum Hiermee wijzigt u de systeemdatum en -tijd (zie module Attendant
Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel
- 2 § Datum en tijd).
Status Hiermee wijzigt u de status van toestellen van de hele operatorgroep
(zie module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren
vanaf het operatortoestel - 2 § De status van toestellen van de oper-
atorgroep wijzigen).
Niveau Hiermee wijzigt u de verschillende categorieën van een gebruiker (zie
module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-4
     
het operatortoestel - 2 § Een categorie toewijzen aan gebruiker).
AlgVK Hiermee wijzigt u een verkortkiesnummer (zie module Attendant Ser-
vices / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel - 2
§ Verkortkiesnummers wijzigen).
Dremp. Hiermee definieert u het aantal oproepen in de wachtrij voordat deze
worden overgenomen door andere leden van de operatorgroep (zie
module Attendant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf
het operatortoestel - 2 § Overloop tussen operators).
RouTab Hiermee beheert u de routingtabellen (zie module Attendant Services
/ Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het operatortoestel - 2 §
Routeringstabellen).
DECT/PWT Hiermee meldt u DECT-/PWT-handsets aan of af (zie module Attend-
ant Services / Alcatel 4035 / Oproepen beheren vanaf het operator-
toestel - 2 § DECT-/PWT-handsets).
4.3 Een taal kiezen
De systeembeheerder kiest de geschreven taal uit de beschikbare talen. De operator moet
een label kiezen dat overeenkomt met een taal die door de systeembeheerder is
geprogrammeerd, omdat hij anders geen toegang tot de taal heeft.
Als u achtereenvolgens op de vaste toets en de toets Taal drukt, wordt bijvoorbeeld het
volgende weergegeven op het scherm:
Kies uit de mogelijke opties de gewenste taal voor het toestel.
Als het symbool rechts op het display zichtbaar is, hebt u ook toegang tot andere talen
door op de toets te drukken.
Als u op de toets van de gekozen taal drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U kunt uw keuze bevestigen door op de toets Accept te drukken. Het volgende wordt dan
weergegeven op het scherm:
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-5
Als u op de toets Terug drukt, keert u terug naar het beginmenu.
4.4 Ergonomie van het operatortoestel
Als u achtereenvolgens op de vaste toets , Progr en Bellen drukt, krijgt u toegang tot
onderstaande submenu"s:
Melodi hiermee kunt u de beltoon en het geluidsniveau voor een oproep op het
operatortoestel instellen.
Toets Hiermee programmeert u de toetsen en de individuele verkortkieslijst.
Scherm Hiermee stelt u het contrast van het display in.
4.4.1 Beltoon, melodie en instelling van het geluidsniveau
Voor de beltoon van het operatortoestel kunt u kiezen uit zestien melodieën. Voor elke
melodie kunt u zeven verschillende geluidsniveaus instellen.
Als u achtereenvolgens op de toets , Progr, Bellen en Melodi drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-6
     
Als u op de toets + of - drukt, wordt de ingestelde melodie voortdurend afgespeeld via de
luidspreker.
Vorig Hiermee schakelt u de vorige beltoon in.
+ en - Hiermee wijzigt u het geluidsniveau.
Volgend Hiermee schakelt u de volgende beltoon in.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm. De afgespeelde beltoon
wordt automatisch in het geheugen opgeslagen.
4.4.2 Het ritme van de beltoon instellen
Als u achtereenvolgens op de toets , en Bellen drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
- Eerste geval: de beltoon heeft een normaal ritme
De beltoon van het operatortoestel is ingesteld op een normaal ritme. (De beltoon klinkt zodra
een oproep bij het operatortoestel binnenkomt.)
Zonder Hiermee verwijdert u de beltoon.
Vertra Hiermee wijzigt u het signaal en brengt u een vertraging aan.
KrtTon Hiermee stelt u een geluidssignaal in dat klinkt zodra een oproep
binnenkomt.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginmenu.
- Tweede geval: de beltoon heeft een vertraagd ritme
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-7
Zonder Hiermee verwijdert u de beltoon.
Normal Hiermee keert u terug naar de basisstand.
KrtTon Hiermee stelt u een geluidssignaal in dat klinkt zodra een oproep
binnenkomt.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginmenu.
- Derde geval: de beltoon heeft een vertraagd ritme met geluidssignaal
Zonder Hiermee verwijdert u de beltoon.
Normal Hiermee keert u terug naar de basisstand.
Vertra Hiermee wijzigt u het signaal en brengt u een vertraging aan.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginmenu.
- Vierde geval: de beltoon is verwijderd
Normal Hiermee keert u terug naar de basisstand.
Vertra Hiermee wijzigt u het signaal en brengt u een vertraging aan.
KrtTon Hiermee stelt u een geluidssignaal in dat klinkt zodra een oproep
binnenkomt.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginmenu.
4.4.3 Het contrast van het display instellen
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-8
     
Als u achtereenvolgens op de toets , Progr en Scherm drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Toestel Hiermee stelt u het display en de pictogrammen van het operator-
toestel in.
Extern Hiermee stelt u de pictogrammen van de uitbreidingsmodules in.
Opmerking:
Dit scherm wordt weergegeven als het toestel één of meerdere uitbreidingsmodules heeft. Als dit niet het
geval is, verschijnt alleen het onderstaande scherm.
- Als u op de toets Toestel drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Nivo 1 tot en met
Nivo 4
Hiermee wijzigt u het contrast van het display en de pictogrammen. Als u
op een van deze toetsen drukt, wordt het contrast onmiddellijk aangepast
aan de bijbehorende waarde en wordt de wijziging opgeslagen.
Terug hiermee gaat u terug naar het beginscherm.
- Als u op de toets Extern drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Met - en + kunt u het contrast van de pictogrammen en de uitbreidingsmodule(s) wijzigen.
4.5 Controle
4.5.1 Zelftest
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-9
Als u achtereenvolgens op de toets , en Zelftest drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm: Zelftest.
Na een korte wachttijd worden alle tekens weergegeven, gaan alle pictogrammen knipperen,
worden de ingestelde melodie en beltoon afgespeeld en gaat het indicatielampje branden.
Na een timeout stopt de zelftest vanzelf en keert het operatortoestel terug naar de basisstand.
4.5.2 Identiteit van het operatortoestel
Nadat u op de vaste toets hebt gedrukt, kunt u met de toets TslNr? de identiteit van het
operatortoestel weergeven:
NaamOp Dit is de identiteit van het operatortoestel.
HBWC Deze prefix moet worden gekozen om dit operatortoestel te bellen.
(volgnummer) Dit is het volgnummer van het operatortoestel op beheerniveau.
Als u op de toets Terug drukt, keert u terug naar het beginmenu.
4.5.3 Identificatie van de groep
Als u achtereenvolgens op de toets en OpGrp. drukt, kunt u de identiteit weergeven van de
groep waartoe het operatortoestel behoort:
Groep Dit is de naam van de groep van het operatortoestel.
(volgnummer) Dit is het volgnummer van het operatortoestel op beheerniveau.
Als u op de toets Terug drukt, keert u terug naar het beginmenu.
4.5.4 Softwareversie
Als u achtereenvolgens op de vaste toets en de toets Versie drukt, wordt bijvoorbeeld het
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-10
     
volgende weergegeven op het scherm:
Op het scherm wordt weergegeven op welke softwareversie van de OmniPCX het
operatortoestel is aangesloten.
4.5.5 Systeemtoestellen
Als u achtereenvolgens op de toets Dienst, de pijl-omhoog van de toets en de toets
Aantal drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
De eerste regel bevat de volgende gegevens:
xxxxxx Aantal aangemelde toestellen in het systeem.
yyyyyy Aantal aangemelde toestellen met een directe externe verbinding.
Als u op de toets Terug drukt, keert u terug naar het hoofdmenu.
4.6 De individuele verkortkieslijst programmeren
Als u achtereenvolgens op de toets , Progr en Toets drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Afbeelding 4.22 : Beginmenu
Als u op de toets drukt, wordt het volgende weergegeven op het tweede scherm:
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-11
De indicatielampjes knipperen om aan te geven dat het om extra schermen gaat.
Als u op de toets drukt, kunnen vijf schermen achtereenvolgens worden
weergegeven voordat u terugkeert naar het beginscherm.
4.6.1 Een toets voor de verkortkieslijst programmeren
Als u op de toets Leeg drukt die u wilt programmeren, wordt het volgende weergegeven op het
scherm:
Nummer Hiermee voert u het gewenste nummer in (toestel, prefix, extern,
verkortkiesnummer).
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
--- Leeg als de toets nog niet is geprogrammeerd, naam van de toets
als deze al is geprogrammeerd.
Als u op de toets Nummer drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U kunt het nummer invoeren dat u aan deze toets wilt toewijzen.
Voorbeeld:
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-12
     
Wissen hiermee wordt het geprogrammeerde nummer gewist.
Terug hiermee gaat u terug naar het beginscherm.
Accept Hiermee bevestigt u het ingevoerde nummer. Het volgende wordt
weergegeven op het scherm:
U voert met het alfanumerieke toetsenbord de naam in die bij het nummer hoort en bevestigt
dit door op de toets Accept te drukken. Als de naam niet verandert, voert u deze ongewijzigd
in.
Wis Hiermee wist u het laatste teken.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
4.6.2 De inhoud van de toets voor de verkortkieslijst wijzigen
Als u op de toets drukt die u wilt wijzigen, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Nummer Hiermee wijzigt u het geprogrammeerde nummer.
Wissen Hiermee wist u de programmering van de toets.
Naam Hiermee wijzigt u het label van de toets.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
4.7 Programmeerbare toetsen toewijzen
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-13
4.7.1 Programmeerbare toetsen programmeren
Als u achtereenvolgens op de toets , Progr en Toets drukt, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
Afbeelding 4.29 : Beginmenu
Als u op de programmeerbare toets van het operatortoestel of de uitbreidingsmodule drukt die
u wilt programmeren, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Nummer Hier voert u het gewenste nummer in (toestel, prefix, extern,
verkortkiesnummer).
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
--- Leeg als de toets nog niet is geprogrammeerd, of inhoud van de to-
ets.
Als u op de toets Nummer drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U kunt het nummer invoeren dat u aan deze toets wilt toewijzen.
Voorbeeld:
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-14
     
Accept Hiermee bevestigt u het gekozen nummer.
Wissen Hiermee wist u het geprogrammeerde nummer.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
4.7.2 De inhoud van een toets wijzigen
Als u op de betreffende toets drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Nummer Hiermee wijzigt u het geprogrammeerde nummer.
Wissen Hiermee wist u de programmering van de toets.
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
4.8 Bundel reserveren
4.8.1 Reserveren/reservering annuleren
Druk op de toets en vervolgens op de toets ResAan/ Res.
Door op de toets ResAan te drukken kunt u bundels reserveren die als reserveerbaar zijn
gemarkeerd voor het operatortoestel. Deze markering is ingesteld tijdens het programmeren
van de bundeleigenschappen.
Als er geen enkele bundel als reserveerbaar is gemarkeerd voor het operatortoestel, wordt
een geluidssignaal weergegeven zodra u op de toets drukt.
Als u op deze toets drukt, wordt het volgende weergegeven: Bundelreservering geactiveerd,
als er ten minste één bundel als reserveerbaar is gemarkeerd. Tevens wordt het bijbehorende
pictogram ingeschakeld: .
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat een timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
Als u opnieuw op de vaste toets drukt, wordt het label ResAan vervangen door Res.
(Hiermee kunt u de automatische reservering van bundels annuleren.)
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-15
Als u op de toets Res drukt, wordt het pictogram bij de vaste toets uitgeschakeld en
wordt het volgende weergegeven: Bundelreservering geannuleerd.
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat een timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
4.8.2 Directe verbinding toestaan of verbieden
Als u op de toets ExtUit drukt, mag vanaf geen enkel toestel een directe externe verbinding
worden gemaakt. Als u deze functie inschakelt, gaan de twee buitenste segmenten van het
bijbehorende pictogram branden en gaat het middelste segment knipperen: .
Het scherm ziet er als volgt uit: Extern kiezen niet toegestaan.
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat een timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
Als u opnieuw op de vaste toets drukt, wordt het label ExtUit vervangen door
ExtAan. (Vanaf geen enkel toestel mag een directe externe verbinding worden gemaakt.)
Als u op de toets ExtAan drukt, wordt het pictogram bij de vaste toets uitgeschakeld en
wordt het volgende weergegeven op het scherm: Extern kiezen toegestaan.
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat de timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
4.8.3 Selectief reserveren of annuleren
Als u op de toets Keuze drukt, staat u de reservering van een of meer bundels toe.
Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Afbeelding 4.34 : Scherm A
Het nummer van de te reserveren bundel moet u met de druktoetsen invoeren als driecijferig
getal. Elk ingevoerd cijfer wordt weergegeven als * .
De wijziging wordt automatisch doorgevoerd na het laatste cijfer en het bijbehorende
pictogram wordt ingeschakeld: .
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-16
     
Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
Volgend Hiermee start u de procedure opnieuw om een andere bundel te re-
serveren (terug naar scherm A).
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
Als u op de toets AnnRes drukt, annuleert u de reservering van een of meer bundels. Het
volgende wordt weergegeven op het scherm:
Afbeelding 4.36 : Scherm B
Het nummer van de bundel die u uit de reservering wilt wissen, moet u net zoals zojuist met de
druktoetsen invoeren als driecijferig getal. Met het derde cijfer wordt het pictogram
uitgeschakeld dat bij de vaste toets hoort. Het volgende wordt weergegeven op het
scherm:
Volgend Hiermee start u de procedure opnieuw om de reservering van een
andere bundel te annuleren (terug naar scherm B).
Terug Hiermee keert u terug naar het beginscherm.
Als het nummer niet overeenkomt met een bestaande bundel, worden het bericht De waarde
ligt buiten limiet en een geluidssignaal weergegeven.
4.9 De status van toestellen in de operatorgroep wijzigen
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-17
- Schematisch
Als u achtereenvolgens op de toets Dienst en Status drukt, wijzigt u de functiemodus van de
operatorgroep vanaf het operatortoestel. Het volgende submenu wordt weergegeven:
De eerste regel bevat de huidige functiemodus.
U selecteert de functiemodus van de groep door op een van de volgende vijf toetsen te
drukken:
Nacht Hiermee schakelt u de nachtstand in voor de groep en wijst u aan
gebruikers de geldige categorieën voor de nacht toe.
Dag Hiermee schakelt u de dagstand in.
Volg 1 Hiermee schakelt u de eerste volgstand in.
Volg 2 Hiermee schakelt u de tweede volgstand in.
Entiteit Hiermee wijzigt u de functiemodus van entiteitsoproepen. Dit label
wordt pas weergegeven als er ten minste één entiteit bestaat waarop
u toezicht houdt.
- Als u op de toets Nacht drukt, schakelt u de nachtstand in voor de groep. (De eerste
regel op het display bevat de volgende tekst: Nachtstand.)
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat de timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
Het operatortoestel blijft actief.
- Als u op de toets Dag drukt, stelt u de dagstand in voor de groep. (De eerste regel op het
display bevat de volgende tekst: Dagstand.)
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat de timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
Het operatortoestel is normaal in bedrijf.
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-18
     
- Als u op de toets Volg 1 drukt, schakelt u Volgstand 1 in voor de groep. (De eerste regel
op het display bevat de volgende tekst: Volgstand 1.)
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat de timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
- Als u op de toets Volg 2 drukt, schakelt u Volgstand 2 in voor de groep. (De eerste regel
op het display bevat de volgende tekst: Volgstand 2.)
Het operatortoestel keert automatisch terug naar de basisstand nadat de timeout is
opgetreden of u op de vaste toets hebt gedrukt.
- Als u op de toets Entiteit drukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U voert het nummer van de entiteit (x) in en bevestigt dit door op de toets Accept te
drukken. Het volgende wordt weergegeven op het scherm:
De eerste regel bevat de volgende gegevens:
Naam De naam die door de beheerder is geprogrammeerd voor de entiteit.
Modus De functiemodus van de betreffende entiteit.
De tweede regel bevat de volgende opties:
Vorig Hiermee wijzigt u de vorige entiteit.
Nummer Hiermee voert u het entiteitsnummer in.
Volgend Hiermee wijzigt u de volgende entiteit.
Wijzig Hiermee geeft u de functiemodus van de entiteitsoproepen (Nacht,
Dag, Volg 1, Volg 2 en Normaal) weer zodat u deze kunt selecteren.
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-19
4.10 Overloop tussen operators
4.10.1 Valideren/annuleren
Als u achtereenvolgens op de toets Dienst, de pijl-omhoog van de toets en de toets
Overl. drukt, wordt bijvoorbeeld het volgende weergegeven op het scherm:
Nee Hiermee schakelt u de overloop uit.
Accept Hiermee bevestigt u uw keuze.
Nadat u op de toets Nee hebt gedrukt, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Nadat u op de toets Accept hebt gedrukt, keert het toestel terug naar de basisstand.
4.10.2 De overloopdrempel instellen (oproepen naar de operatorgroep)
Als u achtereenvolgens op de toets Dienst en Dremp. drukt, kunt u de overloopdrempel van
de oproepen voor de groep instellen.
Met deze toets geeft u de geprogrammeerde waarde weer op het scherm: als de drempel
wordt overschreden, worden de oproepen doorgestuurd via de overloopfunctie (als u deze
functie hebt ingeschakeld).
Als u op de toets Wijz.. drukt, kunt u zo nodig een nieuwe waarde invoeren, waarbij de tekens
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-20
     
worden weergegeven. Nadat u de naam hebt ingevoerd (van 0 tot 200), drukt u op de toets
Accept om de ingevoerde waarde te bevestigen. Het scherm keert automatisch terug naar het
hoofdmenu.
4.11 Een nieuwe gebruiker aanmelden
- Schematisch
Als u achtereenvolgens op de toets Dienst, de pijl-omhoog van de toets en de toets
Admin drukt, definieert u nieuwe eigenschappen van een gebruikerstoestel of wijzigt u de
eigenschappen van een bestaande gebruiker. Het volgende submenu wordt weergegeven:
Creëer Hiermee configureert u de eigenschappen van een nieuwe gebruiker.
Wijzig Hiermee wijzigt u de bestaande eigenschappen.
Wissen Hiermee verwijdert u de bestaande eigenschappen.
- Als u op de toets Creëer drukt, wordt de volgende tekst weergegeven: Toestelnummer.
Na het eerste cijfer wordt bijvoorbeeld het volgende op het scherm weergegeven:
Als het toestelnummer compleet is, bevestigt u dit door op de toets Accept te drukken. Als
het toestelnummer overeenkomt met een reeds bestaand toestel, wordt het volgende
weergegeven op het scherm:
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-21
Indien dit niet het geval is, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
U moet nu een profiel kiezen uit de aangeboden opties. Als u op de toets drukt,
krijgt u toegang tot de overige profielen, als deze beschikbaar zijn (4035, 4020, 4010,
4004, 4004DE, 4010DE, 4021, 4036, GAP, 4302, 4304, 4321, Analoog, 4074, GAP,
4075, 4040).
40xx Reflexes-toestellen (behalve 4075, 4074 : DECT-/PWT-handsets).
43xx ISDN-toestellen.
Analoog Analoge toestellen.
GAP Met GAP compatibel mobiel toestel.
Vervolgens moet u de naam en voornaam van de gebruiker opgeven:
Voer de achternaam van de gebruiker in en druk vervolgens op de toets Accept. Het
volgende wordt weergegeven op het scherm:
Hoofdstuk 4
*$#$ + ( ) + #$##%
4-22
     
Voer de voornaam van de gebruiker in en druk vervolgens op de toets Accept.
Nadat de naam en voornaam zijn gevalideerd, wordt het volgende weergegeven op het
scherm:
Als u op de toets Accept drukt, bevestigt u de instelling.
Als de instelling is bevestigd, wordt het volgende weergegeven op het scherm:
Terug Hiermee keert u terug naar het algemene beginscherm.
- Als u op de toets Wijzig drukt, kunt u het nummer invoeren van een toestel waarvan u de
eigenschappen wilt wijzigen. Nadat u het volledige nummer hebt ingevoerd, wordt het
volgende weergegeven op het scherm:
*$#$ + ( ) + #$##%
     
4-23
… 93 …


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel 4035 OmniPCX Enterprise at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel 4035 OmniPCX Enterprise in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,13 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel 4035 OmniPCX Enterprise

Alcatel 4035 OmniPCX Enterprise User Manual - German - 95 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info