Service après-vente, pièces de rechange et garantie
Talleres de servicio, piezas de repuesto y garantía
Assistenza di officina, ricambi e garanzia
DE
Werkstattservice, Ersatzteile und Garantie
Wartung und Reparaturen:
Die Wartung und die Instandsetzung von modernen Geräten sowie deren sicherheits-relevanten Baugruppen erfordern eine qualifizierte Fachausbildung und
eine mit Spezialwerkzeugen und Testgeräten ausgestattete Werkstatt. Der Hersteller empfiehlt daher, alle nicht in dieser Gebrauchsanweisung
beschriebenen Arbeiten von einer Fachwerkstatt ausführen zu lassen. Der Fachmann verfügt über die erforderliche Ausbildung, Erfahrung und Ausrüstung,
Ihnen die jeweils Kosten günstigste Lösung zugänglich zu machen und hilft Ihnen mit Rat und Tat weiter.
Ersatzteile:
Der zuverlässige Betrieb und die Sicherheit Ihres Gerätes hängt auch von der Qualität der verwendeten Ersatzteile ab. Nur Original Ersatzteile verwenden.
Nur die Originalteile stammen aus der Produktion des Gerätes und garantieren daher höchstmögliche Qualität in Material, Maßhaltigkeit, Funktion und
Sicherheit. Original Ersatz- und Zubehörteile erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler. Er verfügt auch über die notwendigen Ersatzteillisten, um die benötigten
Ersatzteilnummern zu ermitteln und wird laufend über Detailverbesserungen und Neuerungen im Ersatzteilangebot informiert. Bitte beachten Sie auch, dass
bei der Verwendung von nicht Original Teilen eine Garantieleistung nicht möglich ist.
Garantie:
solo by AL-KO garantiert eine einwandfreie Qualität und übernimmt die Kosten für eine Nachbesserung durch Auswechseln der schadhaften Teile im Falle
von Material- oder Herstellungsfehlern, die innerhalb der Garantiezeit nach dem Verkaufstag auftreten. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern
spezifische Garantiebedingungen gültig sind. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Verkäufer. Er ist als Verkäufer des Produktes für die Garantie verantwortlich.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass für folgende Schadensursachen keine Garantie übernommen werden kann:
•Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung.
•Unterlassung von notwendigen Wartungs- und Reinigungsarbeiten.
•Schäden auf Grund unsachgemäßer Vergasereinstellung.
•Verschleiß durch normale Abnutzung.
•Offensichtliche Überlastung durch anhaltende Überschreitung der Leistungsobergrenze.
•Verwendung nicht zugelassener Arbeitswerkzeuge.
•Gewaltanwendung, unsachgemäße Behandlung, Missbrauch oder Unglücksfall.
•Überhitzungsschaden auf Grund von Verschmutzungen am Ventilatorgehäuse.
•Eingriffe nicht sachkundiger Personen oder unsachgemäße Instandsetzungsversuche.
•Verwendung ungeeigneter Ersatzteile bzw. nicht Originalteile, soweit diese den Schaden verursachten.
•Verwendung ungeeigneter oder überlagerter Betriebsstoffe.
•Schäden, die auf Einsatzbedingungen aus dem Vermietgeschäft zurückzuführen sind. Reinigungs-, Pflege- und Einstellarbeiten werden nicht als
Garantieleistung anerkannt. Jegliche Garantiearbeiten sind von dem vom Hersteller autorisierten Fachhändler auszuführen.
EN
Workshop service, replacement parts and guarantee
Maintenance and repair:
Maintenance and repair of modern motorized devices, as well as their safety-relevant assemblies, require qualified, specialized training and a workshop
equipped with special tools and test devices. Thus solo by AL-KO recommends that you have a specialized solo by AL-KO workshop carry out all work that
is not described in these operating instructions. Your solo by AL-KO specialist has the required training, experience, and equipment at his disposal to provide
you with the most cost-effective solution and can help you in many ways with advice and service.
Replacement parts:
Dependable operation and the safety of your device also depend on the quality of the replacement parts that you use. Use only original solo by AL-KO
replacement parts. Only original parts come from the production of the device and thus guarantee the highest possible material quality, dimensional
accuracy, function, and safety. Original replacement parts and accessory parts are available from your dealer. He also maintains the requisite replacement
part lists to determine the required replacement part numbers, and he is constantly provided with information concerning detail improvements and
innovations in the replacement part offering. Please note as well that guarantee performances from solo by AL-KO are not possible if parts other than SOLO
Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.
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