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Fehlersuche
Störung Fehlercode Ursache Abhilfe
Die Uhrzeit wird
nicht angezeigt.
Die Uhrzeit ist nicht
eingestellt.
Wenn der Roboter sich mit Wi-
Fi verbindet, wird die Uhrzeit
automatisch eingestellt.
Der Roboter zeigt
eine falsche Uhrzeit
an.
Der Roboter hat die
aktualisierte Uhrzeit
nicht vom Wi-Fi-
Netzwerk erhalten.
Stellen Sie sicher, dass der
Roboter mit dem Wi-Fi-Netzwerk
verbunden ist und warten Sie, bis
er die richtige Uhrzeit empfängt.
Wird sie nicht innerhalb von 24
Stunden aktualisiert, führen Sie das
Onboarding-Verfahren erneut durch
Das Zimmer wurde
nicht richtig
gereinigt und der
Roboter kehrt zur
Ladestation zurück.
- Der Roboter kehrt zur
Ladestation zurück, um
die Akkus aufzuladen.
Der Roboter fährt automatisch mit
der Reinigung fort, sobald die Akkus
geladen sind.
Der Roboter hat
Wasser eingesaugt.
- - In diesem Fall muss der Motor
von einem autorisierten AEG
Kundendienst ausgetauscht werden.
Ein Motorschaden, der durch
eingedrungenes Wasser verursacht
wurde, ist von der Garantie
ausgeschlossen.
Softwareprobleme. E:30
Die Software funktioniert
nicht richtig.
Aktualisieren Sie die Software des
Roboters.
E:31 Die Software-
aktualisierung ist
fehlgeschlagen.
Aktualisieren Sie die Software
erneut.
Service erforderlich.
E:40 -
Wenden Sie sich an einen autorisierten
AEG Kundendienst.
Systemfehler. E:41 Interner Fehler. Starten Sie den gewünschten
Vorgang erneut.
E:42
Prüfen Sie bei weiteren Problemen den Servicebereich in der App oder unserer Website.
Störung Fehlercode Ursache Abhilfe
Es erscheint keine
Anzeige im Display.
- Der Akku ist leer. Laden Sie den Akku.
Der Roboter startet
nicht.
Der Staubbehälter
ist nicht eingesetzt
oder nicht richtig
geschlossen.
Setzen Sie den Staubbehälter in den
Roboter ein und schließen Sie die
Abdeckung richtig.
(x3)
Der Roboter ist
angehoben.
Stellen Sie den Roboter vor dem Start
auf den Boden.
Der Roboter bewegt
sich nicht richtig
oder reinigt nicht
richtig.
E:10 Der Stoßfänger ist
stecken geblieben.
Stellen Sie sicher, dass sich der
Stoßfänger richtig bewegen kann und
entfernen Sie Verschmutzungen, die
ihn blockieren könnten.
E:11
Das rechte Rad ist
stecken geblieben.
Prüfen Sie, ob sich alle Teile frei
drehen können. Reinigen und
entfernen Sie ggf. Fäden, die sich um
die Teile gewickelt haben. Tauschen
Sie die Bürstenrolle oder Seitenrolle
aus, wenn sie beschädigt sind.
Lesen Sie „Reinigung und Wartung”
auf Seite 14.
E:12 Das linke Rad ist stecken
geblieben.
E:13 Die Bürstenrolle ist
stecken geblieben.
E:14 Die Seitenbürste ist
stecken geblieben
E:15 Der Roboter ist stecken
geblieben oder kann
nicht navigieren.
Heben Sie den Roboter hoch und
platzieren Sie ihn an einem Ort,
an dem er sich frei bewegen kann.
Lesen Sie „Tipps zum Erzielen bester
Ergebnisse” auf Seite 11.
E:16 Das 3D-Sichtsystem ist
blockiert oder staubig.
Reinigen Sie das 3D-Sichtsystem und
stellen Sie sicher, dass seine Sicht
nicht blockiert ist. Lesen Sie „Reinigung
und Wartung” auf Seite 14.
Der Staubbehälter ist
voll oder blockiert.
Leeren und/oder reinigen Sie den
Staubbehälter. Lesen Sie „Leeren des
Staubbehälters” auf Seite 13.
E:17
Der Roboter bewegt sich
auf einer Oberäche, die
zu rutschig ist.
Bringen Sie den Roboter und die
Ladestation an einen anderen Ort
und starten Sie erneut.
Keine Ladeanzeige - Das Netzkabel und
der Adapter sind nicht
richtig montiert und/
oder nicht an die
Spannungsversorgung
angeschlossen.
Schließen Sie den Stecker des
Adapters an die Ladestation an.
Stecken Sie das Netzkabel in die
Steckdose. Stellen Sie sicher, dass die
Ladeplatten des Roboters und die
Ladestation verbunden sind.
Prüfen Sie den Stecker und das Kabel
auf Beschädigungen.
Die Ladeplatten des
Roboters und die
Ladestation sind nicht
verbunden.
Die Akkus entleeren
sich zu schnell
- Die Lebensdauer der
Akkus ist abgelaufen.
Tauschen Sie beide Akku-Packs aus.
Lesen Sie „Austausch der Akkus” auf
Seite 15.
Akkuprobleme E:20 Es wird eine falsche
Ladestation verwendet.
Verwenden Sie ausschließlich die
Originalladestation von AEG, die mit
dem Roboter geliefert wird. Muss die
Ladestation ausgetauscht werden,
besorgen Sie die AEG Ladestation
(ANC: 406000071).
E:21 Fehlfunktion der Akkus
während des Betriebs.
Tauschen Sie beide Akku-Packs aus.
Lesen Sie „Austausch der Akkus” auf
Seite 15.
E:22 Das Gerät ist zu heiß. Lassen Sie den Roboter 6 Stunden
außerhalb der Ladestation stehen.
E:23 Die Akkus sind nicht
richtig in den Roboter
eingesetzt.
Setzen Sie die Akkus richtig in den
Roboter ein. Lesen Sie „Austausch der
Akkus” auf Seite 15.
Fehlersuche
Verbrauchsmaterialien und Zubehör
www.aeg.com/shop
RX9 Performance-Kit
Ref: ARK2
PNC: 9001681858
Akku-Pack
ANC: 406000060
Ladestation
ANC: 406000071
RX9 Power Brush
REF: ARSB2
PNC: 9001681197
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