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6. A legislação sobre garantias estabelece algumas limitações. “A garantia não cobre
componentes adicionais como as baterias, os elementos sujeitos a manutenção
devido ao seu uso como os auriculares.”Estes acessórios têm uma garantia de 6
meses.
ORÇAMENTOS:
1. Se o produto se encontrar fora de garantia, o departamento técnico da AID indicará
um orçamento de reparação por telefone, fax ou e-mail. O orçamento deverá ser
aceite por escrito, carimbado e assinado, o consumidor teráde pagar os portes de
envio.
2. Caso o orçamento não seja aceite cobrar-se-á uma taxa pelo diagnóstico
efectuado.
3. As reparações têm uma garantia de 90 dias, sempre que a avaria seja sobre o
mesmo conceito e unicamente em caso de avarias orçamentadas.
B. Serão por conta da AID todos os gastos de transporte pela recolha e entrega do
produto, através exclusivamente da empresa de transportes designada pela AID,
segundo o procedimento de autorização.
Os gastos originados por devoluções incorrectas ou injustificadas por parte do cliente,
serão por conta deste.
C. Qualquer incidência detectada no momento da recepção da mercadoria, deve ser
comunicada ao Serviço Pós-Venda da AID. De acordo com o artigo 366 do Código
do Comércio, a AID não aceitará reclamações sobre quebras, golpes ou falta de
acessórios ou cd de configuração, passadas 24 horas a partir da entrega da
mercadorias.
No caso das transferências provenientes das ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, a AID
não pagarátaxas alfandegárias e fornecido no dia da chegada.
