26
van voorrijden en arbeidsloon in
rekening worden gebracht op basis
van de werkelijke bestede tijd,
danwel van een vooraf vastgesteld
tarief.
Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de
reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door
redelijkerwijs niet te voorziene
omstandigheden niet tegen het
begrote bedrag kan worden
uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting
voorziene reparaties noodzakelijk
zijn, zal overleg met de consument
plaatsvinden en een herziene
kostenbegroting worden gemaakt. In
geval de consument daarmee alsnog
niet akkoord gaat, geldt eveneens
het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk
tijdens het eerste bezoek worden
uitgevoerd. Indien om het toestel in
werkende staat te brengen een
tweede bezoek noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één
werkdag door de betreffende service-
organisatie of door de technicus met
de consument de datum voor een
tweede bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als
regel binnen tien werkdagen na de
melding plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend
bezoek zal geen voorrijtarief in
rekening worden gebracht, tenzij de
noodzaak voor een
herhalingsbezoek aan de consument
is toe te schrijven.
Art. 5 De consument ontvangt een
gespecificeerde rekening met
vermelding van type en serienummer
van het apparaat, omschrijving van
de diagnose, toegepaste tarieven,
gebruikte onderdelen en materialen
en een korte omschrijving van de
verrichte werkzaamheden. De betaling van
de rekening dient tegen afgifte van
een reparatienota direct contant of
door middel van een gegarandeerd
betaalmiddel plaats te vinden.
Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde
reparatie zal bij normaal
huishoudelijk gebruik een volledige
garantie van minimaal 3 maanden
worden gegeven. Deze garantie
omvat het kosteloos uitvoeren van
een hernieuwde reparatie. Op de
uitgewisselde en betaalde
onderdelen geldt een garantietermijn
van 12 maanden. Bij een beroep op
garantie op de reparatie dient de
consument op verzoek de
gespecificeerde rekening van de
voorgaande reparatie aan de
technicus te overleggen.
Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van
eenzelfde reparatie hetzelfde defect
bij normaal huishoudelijk gebruik
opnieuw optreedt binnen de onder
art. 6 bedoelde garantietermijn en
redelijkerwijs een afdoend resultaat
bij het opnieuw uitvoeren van de
reparatie niet verwacht kan worden,
zal aan de consument een nieuw
exemplaar of soortgelijk toestel van
hetzelfde merk worden aangeboden
tegen bijbetaling op basis van een
per product te bepalen jaarlijks
afschrijvingspercentage.
Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de
technicus weer ter beschikking van
de consument, met uitzondering van
de onder garantie of tegen een
gereduceerde prijs vervangen
onderdelen.
Art. 9 Een reparatie dient op zodanige wijze
te worden uitgevoerd, dat een toestel
daarna weer volledig voldoet aan de
veiligheidsvoorschriften, die op grond
van een van fabriekswege
aangebracht veiligheidskeurmerk
