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Dépannage
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contacter un réparateur. Support technique Xoro:
x Tél.: +33 1 64 57 23 08
x Email : contact@erms-services.com
Problème
Solutions
Aucune réception
TNT / Distorsion,
mosaïque, gel
d’image
x
Aucune émission TNT dans la région
x
Vérifier l’orientation de l’antenne
x
Utiliser une antenne alimentée ou une antenne de
toit
x
Relancer la recherche automatique
Aucune alimen-
tation
x Brancher correctement le câble secteur à la prise murale et
mettre le récepteur en marche à l’aide de la touche POWER
Aucune chaîne
trouvée
x Vérifier l’antenne
x Reconfigurer la recherche
Aucune
image / Image
sans couleur
x
Vérifier la branchement avec le téléviseur
x Vérifier le réglage de la sortie vidéo
x La chaîne ou l’émission est cryptée
La télécomman-
de ne fonctionne
pas
x
Changez les batteries
x Bien se placer en face du récepteur à une distance maximale
de 5 mètres et dans un angle de 30°
x Le capteur infrarouge est en plein soleil
Aucun son
x Désactiver la sourdine en appuyant sur la touche MUTE
x Augmenter le volume à l’aide de la touche VOL+
x Vérifier le branchement au téléviseur ou à l ‘amplificateur
Langue audio /
Sous-titre sans
fonction ou non
sélectionnable
x Changer de piste audio avec la touche LANG
x Changer de piste de sous-titre avec la touche SUB-T
x Piste audio non prise en charge
x Sous-titres non diffusés
Pas d’enregistre-
ment
x Aucun support de stockage USB connecté
x Support plein
Enregistrement
saccadé ou avec
d’autres problèmes
x Le support est trop lent. Utiliser uniquement le support de
stockage USB 2.0 au-dessus de 8 Go.
x Vérifier la qualité de réception et l’orientation de l’antenne
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