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Asegúrese de que la base de carga y el
aspirador con mopa esn dentro de la
zona de cobertura del Wi-Fi y que tienen
buena señal. Siga las instrucciones del
manual de usuario para restablecer la
conexn Wi-Fi y volver a vincular el
aspirador con mopa.
Asegúrese de que el aspirador con
mopa está conectado a la red y que se
mantiene dentro de la cobertura del
Wi-Fi en todo momento.
Error Posibles causas
El aspirador con mopa
se sigue desconectando
El aspirador con mopa
no puede conectarse
con "viomi-vacuum-v8_
miapXXXX" en la
aplicación
Error Solución
Solución de problemas
Error Solución
Error 1: Asegúrese de
que el sensor láser
de distancia no es
obstruido.
Error 2: Limpie los
sensores de altura,
mueva el aspirador
con mopa a una
nueva ubicación y
vuelva a activarlo.
Quite los objetos extraños que puedan
bloquear u obstruir el sensor láser de
distancia, o mueva el aspirador con
mopa a una nueva ubicación y vuelva a
activarlo.
Puede que parte del aspirador con
mopa no esté en el suelo, vuelva a
colocar el aspirador con mopa y
reactívelo. El sensor de altura está
sucio, limpie toda la suciedad del
mismo.
Error 3: Se ha detectado
un campo magnético
fuerte. Reactive el
aspirador con mopa lejos
de cualquier pared virtual.
Puede que el aspirador con mopa
esté demasiado cerca de una pared
virtual. Muévalo a una nueva zona y
vuelva a activarlo.
Error 4: Despeje de
cualquier objeto extraño
el sensor de colisión.
Puede que el sensor de colisiones
esté obstruido. Golpéelo suavemente
varias veces para sacar cualquier
objeto extraño. Si no sale nada, mueva
el aspirador con mopa a otro lugar y
vuelva a activarlo.
Error 5: El aspirador con
mopa está funcionando
en una temperatura
anómala.
La temperatura de funcionamiento del
aspirador con mopa es demasiado alta
o demasiado baja. Espere a que la
temperatura vuelva a ser normal y
vuelva a intentarlo.
Limpieloscontactostantodelabase
decargacomodelaspiradorcon
mopaconunpañoseco.
Error 6: Error de carga.
Intente limpiar los
contactos de carga.
Error 7: Coloque el
aspirador con mopa en
el suelo y reactívelo.
El aspirador con mopa se inclina al
activarse. Muévalo a una superficie
nivelada y vuelva a activarlo. También
puede restablecer el nivel del
aspirador con mopa en la aplicación y
luego reactivarlo.
Error 8: Vuelva a instalar
el compartimento de
polvo y el filtro.
Asegúrese de que el compartimento
de polvo y el filtro estén bien
instalados. Si el error persiste, intente
reemplazar el filtro.
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