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자주 묻는 질문
자주 보이는 고장 능한 원인 해결방법
청소기가 작동하지 않습니다 .
배터리가 방전 또는 부족한 경우 . 품을 완전히 충전한 후 사용해 주십시오 .
온도가 내려간 후 다시 사용해 주십시오 .
흡입구 또는 통로를 청소해 주십시오 .
먼지통과 필터를 청소해 주십시 .
스마트 고토크 브러시 , 연장봉 등의 부품에 끼
인 물체를 제거해 주십시오 .
주 흡입구 또는 연장봉의 이물질을 제거해 주
십시오 .
A/S 센터에 연락하여 수리를 진행해 주십시
오.
정품 전원 어댑터를 사용하십시오 .
제품의 흡입력이 약합니다 .
막힘으로 인한 고온으로 자동 보호 기능이 작동
한 경우 .
흡입구 또는 통로가 막혔습니다 .
먼지통이 가득 차고 필터에 먼지가 쌓인 경우 .
스마트 고토크 브러시 , 연장봉 등의 부품이 막
습니다 .
주 흡입구 또는 연장봉이 막힌 경우 .
배터리팩 손상 .
적합지 않은 어댑터를 사용한 경 .
모터의 소리가 이상합니다 .
작동 시 첫 번째 표시등이 빨간색
으로 계속 켜져 있습니다 .
충전 시 첫 번째 표시등이 빨간색
으로 빠르게 깜빡입니다 .
자주 보이는 고장 능한 원인 해결방법
전원 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주
십시오 .
정상적으로 사용할 수 있습니다 .
배터리 온도가 정상으로 돌아올 때까지 기
다린 후 다시 충전해 주십시오 .
출수 필터를 청소하거나 교환해 주십시 .
걸레를 빨아 주시거나 필요한 경우 지정된
걸레로 교환해 주십시오 .
본체 및 어댑터 잭이 연결되어 있지 않은 경우 .
배터리가 완전히 충전되면 배터리는 절전 모드로
전환되며 .
상기 두 상황을 확인한 후에도 여전히 해당 문제가 해결되지 않는 경우 A/S 센터에 연락하여 수
리를 진행해 주십시오 .
배터리 온도가 너무 낮거나 너무 높은 경우 .
출수 필터가 막힌 경우 .
걸레가 너무 더러워요 .
충전 중 배터리 상태 표시등이 켜
지지 않습니 .
물통에서 물이 안나와요 / 너무 느
리게 나와요 .
너무 느리게 충전됩니다 .
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