Algemene zorg en problemen oplossen WorkCentre
®
5845/5855/5865/5875/5890
Handleiding voor de gebruiker 747
Problemen oplossen
Slechte afdrukkwaliteit voorkomen
De kwaliteit van de afdrukken en kopieën kan door verschillende factoren worden beïnvloed. Voor
optimale resultaten de onderstaande richtlijnen opvolgen:
• Plaats het apparaat nooit in direct zonlicht of in de buurt van een warmtebron zoals een
radiator.
• Voorkom abrupte veranderingen in de omgeving van het apparaat. Wanneer een
omgevingsfactor verandert, moet u het apparaat ten minste twee uur de tijd geven om zich aan
de nieuwe omgeving aan te passen, afhankelijk van hoe verstrekkend de gevolgen van de
wijziging zijn.
• Volg routine-onderhoudsschema’s op voor het reinigen van gebieden zoals de glasplaat en het
aanraakscherm.
• Pas de geleiders van de papierladen altijd aan het formaat van het papier in de lade aan en
controleer of het juiste formaat op het scherm wordt weergegeven.
• Let erop dat er geen paperclips of papiersnippers in het apparaat terechtkomen.
Opmerking: Als uw kopieën of kopieën van een ID-kaart te licht lijken, moet u controleren of de
systeembeheerder misschien de functie Tonerbesparing heeft ingeschakeld.
Meer informatie
Glasplaat en CVT-glasstrook (Constant Velocity Transport) reinigen
Papier en ander afdrukmateriaal bewaren
Inzicht in storingen
Er zijn verschillende categorieën storingen die kunnen optreden op het apparaat en verschillende
manieren waarop deze worden geïdentificeerd, afhankelijk van de soort storing die optreedt. In dit
gedeelte wordt een overzicht gegeven van de verschillende soorten storingen en de manier waarop
deze worden weergegeven en geregistreerd.
Op uw apparaat zijn er drie soorten storingen mogelijk.
• Uitschakelstoringen
• Storingen die door de gebruiker verholpen kunnen worden
• Statusberichten
Elke soort storing bevat deelgroepen met storingscategorieën die gerelateerd zijn aan de gevolgen
die de storing heeft voor de werking van het apparaat. Het soort storingsscherm dat wordt
gegenereerd voor elke storing is afhankelijk van de storingscategorie.
Als het probleem niet wordt verholpen door het apparaat opnieuw te starten, raadpleegt u de
instructies op deze website om het probleem te identificeren en op te lossen. Als u het probleem
nog steeds niet kunt oplossen, neemt u contact op met het Xerox Welcome Centre voor advies.
