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Problembehandlung
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
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Probleme beim Faxbetrieb
Problem Lösungsvorschläge
Das Gerät
funktioniert nicht,
keine Anzeige, oder
die Tasten
funktionieren nicht.
Gerät ausschalten und Netzkabel abziehen. Netzkabel wieder einstecken und Gerät
einschalten.
Sicherstellen, dass die Steckdose Strom führt.
Kein Wählton. Prüfen, ob die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
Prüfen, ob die Telefonsteckdose an der Wand richtig funktioniert.
Die gespeicherten
Nummern werden
nicht richtige
gewählt.
Sicherstellen, dass die Nummern richtig gespeichert sind. Adressbuch ausdrucken.
(Siehe Infoseiten auf Seite 159.)
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
Prüfen, ob das Papier nicht zerknittert ist und richtig eingelegt wurde. Format und
Stärke der Vorlage prüfen.
Sicherstellen, dass der automatische Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
Möglicherweise muss das Gummipolster des automatischen Vorlageneinzugs
ausgetauscht werden. Kundendienst verständigen.
Es erfolgt kein
automatischer
Faxempfang.
Der Empfangsmodus muss auf „Fax“ eingestellt sein.
Sicherstellen, dass Material im Behälter eingelegt ist.
Prüfen, ob am Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, und den Fehler nach
den Anweisungen beheben.
Das Gerät sendet
nicht.
Sicherstellen, dass die Vorlage in den automatischen Vorlageneinzug oder auf das
Vorlagenglas gelegt wurde.
Prüfen, ob das Empfängerfaxgerät empfangsbereit ist.
Auftrag später erneut versuchen, möglicherweise ist eine Störung in der Leitung
aufgetreten, oder die Leitung ist belegt.
Ankommendes Fax
hat leere Stellen
oder ist von
schlechter Qualität.
Das Faxgerät des Absenders ist fehlerhaft.
Rauschen in der Leitung kann Zeilenfehler verursachen.
Gerät durch Anfertigen einer Kopie prüfen.
Das Druckmodul ist leer. Druckmodul austauschen (Siehe Austauschen des
Druckmoduls auf Seite 185.)
Text auf einem
ankommenden Fax
erscheint gedehnt.
Am sendenden Faxgerät lag ein vorübergehender Vorlagenstau vor.
Vom Gerät
übermittelte
Dokumente weisen
Linien auf.
Scanner auf Verunreinigung und Rückstände prüfen und reinigen. (Siehe Reinigen
des Geräts auf Seite 186.)
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