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4830 Scanner Wartung
36 Benutzerhandbuch des Scanners
2. Markieren Sie den Eintrag „Windows Internet Explorer“ und deinstallieren Sie das Programm
mithilfe der Option „Ändern/Entfernen“. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um die
Internet Explorer-Software vollständig zu entfernen.
3. Markieren Sie den Eintrag „OneTouch“ und deinstallieren Sie das Programm mithilfe der
Option „Ändern/Entfernen“. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um die One Touch-
Software vollständig zu entfernen.
4. Trennen Sie das USB-Kabel des Scanners vom Computer.
5. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
6. Installieren Sie Internet Explorer.
7. Installieren Sie Ihren Scanner-Treiber.
Problem: Bei jedem Versuch, mithilfe der OCR-Funktionen des OneTouch zu scannen, erhalte ich
die Fehlermeldung, dass OCR fehlgeschlagen ist. Wo liegt das Problem?
Unter Umständen verursacht eine im Hintergrund stets aktive Antiviren-Software einen Konflikt
mit dem Scanner-Treiber. Wir empfehlen eine vorübergehende Deaktivierung oder Unterbrechung
der automatischen Schutzfunktion für die Dauer des Scan-Vorgangs. Nach Beendigung des Scan-
Vorgangs und der Speicherung Ihrer Datei, sollten Sie die automatische Schutzfunktion wieder
aktivieren. Es ist nicht erforderlich, die Antiviren-Software zu beenden.
Fehlercodes der Statusleuchte
Normalbetrieb
• Durchgehend blau leuchtend: Gibt an, dass der Scanner einsatzbereit ist.
• Langsam blau blinkend: Gibt an, dass sich der Scanner im Energiesparmodus befindet.
• Schnell blau blinkend: Gibt an, dass der Scanner gerade aus dem Energiesparmodus
erwacht.
• Durchgehend rot leuchtend: Der Scanner arbeitet oder ist nicht an den Computer
angeschlossen.
• Rot blinkend: Der Scanner meldet einen Fehler.
Fehlercodes
Die Statusleuchte zeigt den aktuellen Status des Scanners an. Wenn bei Ihrem Scanner
Hardwareprobleme auftreten, wird die Statusleuchte rot und gibt eine bestimmte Anzahl an
Blinksignalen aus, pausiert dann, und gibt anschließend erneut dieselbe Anzahl an Blinksignalen
aus. Die Anzahl der Blinksignale zwischen den Pausen weist auf den Hardware-Fehlercode hin.
Außerdem blinken auf der LED-Anzeige ein „E“ und dann der Fehlercode auf, der dem Blinkmuster
der Statusleuchte entspricht.
Im Folgenden finden Sie Beschreibungen der am häufigsten auftretenden Muster. In jedem Fall
sollten Sie jedoch den Scanner ausschalten und die Scannereinrichtung überprüfen. Vergewissern
Sie sich, dass das USB-Kabel an den Scanner und den Computer angeschlossen ist. Vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel an den Scanner und eine Wandsteckdose angeschlossen ist. Wenn Sie
ein anderes Blinkmuster feststellen, wenden Sie sich an den technischen Support von Xerox.
