Wartung Xerox
®
DocuMate
®
4830 Scanner
Benutzerhandbuch des Scanners 33
• Leuchtet die Statusleuchte des Scanners? Schalten Sie den Scanner ein. Wenn die
Statusleuchte nicht leuchtet, schließen Sie das Netzteil an eine andere Steckdose an.
• Wenn Sie eine USV-Notstromversorgung oder eine Verteilerleiste verwenden, schließen Sie
den Scanner direkt an einer Wandsteckdose an.
• Haben Sie einen Neustart des Computers und des Scanners durchgeführt? Wenn ein
Papierstau im Scanner auftritt oder die Verbindung wegen eines Fehlers getrennt wird, führen
Sie einen Neustart des Computers durch, und schalten Sie den Scanner aus und anschließend
wieder ein.
• Haben Sie den Scanner an einen USB-Hub angeschlossen? Wenn Sie den Scanner über einen
USB-Hub angeschlossen haben, schließen Sie das USB-Kabel des Scanners direkt an der
Rückseite des Computers an.
• Es wird nicht empfohlen, den Scanner über einen USB-Hub zu betreiben. Wenn Sie einen Hub
einsetzen, muss dieser über eine eigene Stromversorgung verfügen.
• Ist das USB-Kabel 180 cm lang oder kürzer? Bei einem USB-Kabel mit einer Länge von mehr
als 180 cm kann die Verbindung mit dem Scanner verloren gehen. Die empfohlene USB-
Kabellänge beträgt höchstens 180 cm. Das im Lieferumfang des Scanners enthaltene USB-
Kabel liegt in diesem Bereich.
• Haben Sie in der Scansoftware eine andere Bildquelle ausgewählt? Wenn Sie mehrere
Bildbearbeitungsgeräte mit dem Computer verwenden (z. B. eine Kamera, einen
Multifunktionsdrucker oder einen anderen Scanner), haben Sie möglicherweise eine andere
Quelle für Bilder ausgewählt. Starten Sie die Anwendung, und vergewissern Sie sich, dass als
Anwendung Xerox
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DocuMate 4830 ausgewählt ist.
Problem: Im automatischen Vorlageneinzug liegt ein Papierstau vor. Wie kann das häufige
Auftreten von Papierstaus verhindert werden?
Sie können Papierstaus vermeiden, indem Sie das Papier vor dem Scannen glätten und ausrichten
und die Führungsschienen an das Papierformat anpassen. Schief in den automatischen
Vorlageneinzug eingelegte Seiten führen zu einer Blockierung des Einzugsmechanismus. Wenn
Papierstaus häufiger auftreten, reinigen Sie die Walze mit einem weichen, mit Isopropylalkohol
befeuchteten Tuch. Eine übermäßige Verschmutzung der Walze kann zu
Abnutzungserscheinungen und damit zu Problemen beim Vorlageneinzug führen.
Problem: Der automatische Vorlageneinzug zieht die Seiten nicht ordnungsgemäß ein. Wie kann
ich dieses Problem korrigieren?
Ein verunreinigtes oder abgenutztes ADF-Pad oder Schmutzpartikel auf der Walze können dazu
führen, dass Vorlagen schief oder mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden. Reinigen Sie
zuerst die Walze. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, muss möglicherweise das Pad
ausgetauscht werden. Dieses kann vom Benutzer ausgetauscht werden.
Problem: Ungefähr in der Mitte des Scanvorgangs tritt ein Papierstau auf. Wie kann dies
verhindert werden?
Überprüfen Sie das Vorlagenglas, und vergewissern Sie sich, dass darauf keine Vorlagen liegen,
während Sie über den automatischen Vorlageneinzug scannen. Wenn auf dem Vorlagenglas
mehrere Vorlagen liegen, wird der Deckel leicht angehoben, und dadurch wird verhindert dass die
über den automatischen Vorlageneinzug eingezogenen Seiten auf dem Glas aufliegen. Wenn dies
der Fall ist, können die Seiten den automatischen Vorlageneinzug nicht verlassen, und ein
Papierstau kann auftreten.
