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DocuMate
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3640
Benutzerhandbuch
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Problem: Im automatischen Vorlageneinzug liegt ein Papierstau vor.
Sie können Papierstaus vermeiden, indem Sie das Papier vor dem Scannen glätten und ausrichten und
die Führungsschienen an das Papierformat anpassen. Schief in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegte Seiten führen zu einer Blockierung des Einzugsmechanismus. Wenn Papierstaus häufiger
auftreten, reinigen Sie die Walze mit einem weichen, mit Isopropylalkohol befeuchteten Tuch. Eine
übermäßige Verschmutzung der Walze kann zu Abnutzungserscheinungen und damit zu Problemen
beim Vorlageneinzug führen. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen des automatischen
Vorlageneinzugs auf Seite 208.
Problem: Der automatische Vorlageneinzug zieht die Seiten nicht ordnungsgemäß ein.
Ein verunreinigtes oder abgenutztes ADF-Pad oder Schmutzpartikel auf der Walze können dazu führen,
dass Vorlagen schief oder mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden. Reinigen Sie zuerst die
Walze. Sie unter Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs auf Seite 208. Wenn das Problem
dadurch nicht behoben wird, muss möglicherweise das Pad ausgetauscht werden. Dieses kann vom
Benutzer ausgetauscht werden. Sie unter Austauschen des ADF-Pads auf Seite 210.
Problem: Ungefähr in der Mitte des Scanvorgangs tritt ein Papierstau auf.
Überprüfen Sie das Vorlagenglas, und vergewissern Sie sich, dass darauf keine Vorlagen liegen,
während Sie über den automatischen Vorlageneinzug scannen. Wenn auf dem Vorlagenglas mehrere
Vorlagen liegen, wird der Deckel leicht angehoben, und dadurch wird verhindert dass die über den
automatischen Vorlageneinzug eingezogenen Seiten auf dem Glas aufliegen. Wenn dies der Fall ist,
können die Seiten den automatischen Vorlageneinzug nicht verlassen, und ein Papierstau kann
auftreten.
Problem: Die aus dem automatischen Vorlageneinzug gescannten Bilder sind immer schief.
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind. Wenn Sie Vorlagen
scannen, die kleiner als die Mindesteinstellungen der Papierführungen sind, scannen Sie diese Vorlagen
stattdessen auf dem Vorlagenglas.
Problem: Wenn das USB-Kabel während eines Scanvorgangs abgezogen wird, wird beim erneuten
Einstecken des USB-Kabels keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schließen Sie es wieder an.
Wenn der Scanner nicht wieder erkannt wird:
1. Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner.
2. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
3. Schließen Sie das Netzkabel nach dem Abschluss des Neustarts wieder an.
Problem: Der Antrieb läuft, es werden jedoch keine Vorlagen eingezogen.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegt wurde, sodass die Seiten auf den Walzen aufliegen. Der Papiersensor, der bewirkt, dass die
Walzen die Seiten erfassen, ist möglicherweise in Betrieb, aber wenn sich die Seiten nicht vollständig im
automatischen Vorlageneinzug befinden, können sie nicht von den Walzen erfasst werden.
