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DocuMate
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3120
Benutzerhandbuch des Scanners 35
Problem: Der automatische Vorlageneinzug zieht die Seiten nicht ordnungsgemäß ein. Wie kann
ich dieses Problem korrigieren?
Ein verunreinigtes oder abgenutztes ADF-Pad oder Schmutzpartikel auf der Walze können dazu
führen, dass Vorlagen schief oder mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden. Reinigen Sie
zuerst die Walze. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, muss möglicherweise das Pad
ausgetauscht werden. Dieses kann vom Benutzer ausgetauscht werden.
Problem: Ungefähr in der Mitte des Scanvorgangs tritt ein Papierstau auf. Wie kann dies
verhindert werden?
Überprüfen Sie das Vorlagenglas, und vergewissern Sie sich, dass darauf keine Vorlagen liegen,
während Sie über den automatischen Vorlageneinzug scannen. Wenn auf dem Vorlagenglas
mehrere Vorlagen liegen, wird der Deckel leicht angehoben, und dadurch wird verhindert dass die
über den automatischen Vorlageneinzug eingezogenen Seiten auf dem Glas aufliegen. Wenn dies
der Fall ist, können die Seiten den automatischen Vorlageneinzug nicht verlassen, und ein
Papierstau kann auftreten.
Problem: Der Antrieb läuft, es werden jedoch keine Vorlagen eingezogen. Wie kann ich dieses
Problem korrigieren?
Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegt wurde, sodass die Seiten auf den Walzen aufliegen. Der Papiersensor, der bewirkt, dass
die Walzen die Seiten erfassen, ist möglicherweise in Betrieb, aber wenn sich die Seiten nicht
vollständig im automatischen Vorlageneinzug befinden, können sie nicht von den Walzen erfasst
werden.
Problem: Die aus dem automatischen Vorlageneinzug gescannten Bilder sind immer schief.
Welche Schritte müssen ausgeführt werden, um „gerade“ Seiten zu erhalten?
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind. Wenn Sie
Vorlagen scannen, die kleiner als die Mindesteinstellungen der Papierführungen sind, scannen Sie
diese Vorlagen stattdessen auf dem Vorlagenglas.
Problem: Wenn das USB-Kabel während eines Scanvorgangs abgezogen wird, wird beim erneuten
Einstecken des USB-Kabels keine Verbindung mit dem Scanner hergestellt.
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schließen Sie es wieder an.
Wenn der Scanner nicht wieder erkannt wird:
1. Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner.
2. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
3. Schließen Sie das Netzkabel nach dem Abschluss des Neustarts wieder an.
Problem: Bei der Option "Einzelbilddateien erstellen" werden nicht alle gescannten Seiten an das
ausgewählte Ziel übertragen. Wo sind diese Seiten zu finden?
Eine Anwendung kann nur eine bestimmte Anzahl Male geöffnet werden. Wenn "Einzelbilddateien
erstellen" aktiviert ist und Sie die Vorlagen in eine Zielanwendung scannen, wird für jede
gescannte Seite eine neue Instanz dieser Anwendung geöffnet. Wenn das Bild direkt in einer
Anwendung geöffnet werden soll, scannen Sie höchstens 5 Seiten gleichzeitig.
