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Comment remédier aux pannes
Conditions de la garantie
La carte de garantie remplie par les vendeurs ou le justificatif d‘achat doivent être conservés avec soin.
La société Wolf-Garten fournit une garantie selon l‘état actuel de la technique et l‘objectif d‘utilisation / le domaine d‘application pour une durée de 24 mois
à partir de la date d‘achat. Les droits légaux du consommateur final ne sont pas entravés par les directives suivantes en matière de garantie.
Conditions préalables à l‘application de la garantie de 24 mois :
- Utilisation de l‘appareil exclusivement à usage privé.
Dans le secteur professionnel ou pour les sociétés de location, la garantie est de 12 mois.
- Manipulation réglementaire et respect de toutes les consignes figurant dans le mode d‘emploi, qui fait partie de nos conditions de garantie.
- Respect de la périodicité prescrite pour la maintenance.
- Pas de modification arbitraire de la construction.
- Montage de pièces détachées / accessoires WOLF originaux.
- Présentation de la carte de garantie remplie et/ou de la preuve d‘achat.
La garantie ne s‘applique pas à l‘usure normale des dents ni aux pièces de fixation de ces dents telles que les disques de friction, les courroies trapézoïdales
/ dentées, les roues/pneus, le(s) filtre(s) à air, les bougies /cosses d‘allumage. En cas de réparation arbitraire, tout droit à la garantie est automatiquement
supprimé. Les défauts et les imperfections dont les causes sont attribuées à un défaut de matériau ou de fabrication sont réparés exclusivement par nos
ateliers partenaires (le vendeur a droit aux améliorations) situés près de chez vous ou le fabricant s‘il est plus proche. Les droits dépassant les limites de
la garantie sont exclus. Un droit à une livraison compensatrice n‘existe pas. Les dommages éventuels survenus pendant le transport ne doivent pas être
communiqués à notre société mais au transporteur concerné pour conserver les droits à indemnité envers cette entreprise.
Mesures à prendre (X) par :
Dysfonctionnements Causes possibles
L'atelier de
service
après-vente
WOLF
L'utilisateur
L'appareil fonctionne bruyamment
et vibre fortement :
La lame est endommagée
La lame s'est desserrée de sa fixation
X
-
-
-
-
-
-
X
Le moteur ne démarre pas :
Le fusible a fondu
Le câble est endommagé
Attention !
En cas de coupure intempestive du câble, il se
peut que le fusible ne fonde pas, même si la
protection par fusibles est correcte (16 A). C'est
pourquoi nous vous demandons, par mesure de
sécurité, de ne pas toucher un câble coupé ou
endommagé, avant d'avoir débranché la
tondeuse du secteur. Il est interdit de réparer le
câble avec du ruban isolant.
-
-
-
X
X
-
-
-
L'enroulement automatique ne
fonctionne
pas :
Protection de transport activée
-
-
-
X
(
p
a
g
e
1
6
)
Mauvaise performance de tonte :
La lame est émoussée
X
-
-
-
Mauvaise capacité de ramassage :
La lame est émoussée
Le bac de ramassage est obstrué
X
-
-
-
-
-
-
X
L'entraînement ne réagit pas :
Le câble Bowden d'embrayage s'est déréglé
-
-
-
X
(
p
a
g
e
1
6
)
En cas de doute, consulter toujours l'atelier de service après-vente WOLF.
Attention, arrêter la tondeuse avant tout contrôle, tout nettoyage et tous travaux sur la lame et retirer la fiche
secteur.
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