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Meine Tages/Gesamtkilometer stimmen nicht.
Der im Motor eingebaute Geschwindigkeitssensor wurde auf die Serienbereifung abgestimmt. Nach einem Reifen-
wechsel oder veränderten Reifenluftdruck kann sich der Tages/Gesamtkilometer geringfügig verändern.
Mein Tageskilometer (DST) ist auf Null./Kann ich meine Tageskilometer auf Null stellen?
Nach jedem Ladevorgang oder Entnahme des Akkus setzt sich der Tageskilometer (DST) automatisch auf Null.
Die Tageskilometer beginnen wieder von 0 km. Sie können die Tageskilometer nicht mit dem Remotecontrol
auf Null setzen.
Mein Fahrrad hat nicht die Unterstützung die es haben soll. / Die Unterstützung ist ungleichmäßig
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Die Ladelampe am Ladegerät zeigt nach 10 min. Ladezeit “Grün” an.
=
Trennen Sie die Verbindung zum Akku und Prüfen Sie die Steckkontakte auf Verschmutzung,
Fremdkörper oder Beschädigungen!
=
Umgebungs/Ladetemperatur beachten. Absolute Grenzwerte: 0
o
C bis 45
o
C
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Das Ladelicht blinkt ständig und schaltet nicht auf ein dauerhaften “rot” um.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Ladegerät geprüft werden kann.
=
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit eine Wiederaufladung erfolgen kann.
Ich habe Feuchtigkeit im Display und das Display schaltet sich ständig
an und aus. Die Unterstützung ist sehr unterschiedlich.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, damit das Display ausgetauscht wird.
Ich habe die Kette gewechselt und ich habe nicht mehr die Unterstützung wie zuvor.
=
Kettenspannung neu einstellen (ca. 1cm “Spielraum”).
=
System neu Kalibrieren.
Beim Bergauffahren unterbricht manchmal der Motor für 2-3 Sekunden, obwohl ich kräftig pedaliere.
Stellen Sie bitte sicher, dass der Tretlagersensor bei 1/3 Kurbelumdrehung mindestens einen Impuls erhält; d. h.
bei zu langsamen Pedalieren erhält der Tretlagersensor zu wenig Impulse und die Motorunterstützung stoppt. Bei
Bedarf in einen kleineren Gang schalten, damit eine höhere Pedalfrequenz erreicht wird. Kontaktieren Sie ggf. Ihren
Fachhändler für ein Softwareupdate!
Ich bin mit meinem Fahrrad für 6 Monate nicht gefahren. Der Akku hat keine Kapazität mehr und
ich kann den Akku nicht mehr laden.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Mein E-bike unterstützt, trotz voller Anzeige, nur für ca. 1 km. Die Batterieanzeige zeigt alle 5 Blöcke
an. Ich fahre 1 km, parke für ca. 10 min, und danach zeigt das Batteriesymbol im Display „leer“ an. >
Trotz regelmäßigem Laden nach jeder Fahrt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.
Beim Einschalten erscheint Errorcode 6:
Sie haben beim Einschalten des Systems den Cut-Off Bremshebel gezogen. Bitte schalten Sie das System aus und
wieder ein ohne den Cut-Off Bremshebel zu ziehen. Danach ist der Errorcode 6 verschwunden.
Die Geschwindigkeitsanzeige im Display springt ständig auf und ab und schaltet sich danach auto-
matisch aus.
Der Motor ist nachngerer Bergauffahrt heiß geworden. Dies beeinträchtigt die Funktion des Geschwindigkeitssen-
sors im Motor. Das System schaltet bei noch stärkerer Überhitzung ab um die Elektronik im Motor zu schützen. Nach
Abkühlung des Motors können Sie wieder mit Motorunterstützung fahren.
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