41
Oppervlaktebehandeling
Als de oppervlaktebehandeling door de fabriek gebrekkig is uitgevoerd, zal dit na een paar keer
stoken al zichtbaar zijn. Verder worden geen claims met betrekking tot de lak geaccepteerd.
Slijtonderdelen
Sommige onderdelen van uw houtkachel worden beschouwd als slijtonderdelen en vallen
daarom niet onder de garantie. Slijtonderdelen zijn o.a.:
• Warmteisolerende materialen, d.w.z. of vuurvaste stenen of speciale platen van Vermi-
culit
• Rookafwerende platen.
• Glas.
• Tegels, speksteen en natuursteen.
• De gietijzeren onderdelen in de bodem, zoals bijv. het rooster.
• Pakkingen.
• Alle beweegbare delen.
Schades aan verslijtbare delen worden alleen geaccepteerd, als door koper bewezen kan
worden dat de schades bij de leverantie aanwezig waren.
Service en onderhoud
We adviseren de houtkachel goed te onderhouden en de aanbevolen inspecties te laten verrichten
zoals aangegeven in de gebruikershandleiding. Hiermee creëert u de optimale omstandigheden
voor een probleemloze werking.
Claims
Alle claims moeten bij de leverancier van uw houtkachel worden ingediend. HWAM A/S accepteert
geen claims die rechtstreeks afkomstig zijn van eindgebruikers. Geef altijd het serienummer
van uw kachel door. Dit is te vinden op het typeplaatje achter op de kachel.
Ongegronde claim/inschakeling van service
Voordat u een claim indient, moet u controleren of u de storing in uw WIKING houtkachel zelf
kunt herstellen - zie evt. de bijgeleverde gebruiksaanwijzing. Indien blijkt dat uw claim en eis tot
reparatie ongegrond zijn, zullen de hieraan verbonden kosten in rekening worden gebracht.
