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DÉPANNAGE - MODÈLES CONNECTÉS
Essayez d'abord les solutions proposées ici
Si vous éprouvez
Causes possibles
Solution
Le réfrigérateur n'est pas connecté au
routeur Wi-Fi de la maison. (L'icône
Wi-Fi est éteinte).
Le réfrigérateur n'a jamais été
connecté au routeur Wi-Fi de la
maison.
Voir la section "Configuration de la
Connectivité".
Perte de connexion au routeur Wi-Fi de la
maison.
Vérifiez si le routeur est ALLUMÉ et s'il
fonctionne avec d'autres ordinateurs ou
appareils dans la maison (capables
d'accéder à Internet).
Faible intensité du signal ou interférence
du signal entre le réfrigérateur et le
routeur.
Essayez de placer le routeur sans fil plus
près du réfrigérateur. Il peut être nécessaire
d'installer un prolongateur de portée Wi-Fi.
Le réfrigérateur est déjà connecté à un
autre Routeur WiFi.
Voir la section "Configuration de la
Connectivité" pour déconnecter le
Réfrigérateur du routeur Wifi et essayer
de le reconnecter.
Le réfrigérateur est connecté au routeur
Wi-Fi de la maison, mais l'application
Whirlpool® ne fonctionne pas.
La connexion à l'application Whirlpool®
peut être indisponible.
Vérifiez sur Internet.
Le compte utilisateur n'a pas été
correctement configuré ou le
réfrigérateur n'a pas été enregistré dans
un compte.
Consultez la section "Configuration de la
Connectivité" ou l'application Whirlpool®
directement pour la configuration du compte
et les instructions d'enregistrement du
réfrigérateur.
Vérifiez que le réfrigérateur est associé à
votre compte dans l'application.
Vérifiez que l'adresse électronique, le numéro
de téléphone portable et les préférences de
notification sont corrects.
Le routeur n'est pas connecté à Internet.
Vérifiez les autres appareils connectés à
Internet par le même routeur.
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