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Die Mac-Adresse besteht aus einer Kombination von Zahlen und Buchstaben, die mit "88:e7" beginnen.
Wie kann ich überprüfen, ob der WiFi-Betrieb des Geräts aktiviert ist?
Suchen Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Whirlpool 6th Sense Live-App, wenn das Geräte-Netzwerk sichtbar und mit der Cloud
verbunden ist.
Kann es vorkommen, dass etwas das Signal daran hindert das Gerät zu erreichen?
Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte nicht die gesamte verfügbare Bandbreite belegen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre WiFi-fähigen Geräte nicht die vom Router maximal zulässige Anzahl überschreiten.
Wie weit sollte der Router vom Gerät entfernt sein?
Normalerweise ist das WiFi-Signal stark genug, um ein paar Räume abzudecken, aber das hängt sehr vom Material ab, aus dem die
Wände bestehen. Sie können die Signalstärke überprüfen, indem Sie Ihr Smart-Gerät neben dem Gerät platzieren.
Was kann ich tun, wenn meine drahtlosen Verbindungen das Gerät nicht erreichen?
Sie können bestimmte Geräte verwenden, um die WiFi-Abdeckung Ihres Heimnetzwerks zu erweitern, z.B. Access Points, WiFi-
Zwischenverstärker und Stromleitungsüberbrückung (nicht mit dem Gerät mitgeliefert).
Wie kann ich den Netzwerknamen meines WiFi und das Passwort herausfinden?
Lesen Sie die Router-Dokumentation. Auf dem Router befindet sich normalerweise ein Aufkleber mit den Informationen, die Sie
benötigen, um die Geräte-Einrichtungsseite über ein angeschlossenes Gerät zu erreichen.
Was kann ich tun, wenn mein Router den WiFi-Kanal aus der Nachbarschaft verwendet?
Zwingen Sie den Router dazu, Ihren WiFi-Netzwerkkanal zu verwenden.
Was kann ich tun, wenn die Verbindungsstatus-Anzeige weiterhin langsam blinkt und nie dauerhaft leuchtet oder keine
stabile Bereitstellung für den Heimnetzwerk-Router möglich ist?
Das Gerät ist möglicherweise richtig mit dem Router verbunden, kann jedoch nicht auf das Internet zugreifen. Um das Gerät mit dem
Internet zu verbinden, müssen Sie die Einstellungen für Router und/oder Funkanbieter überprüfen.
Routereinstellungen: NAT muss eingeschaltet sein, Firewall und DHCP müssen richtig konfiguriert sein. Passwort-Verschlüsselung
unterstützt: WEP, WPA,WPA2. Um einen anderen Verschlüsselungstyp auszuprobieren, lesen Sie bitte das Handbuch des Routers.
Funkanbietereinstellungen: Wenn Ihr Internetdienstanbieter die Nummer der MAC-Adresse festgelegt hat, die eine Verbindung zum
Internet herstellen kann, können Sie das Gerät möglicherweise nicht mit der Cloud verbinden.
Die MAC-Adresse eines Geräts ist seine einzigartige Kennzeichnung. Fragen Sie Ihren Internetanbieter, wie Sie andere Geräte als
Computer mit dem Internet verbinden können.
Wie kann ich überprüfen, ob Daten übertragen werden?
Nachdem Sie das Netzwerk eingerichtet haben, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie das Gerät
ein: Stellen Sie sicher, dass die App den UI-Status des Gerätes anzeigt.
Einige Einstellungen benötigen einige Sekunden, um in der App angezeigt zu werden.
Wie kann ich mein Whirlpool-Konto ändern, aber meine Geräte verbunden lassen?
Sie können ein neues Konto erstellen, aber vergessen Sie nicht, Ihre Geräte vom alten Konto zu entfernen, bevor Sie sie auf ein
neues Konto verschieben.
Ich habe den Router gewechselt, was muss ich tun?
Sie können entweder dieselben Einstellungen (Netzwerkname und Passwort) beibehalten oder die vorherigen Einstellungen vom
Gerät löschen und die Einstellungen erneut konfigurieren.
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