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Tipps zur Fehlersuche
Sparen Sie Zeit und Geld! Sehen Sie zuerst auf den Tabellen der folgenden Seiten nach; hier finden Sie geeignete
Hilfestellung, damit Sie unter Umständen den Kundendienst nicht rufen müssen.
BEVOR SIE DEN KUNDENDIENST RUFEN…
Fehler Mögliche Ursache Abhilfe
Kein Abpumpen
Kein Schleudern
Keine
Trommelbewegung
Wäscheladung hat Unwucht
• Verteilen Sie die Wäschestücke neu und lassen Sie Abpumpen +
Spülen, oder Spülen + Schleudern laufen.
• Erhöhen Sie die Größe der Beladung, wenn Sie eine kleine
Beladung mit schweren und leichten Teilen waschen.
Pumpe verstopft • Siehe Seite 19 zum Reinigen des Pumpenfilters.
Ablaufschlauch ist geknickt oder falsch
angeschlossen
• Ziehen Sie den Ablaufschlauch gerade und stellen Sie sicher, dass
die Waschmaschine nicht darauf steht.
Der Abfluss des Haushalts kann
verstopft sein
• Prüfen Sie die Leitungen und den Abfluss des Haushalts. Unter
Umständen rufen Sie einen Sanitär-Installateur.
Siphonwirkung des Ablaufschlauchs;
Ablaufschlauch zu weit in den Abfluss
geschoben
• Zwischen Schlauch und Abfluss muss ein Luftspalt sein.
Wasser tropft
heraus
Einfülltürdichtung beschädigt
• Prüfen Sie, dass die Dichtung richtig sitzt und nicht eingerissen ist.
Vergessene Gegenstände in den Taschen können die
Waschmaschine beschädigen (Nägel, Schrauben, Stifte,
Kugelschreiber).
Einfülltürdichtung nicht beschädigt
• Das Wasser kann bei geöffneter Tür von der Tür tropfen. Das ist
normal.
• Die Gummi-Einfülltürdichtung vorsichtig abwischen. Manchmal
befinden sich Schmutz oder Wäschestücke in dieser Dichtung und
können ein kleines Leck verursachen.
Prüfen Sie die Waschmaschine hinten
links auf Wasser
• Ist dieser Bereich nass, liegt eine zu hohe Schaumbildung vor.
Verwenden Sie weniger Waschmittel.
Einfüllschläuche oder Ablaufschlauch
sind falsch angeschlossen
• Stellen Sie sicher, dass die Schlauchanschlüsse an der
Waschmaschine und an den Wasserhähnen fest und sicher sind und
dass der Ablaufschlauch korrekt im Abfluss eingesteckt und dort
sicher befestigt ist.
Der Abfluss des Haushalts kann
verstopft sein
• Prüfen Sie die Leitungen und den Abfluss des Haushalts. Unter
Umständen rufen Sie einen Sanitär-Installateur.
Waschmittelschublade verstopft
• Pulverwaschmittel kann zu Ansammlungen in der
Waschmittelschublade führen, was sich durch Wasseraustritt vorn
an der Schublade bemerkbar macht. Entfernen sie die Schublade
und reinigen Sie diese und auch die Innenseite des
Schubladengehäuses.
Näheres siehe “Waschmaschine reinigen”.
Falsche Verwendung des Waschmittels
• Verwenden Sie HE hoch effizientes Waschmittel und die korrekte
Menge.
Waschmittelschublade hat Risse
• Prüfen Sie bei einer neuen Installation auf Risse in der
Waschmittelschublade.
Wäsche noch zu
nass
Wäscheladung hat Unwucht
• Verteilen Sie die Wäschestücke neu und lassen Sie Abpumpen +
Spülen, oder Spülen + Schleudern laufen.
• Erhöhen Sie die Größe der Beladung, wenn Sie eine kleine
Beladung mit schweren und leichten Teilen waschen.
• Die Maschine verlangsamt die Schleuderdrehzahl auf 410 U/min,
wenn es ihr nur schwer gelingt, die Unwucht der Beladung
auszugleichen. Diese Schleuderdrehzahl ist normal.
Pumpe verstopft • Siehe Reinigung des Pumpenfilters.
Überladen • Das Trockengewicht der Beladung muss unter 16 Pfund liegen.
Ablaufschlauch ist geknickt oder falsch
angeschlossen
• Ziehen Sie den Ablaufschlauch gerade und stellen Sie sicher, dass
die Waschmaschine nicht darauf steht.
Der Abfluss des Haushalts kann
verstopft sein
• Prüfen Sie die Leitungen und den Abfluss des Haushalts. Unter
Umständen rufen Sie einen Sanitär-Installateur.
Siphonwirkung des Ablaufschlauchs;
Ablaufschlauch zu weit in den Abfluss
geschoben
• Zwischen Schlauch und Abfluss muss ein Luftspalt sein.
