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FAQ
Alle unten aufgeführten Referenzen aus der WD Knowledge Base finden Sie unter:
support.wdc.com/knowledgebase. Geben Sie die unten aufgeführte Answer ID in
das Suchfeld ein. Sie können für eine direkte Weiterleitung auch auf die unten
aufgeführte Answer ID klicken.
Kompatibilität von Netzteilen
Die nachfolgenden Tabellen 12.1 und 12.2 bieten eine Übersicht zu den
Stromversorgungsanforderungen und den kompatiblen Netzteilen für Ihre My Cloud
Home oder My Cloud Home Duo. Verwenden Sie die Zulassungsnummer
(Regulatory Number, R/N) auf dem Barcode des Geräts als Referenz.
Tabelle 12.1
My Cloud Home
R/N Netzteilspezifikation
Bis zu 6 TB G1C 12 VDC 1,5 A – 18 Watt
Ab 8 TB G7C 12 VDC 3 A – 36 Watt
Tabelle 12.2
My Cloud Home Duo
R/N Netzteilspezifikation
Bis zu 12 TB G2C 12 VDC 3 A – 36 Watt
Ab 16 TB G6C 12 VDC 4 A – 48 Watt
Hinweis: Verwenden Sie für diese Geräte ausschließlich ein 12 VDC-Netzteil (eine geringere oder
höhere Spannung (VDC) kann das Gerät beschädigen) mit mindestens der oben genannten
Amperezahl (A). Wenn die Speicherkapazität durch den Wechsel von Festplatten erhöht wird, muss
das Netzteil die oben aufgeführten Spezifikationen erfüllen.
So erhalten Sie eine Rücksendenummer für den
Austausch eines defekten Produkts oder bekommen ein
Netzteil oder USB-Kabel für ein WD-Produkt
Answer ID 8 | Diese Antwort erklärt, wie Sie eine Rücksendenummer erstellen, um
ein defektes Produkt bei Western Digital auszutauschen, oder ein Netzteil oder
Verbindungskabel für ein WD-Produkt erhalten.
FAQ
My Cloud Home/My Cloud Home Duo
Bedienungsanleitung
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