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MY BOOK
MANUEL D'UTILISATION
DÉPANNAGE – 67
Dépannage
Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
Foire aux questions
En cas de problème d'installation ou d'utilisation de ce produit, consultez cette section
de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse http://support.wd.com
et recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
*Avec le système de fichier FAT32, la taille maximum de fichier individuel est de 4 Go et
celle des partitions est de 32 Go sous Windows. Pour créer des partitions de plus de
32 Go en FAT32 lors du reformatage du disque dur, téléchargez l'utilitaire de formatage
FAT32 USB/FireWire externe sur http://support.wd.com/product/download.
Les utilisateurs Windows peuvent outrepasser cette limitation de capacité en formatant le
disque dur vers NTFS à l'aide du Gestionnaire de disque Windows, ou un autre logiciel
similaire. Pour plus de détails, voir .
Réponse N° 291 sur http://support.wd.com
Réponses n° 314463 et 184006 sur support.microsoft.com.
La documentation ou le support du logiciel approprié
Foire aux questions
Q: Pourquoi le disque dur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau
de l'ordinateur ?
A: Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 3.0 ou USB 2.0 PCI, vérifiez
que ses pilotes sont installés avant de brancher votre produit de stockage externe
WD USB 3.0. Le lecteur n'est pas reconnu correctement si les pilotes de contrôleur
USB 3.0 ou USB 2.0 racine et de contrôleur ne sont pas installés. Prenez contact
avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
Q: Pourquoi mon ordinateur ne démarre-t-il pas quand je connecte mon lecteur USB
à l'ordinateur avant de démarrer ?
A: Selon la configuration de votre système, votre ordinateur peut tenter de démarrer sur
votre disque USB portable WD. Consultez la documentation des paramètres du BIOS de
la carte mère de votre système pour désactiver cette fonction ou consultez le site
http://support.wd.com et consultez la réponse dans la base de connaissances N° 1201.
Pour plus d'informations sur le démarrage à partir de disque dur externe, consultez la
documentation de votre système ou contactez le constructeur du système.
Comment N° de
réponse
Partitionner, et formater un disque dur WD sur Windows (7, Vista, XP) et
Mac OS X
3865
Convertir une partition Mac OS X GPT en une partition NTFS sous
Windows XP
3645
Convertir une partition Mac OS X GPT en une partition NTFS sous
Windows 7 ou Vista
3647
• Téléchargez des logiciels, des utilitaires, des mises à jour de logiciel et
des pilotes pour les produits WD (à partir de la page Téléchargements)
1425
Formater un disque dur externe WD en FAT32* (pour une utilisation
avec Windows ou MAC OS X)
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