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MY BOOK PRO
BEDIENUNGSANLEITUNG
KONFORMITÄTS- UND GARANTIEINFORMATIONEN – 33
Staaten sind Ausschluss oder Einschränkungen der Haftung bei Neben- oder
Folgeschäden nicht zulässig. Daher treffen die oben genannten Einschränkungen in
Ihrem Fall möglicherweise nicht zu. Die Garantiebestimmungen räumen Ihnen
gesetzliche Rechte ein. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise noch weitere Rechte,
die sich von Bundesstaat zu Bundesstaat unterscheiden.
Garantieinformationen (Australien/Neuseeland)
Kein Teil dieser Garantiebestimmungen ändert etwas an Ihren Rechten gemäß dem
Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand Consumer
Guarantees Act oder schließt solche Rechte aus. Diese Garantie benennt den von WD
bevorzugten, für alle Beteiligten voraussichtlich schnellen und einfachen Ansatz zur
Erfüllung von Garantieansprüchen.
In Bezug auf das Produkt werden keine anderen Gewährleistungen übernommen, und
zwar weder ausdrücklich noch durch Gesetz impliziert, insbesondere durch die im Sale
of Goods Act enthaltenen. Wenn Sie Ihr Produkt in Neuseeland für geschäftliche Zwecke
gekauft haben, dann bestätigen Sie und stimmen Sie zu, dass der New Zealand
Consumer Guarantees Act nicht anwendbar ist. In Australien sind unsere Güter mit
Garantien ausgestattet, die gemäß dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen
werden können. Sie sind bei einem wesentlichen Mangel zu Ersatz oder Wandlung sowie
zu Schadenersatz für jeden anderen angemessen vorhersehbaren Verlust oder Schaden
berechtigt. Sie sind auch berechtigt, Güter instand setzen oder ersetzen zu lassen, wenn
sie nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel nicht ein wesentlicher Mangel ist.
Was einen wesentlichen Mangel darstellt, ist im australischen Verbraucherschutzrecht
festgelegt.
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu
bieten. Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben,
bevor Sie das Produkt zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen können über
unsere Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter http://support.wd.com
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen
persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der entsprechenden, vorne in
diesem Dokument angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Wenn Sie einen Garantieanspruch erheben wollen, sollten Sie sich zunächst an den
Händler wenden, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben haben. Wenn Sie mit
diesem Händler keinen Kontakt aufnehmen können, dann besuchen Sie unsere
Produktsupport-Website unter http://support.wd.com. Dort finden Sie Informationen
zum Garantieservice und dazu, wie Sie eine Waren-Rücksendeberechtigung (RMA)
anfordern können. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine
RMA-Nummer (Berechtigung zur Warenrücksendung) sowie Anweisungen zur
Rücksendung des Produkts. Eine nicht autorisierte Rücksendung (d. h. eine
Rücksendung, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde) wird auf Kosten des Absenders
an ihn zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind im Voraus zu bezahlen, zu
versichern und in einer zulässigen Verpackung an die auf der RMA angegebene Adresse
zu richten. Wenn WD oder der Händler, bei dem Sie das Produkt ursprünglich erworben
haben, nach Erhalt einer qualifizierten Garantieforderung feststellt, dass diese Forderung
zu Recht besteht, repariert WD oder ein solcher Händler nach seinem Gutdünken
entweder das Produkt, ersetzt es durch ein gleichartiges oder besseres Produkt oder
erstattet die Kosten des Produkts an Sie. Für Ausgaben in Verbindung mit einer
Forderung aus dieser Garantie sind Sie verantwortlich. Die Ihnen aus dieser Garantie
zukommenden Leistungen stehen Ihnen zusätzlich zu anderen Rechten und Abhilfen zu,
die Ihnen aus dem Australian Competition and Consumer Act oder dem New Zealand
Consumer Guarantees Act zukommen.
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