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8 | Resolução de problemas
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8.1 Resolução de problemas
MODO DE
CARREGADOR
INDICADOR
ÂMBAR
INDICADOR
AZUL
INDICADOR
VERMELHO
EXPLICAÇÃO DO MODO AÇÃO DE RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
SEM
ALIMENTAÇÃO
DESLIGADO Desligado DESLIGADO O CARREGADOR MÓVEL
NÃO POSSUI
ALIMENTAÇÃO. CASO OS
INDICADORES LED ESTEJAM
DESLIGADOS APÓS A
CONEXÃO DO ADAPTADOR
À TOMADA DE PAREDE,
PODERÁ NÃO HAVER O
FORNECIMENTO DE
ALIMENTAÇÃO A PARTIR
DESSA TOMADA DE
PAREDE.
ASSEGURE-SE DE QUE A TOMADA DE
PAREDE ESTÁ OPERACIONAL E QUE O
DISJUNTOR ESTÁ NA POSIÇÃO "LIGADO".
EXPERIMENTE OUTRA TOMADA DE
PAREDE. ASSEGURE-SE DE QUE O
ADAPTADOR ESTÁ TOTALMENTE
INTRODUZIDO. ASSEGURE-SE DE QUE A
FICHA NÃO ESTÁ MUITO DEGRADADA. SE
O ERRO PERSISTIR, CONTACTE O SEU
PARCEIRO CONTRATUAL PARA OBTER
ASSISTÊNCIA.
CARREGAMENTO DESLIGADO A PISCAR DESLIGADO O CARREGADOR MÓVEL
ESTÁ A CARREGAR
DEVIDAMENTE.
NENHUMA AÇÃO NECESSÁRIA.
ESPERA DESLIGADO Ligado DESLIGADO O CARREGADOR MÓVEL
ESTÁ LIGADO E PRONTO A
CARREGAR. O
CARREGADOR MÓVEL NÃO
ESTÁ A CARREGAR O
VEÍCULO.
SE ACHA QUE O CARREGADOR MÓVEL
DEVIA ESTAR A CARREGAR O VEÍCULO,
ASSEGURE-SE DE QUE O ACOPLAMENTO
ESTÁ CORRETAMENTE INTRODUZIDO NO
VEÍCULO. VERIFIQUE E AJUSTE AS SUAS
PREFERÊNCIAS DE HORAS DE
CARREGAMENTO NA SINC. SE O VEÍCULO
AINDA NÃO ESTÁ A SER CARREGADO,
CONTACTO O SEU PARCEIRO
CONTRATUAL PARA OBTER ASSISTÊNCIA.
REINÍCIO LIGADO Ligado LIGADO O CARREGADOR MÓVEL
RECUPERA
AUTOMATICAMENTE APÓS
ENCONTRAR UM ERRO.
AGUARDE ATÉ QUE O CARREGADOR
MÓVEL REGRESSE AO MODO DE ESPERA.
CASO O CARREGADOR MÓVEL MUDE DE
CICLO DURANTE MAIS DE 2-3 MINUTOS,
DESCONECTE O ACOPLAMENTO DO
VEÍCULO. DESCONECTE E VOLTE A
CONECTAR O ADAPTADOR. SE O
PROBLEMA PERSISTIR, CONTACTE O
PARCEIRO CONTRATUAL PARA OBTER
ASSISTÊNCIA.
CARREGAMENTO
REDUZIDO
LIGADO A PISCAR DESLIGADO O CARREGADOR MÓVEL
ESTÁ A CARREGAR A UMA
VELOCIDADE REDUZIDA
DEVIDO A
SOBREAQUECIMENTO.
ASSEGURE-SE DE QUE O ADAPTADOR E A
CAIXA DE CONTROLO SE ENCONTRAM
CORRETAMENTE CONECTADAS.
DESCONECTE E VOLTE A CONECTAR O
ADAPTADOR.
CASO O CARREGADOR MÓVEL ESTEJA
QUENTE OU NUM AMBIENTE QUENTE,
TENTE CARREGAR NUM LOCAL MAIS
FRESCO. EXPERIMENTE UMA TOMADA DE
PAREDE DIFERENTE.
EXPERIMENTE UM ADAPTADOR
DIFERENTE CASO TENHA UM DISPONÍVEL.
SE O ERRO PERSISTIR, CONTACTE O
PARCEIRO CONTRATUAL PARA OBTER
ASSISTÊNCIA.
CARREGAMENTO
REDUZIDO
(FICHA CA OU
TOMADA DE
PAREDE)
1
INTERMITÊNCI
A
A PISCAR DESLIGADO O CARREGADOR MÓVEL
ESTÁ A CARREGAR A UMA
VELOCIDADE REDUZIDA
DEVIDO A
SOBREAQUECIMENTO DO
ADAPTADOR OU DA
TOMADA DE PAREDE.
ASSEGURE-SE DE QUE O ADAPTADOR E A
CAIXA DE CONTROLO SE ENCONTRAM
CORRETAMENTE CONECTADAS.
DESCONECTE E VOLTE A CONECTAR O
ADAPTADOR. CASO O CARREGADOR
MÓVEL ESTEJA QUENTE OU NUM
AMBIENTE QUENTE, TENTE CARREGAR
NUM LOCAL MAIS FRESCO. EXPERIMENTE
UMA TOMADA DE PAREDE DIFERENTE.
EXPERIMENTE UM ADAPTADOR
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