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Ci assumiamo gli obblighi di garanzia solo se viene dimostrato che gli apparecchi sono
stati collegati e regolati da installatori o tecnici autorizzati.
Reclami:
Ogni eventuale reclamo per vizi o difetti accertati dei prodotti forniti dovrà essere inoltrato
in forma scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. In caso di impossibilità
di approvvigionamento delle materie prime solitamente utilizzate, siamo autorizzati a ser-
virci di materiali sostitutivi. Il cliente non è autorizzato a trattenere una somma del prezzo di
vendita inadeguata rispetto al vizio o difetto riscontrato. In caso contrario il cliente perderà
qualsiasi diritto di garanzia.
Condizioni di garanzia
In Germania chiunque acquisti un nuovo apparecchio ha diritto alla garanzia. All'estero
sono valide le garanzie pubblicate dalle relative rappresentanze. Per la concessione della
garanzia occorre presentare la fattura, la prova di consegna e il certificato di garanzia. La
garanzia non è trasferibile. La garanzia decorre dalla data riportata dal documento com-
provante l’acquisto. Qualora il cliente trattenga una somma del prezzo di vendita inadegua-
ta rispetto al vizio o difetto riscontrato, egli perderà qualsiasi diritto di garanzia.
1. Provvederemo ad eliminare qualsiasi difetto di funzionamento accertato durante il
periodo di garanzia per cause ascrivibili a difetti di materiale o di fabbricazione. Non
sussiste diritto di garanzia in caso di deviazioni insignificanti dalla qualità concordata
non significanti ai fini dell’utilizzabilità e in caso di danni provocati da condizioni am-
bientali anomale.
2. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni
per l’uso o delle prescrizioni per il montaggio, dal collegamento ad una canna fumaria
sbagliata, da elementi di natura edilizia o da una tensione di rete non adeguata. La ga-
ranzia decade qualora vengano effettuati interventi da personale non autorizzato in
mancanza di previa espressa dichiarazione scritta da parte nostra o vengano utilizzati
pezzi di ricambio non originali. Sono altresì esclusa da garanzia i difetti derivanti da
un’impostazione e da uno spostamento scorretto degli apparecchi a gas effettuati da
parte di terzi.
3. La rimozione dei difetti da noi accertati avverrà nei tempi più rapidi possibili a titolo
gratuito mediante, a nostra discrezione, riparazione o sostituzione con nuovi pezzi. I
pezzi sostituiti in garanzia diventano di nostra proprietà. I pezzi di ricambio necessari
per la riparazione e il tempo di lavoro utile a questo scopo non verranno fatturati. In ca-
so di impossibilità di approvvigionamento delle materie prime solitamente utilizzate,
siamo autorizzati a servirci di materiali sostitutivi.
4. Il periodo di garanzia non viene rinnovato né prolungato in seguito a prestazioni di
riparazione o sostituzione pezzi. Il periodo di garanzia per i pezzi montati in un secondo
momento termina insieme alla garanzia dell’apparecchio.
5. Sono escluse rivendicazioni diverse da quelle qui elencate. Ciò vale in particolare per
la sostituzione di pezzi per danni dovuti a fattori estranei all’apparecchio. Questa limita-
zione non vale nel caso di danni risultanti dalla lesione di vita, corpo e salute basate
sulla nostra violazione di un obbligo o sulla violazione di un obbligo intenzionale o col-
posa da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari. Rimangono immutati i
casi in cui si risponde obbligatoriamente, come per esempio ai sensi della legge sulla
responsabilità per danni da prodotti o in caso di violazione di importanti obblighi con-
trattuali. In caso di eventuale responsabilità legale obbligatoria dovuta alla violazione di
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